बहुभाषी ग्राहक सहायता केंद्र शुरू करने पर चर्चा की गई। iSON Xperiences कस्टमर एक्सपीरियंस (CX) और बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (BPO) एक प्रमुख अंतरराष्ट्रीय कंपनी है जो 19 देशों में 40 से अधिक परिचालन केंद्रों के माध्यम से प्रति माह 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करती है।
उज़्बेकिस्तान गणराज्य के डिजिटल प्रौद्योगिकी मंत्री शेरज़ोद शेरमातोव ने iSON Xperiences के मुख्य परिचालन अधिकारी राशिद सवेस से मुलाकात की। इस बातचीत में आईटी पार्क उज़्बेकिस्तान के निर्यात विकास निदेशक जाहोंगिर कागिरोव के नेतृत्व में एक प्रतिनिधिमंडल भी शामिल था।
चर्चाओं के दौरान, बहुभाषी ग्राहक सहायता केंद्र बनाने की पहली परियोजना शुरू करने पर मुख्य ध्यान दिया गया, जो उज़्बेकिस्तान में 100 नौकरियाँ प्रदान करेगा। इसके अलावा, कंपनी ने अंग्रेजी, जर्मन, तुर्की और अन्य भाषाओं में ग्राहकों को सहायता प्रदान करने में सक्षम टीमों के गठन के माध्यम से अपनी गतिविधियों के चरणबद्ध विस्तार की योजना प्रस्तुत की।
आईटी पार्क उज़्बेकिस्तान ने परियोजनाओं के विभिन्न चरणों में सहयोग के अवसर प्रस्तावित किए, जिसमें अंतरराष्ट्रीय बीपीओ कंपनियों के लिए मौजूदा समर्थन तंत्र और विशेषज्ञों की तैयारी शामिल है।
ताशकंद में उज़्बेकिस्तान और चीन की कंपनियों के प्रतिनिधियों, विशेष रूप से सिंजियांग स्वायत्त क्षेत्र से, ने खनन उद्योग, हरित ऊर्जा, कृषि और प्रौद्योगिकी के क्षेत्रों में संयुक्त परियोजनाओं पर चर्चा की।
निवेश, उद्योग और व्यापार मंत्रालय की जानकारी के अनुसार, उज़्बेक-चीनी व्यापार मंच में धातु विज्ञान, ऊर्जा, रसद, जैव प्रौद्योगिकी, ऑटोमोटिव और खाद्य उद्योग जैसे क्षेत्रों में काम करने वाली 22 कंपनियों ने भाग लिया। सरकारी और नेटवर्क संगठनों के प्रतिनिधियों ने भी भाग लिया।
बातचीत के दौरान खनन उद्योग, 'हरित' ऊर्जा, कृषि, चिकित्सा, आधुनिक प्रौद्योगिकी, औद्योगिक सहयोग और निर्यात-उन्मुख उत्पादन से संबंधित परियोजनाओं पर विचार किया गया।
मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, पिछले पांच वर्षों में उज़्बेकिस्तान और चीन के बीच व्यापार की मात्रा तीन गुना बढ़कर 2025 के अंत तक लगभग 18 अरब डॉलर हो गई है। इस बीच, चीन के प्रत्यक्ष निवेश में पांच गुना वृद्धि हुई है, जो 17 अरब डॉलर है।
वर्तमान में, उज़्बेकिस्तान में 6 हजार से अधिक उद्यम चीनी पूंजी की भागीदारी के साथ काम कर रहे हैं।
इस वर्ष जून में, यूरोपीय संघ, कोनराड एडेनॉयर फाउंडेशन और राष्ट्रीय आंदोलन 'युक्सालिश' के वित्तीय समर्थन से कार्यान्वित 'युवा और महिलाएं - काराकालकपक्स्तान में सतत पर्यटन के दूत' परियोजना के हिस्से के रूप में, सार्वजनिक संघ 'DMO Karakalpakstan' ने नुकस, मुइनाक और खुजाइल जिलों में तीन दिवसीय प्रशिक्षण कार्यशालाएं आयोजित कीं।
इन कार्यक्रमों में 33 युवा पुरुष और महिलाएं भाग लेने वाले थे, जिन्हें सतत पर्यटन, स्थानीय पहलों के विकास, सामाजिक उद्यमिता, परियोजना तैयारी और पर्यटन उत्पादों के निर्माण के क्षेत्र में ज्ञान और व्यावहारिक कौशल प्राप्त हुए। शैक्षिक कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा प्रतिभागियों के विचारों को व्यावहारिक परियोजनाओं में बदलना था। प्रतिभागियों ने पर्यटन क्षेत्र को बढ़ावा देने के उद्देश्य से व्यक्तिगत और टीम दोनों तरह की परियोजनाएं प्रस्तुत कीं।
प्रस्तुत सभी परियोजनाओं का मूल्यांकन स्थापित मानदंडों के आधार पर स्वतंत्र विशेषज्ञों, सलाहकारों और सार्वजनिक संघ 'DMO Karakalpakstan' की टीम द्वारा किया गया। उच्चतम अंक प्राप्त करने वाली परियोजनाओं को विजेता घोषित किया गया, और प्रत्येक को उपकरण और साज-सज्जा खरीदने के लिए 2.5 मिलियन सुम के समर्थन का प्रावधान है।
प्रतियोगिता के परिणामों के आधार पर समिति ने निम्नलिखित लघु सब्सिडी निर्धारित की:
मुइनाक जिले के लिए: 'किर्दागी केमा' नामक परियोजना चुनी गई, जिसका उद्देश्य स्थानीय और विदेशी पर्यटकों के सामने आतिथ्य और राष्ट्रीय मूल्यों को प्रदर्शित करने के लिए प्राकृतिक क्षेत्र में एक राष्ट्रीय शैली का गेस्ट हाउस बनाना है, साथ ही 'Muynak travel media' परियोजना भी चुनी गई, जिसका लक्ष्य आधुनिक मीडिया साधनों का उपयोग करके क्षेत्र की पर्यटन क्षमता का व्यापक प्रचार करना और इसे अंतरराष्ट्रीय मंच पर लोकप्रिय बनाना है।
खुजाइल जिले के लिए: 'स्मार्ट काराकालकपक्स्तान टूरिज्म हब' परियोजना को अभिनव पहल के रूप में मान्यता दी गई, जिसका उद्देश्य डिजिटल तकनीकों के माध्यम से काराकालकपक्स्तान गणराज्य और खुजाइल जिले की पर्यटन क्षमताओं का विस्तार करना और पर्यटकों के प्रवाह को बढ़ाना है, साथ ही 'बिर खोतिरा - मिन्ग हिकोया उस्ताहोनासी' परियोजना भी चुनी गई, जो राष्ट्रीय संस्कृति, काराकालकपक्स्तान की शिल्प कौशल और अराल सागर की त्रासदी के बारे में कहानियों के माध्यम से सांस्