क्लाउड प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ताओं की बातचीत को गूगल द्वारा अनुक्रमित किया गया और सोमवार, 27/07 को यह खोज परिणामों में दिखाई देने लगी। जिम्मेदार कंपनी ने इस अनुक्रमण को हटाने के लिए कदम उठाए हैं, और वर्तमान में चैट केवल सीधे लिंक के माध्यम से ही एक्सेस किए जा सकते हैं।
इस घटना के बारे में पहली रिपोर्ट रेडिट पर सामने आई, जब एक उपयोगकर्ता ने सर्च इंजन द्वारा सूचीबद्ध कई बातचीत दिखाते हुए एक स्क्रीनशॉट साझा किया। खोज बार में 'site:claude.ai/share' कमांड का उपयोग करने पर, इंजन क्लिक करने योग्य पेजों की एक विस्तृत सूची लौटाता था, जो इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को वर्चुअल असिस्टेंट के साथ इंटरैक्शन के पूर्ण और प्रामाणिक ट्रांसक्रिप्ट्स पर ले जाती थी।
एन्थ्रोपिक के एक प्रवक्ता ने बीबीसी को सूचित किया कि बातचीत के लिंक 'पता लगाने योग्य नहीं थे', सिवाय इसके कि लोग उन्हें स्वेच्छा से साझा करें। उन्होंने समझाया कि किसी संवाद को साझा करने पर, सामग्री सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो जाती है और, वेब पर अन्य खुले सामग्रियों की तरह, तीसरे पक्ष की सेवाओं द्वारा संग्रहीत की जा सकती है।
आईटी होम पोर्टल के अनुसार, उजागर सामग्री में संवेदनशील जानकारी शामिल थी। कोई भी व्यक्ति जो खोज करता, वह वकीलों को गोपनीय कानूनी रणनीतियों पर चर्चा करते हुए, कॉर्पोरेट सिस्टम की तकनीकी समस्याओं को हल करते प्रोग्रामरों को, और यहां तक कि अंतरंग भावनाओं के साथ निजी बातचीत को पढ़ सकता था।
क्लाउड में एक अंतर्निहित सुविधा है जो चैट के लिए एक सार्वजनिक लिंक बनाने की अनुमति देती है। इस सुविधा को सहयोग में सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया था, जिससे टीम के सदस्य उत्पन्न यूआरएल प्राप्त करके डिजाइन या सॉफ्टवेयर परियोजना की प्रगति को ट्रैक कर सकें।
सिद्धांत रूप में, ये पेज केवल लिंक के प्राप्तकर्ताओं तक ही सीमित होने चाहिए। पते में स्रोत कोड में 'noindex' निर्देश होना चाहिए, जो गूगल बॉट्स को पेज को क्रॉल करने और खोज परिणामों में प्रदर्शित करने से रोकता है। हालांकि, रिपोर्टों के अनुसार, कुछ बातचीत इस आवश्यक मार्किंग के बिना प्रकाशित हुई थीं। नतीजतन, फ़ोरम, सोशल मीडिया या अन्य वेबसाइटों पर साझा किया गया कोई भी लिंक इस एकल निर्देश की अनुपस्थिति के कारण गूगल द्वारा सामान्य रूप से अनुक्रमित और उसके सार्वजनिक इंडेक्स में शामिल हो सकता था।
हालांकि एन्थ्रोपिक ने अभी तक समस्या के पैमाने या प्रभावित उपयोगकर्ताओं की सटीक संख्या का विवरण प्रदान नहीं किया है, रिकॉर्ड पहले ही गूगल के इंडेक्स से हटा दिए गए हैं। वर्तमान में, 'site:claude.ai/share' शब्द का उपयोग करके खोज अब उजागर लिंक प्रदर्शित नहीं करती है।
क्लाउड उपयोगकर्ताओं के लिए, अपनी स्वयं की खातों में जांच करना अनुशंसित है। इस प्रक्रिया में सेटिंग्स तक पहुंचना, 'गोपनीयता' मेनू पर नेविगेट करना और 'साझा की गई चैट' अनुभाग में जाना शामिल है। इस पैनल में, सभी बनाई गई यूआरएल को देखा जा सकता है और उन यूआरएल को अक्षम किया जा सकता है जिनकी अब बाहरी पहुंच की आवश्यकता नहीं है।
एंथ्रोपिक द्वारा विकसित आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट क्लॉड के उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न सैकड़ों संवाद खोज इंजनों में पाए जाने के बाद जनता के लिए सुलभ हो गए हैं। इस खोज ने व्यक्तिगत और व्यावसायिक डेटा वाली बातचीत को उजागर किया, जिससे एआई उपकरणों का उपयोग करते समय गोपनीयता की सीमाओं पर महत्वपूर्ण प्रश्न उठते हैं।
बीबीसी के अनुसार, यह खुलासा इसलिए हुआ क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने स्वयं क्लॉड के साथ अपनी बातचीत के लिंक साझा करने का विकल्प चुना था। इन बाद के पतों को गूगल जैसे खोज इंजनों द्वारा अनुक्रमित किया गया, जिससे तीसरे पक्ष के लिए सामग्री खोजना संभव हो गया। हालांकि सप्ताहांत के दौरान इन सामग्रियों को खोजने का विकल्प अक्षम कर दिया गया था, कुछ लिंक पहले ही इंटरनेट पर सहेजे और वितरित किए जा चुके थे।
एंथ्रोपिक की एक प्रवक्ता ने स्पष्ट किया कि बातचीत को सार्वजनिक करने का निर्णय उपयोगकर्ता का रहता है। उन्होंने विस्तार से बताया कि ये लिंक आसानी से पता लगाने योग्य या अनुमान लगाने योग्य नहीं थे, जब तक कि लोगों द्वारा स्वेच्छा से साझा करने की कार्रवाई न की गई हो। कंपनी ने इस बात पर जोर दिया कि किसी बातचीत को सार्वजनिक करके, व्यक्ति बाहरी सेवाओं को अनुमति देता है, जो वेब की अन्य सामग्री के समान हैं, उस सामग्री तक पहुंचने और उसे संग्रहीत करने की।
इन संवादों की प्रारंभिक पहचान रेडिट के उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई थी, जिन्होंने कम से कम 25 खोज परिणाम पृष्ठों में वितरित 200 से अधिक बातचीत पाईं। चैटबॉट के उपयोग के उदाहरण विविध थे, जिनमें क्लाउड सुरक्षा पर मूल पाठ बनाना से लेकर कॉर्पोरेट परियोजनाओं से संबंधित चर्चाएँ शामिल थीं।
इसके अलावा, व्यक्तिगत डेटा और कार्यस्थल से संबंधित गोपनीय शोध सहित रिज्यूमे तैयार करने में सहायता के मामले भी पाए गए, जिसमें स्वास्थ्य क्षेत्र भी शामिल था। एक उल्लेखनीय रिकॉर्ड में एक उपयोगकर्ता ने क्लॉड से नौ पूंछ वाले लोमड़ी में बदलने में मदद मांगी, और चैटबॉट ने एआई छवि उत्पन्न करके और दावा करके जवाब दिया कि उपयोगकर्ता ने 'पूरी तरह कार्यात्मक लोमड़ी शक्तियां' प्राप्त कर ली हैं!
एंथ्रोपिक के साथ यह घटना एआई प्लेटफॉर्म पर बातचीत के खुलासे के परिदृश्य में अलग नहीं है। बीबीसी ने उल्लेख किया कि ओपनएआई को पहले भी चैटजीपीटी के सार्वजनिक रिकॉर्ड के साथ एक समान स्थिति का सामना करना पड़ा था, जिसके कारण ऐसी सामग्री तक पहुंच के तरीके में संशोधन हुआ। एक्स प्लेटफॉर्म के चैटबॉट ग्रोक के भी ऑनलाइन खोजों के माध्यम से सैकड़ों हजारों रिकॉर्ड सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराए गए थे।
गूगल के एक प्रतिनिधि ने बीबीसी को सूचित किया कि कंपनी यह निर्धारित नहीं करती है कि इंटरनेट पर कौन से पृष्ठ सार्वजनिक बने रहते हैं, क्योंकि यह विशेषाधिकार स्वयं साइटों के पास है। हालांकि, कंपनी ऐसे उपकरण प्रदान करती है जो पृष्ठों को ट्रैक या अनुक्रमित होने से रोक सकते हैं। क्लॉड के रिकॉर्ड को खोज परिणामों से हटाने के साथ, उम्मीद है कि एंथ्रोपिक ने इन लिंक को ब्लॉक करने के लिए उपलब्ध तंत्र का उपयोग किया होगा। यह घटना जानकारी साझा करते समय सावधानी बरतने की आवश्यकता को रेखांकित करती है, क्योंकि एआई टूल में उत्पन्न बातचीत सार्वजनिक रूप से साझा किए जाने पर तेजी से निजी दायरे से बाहर निकल सकती है।
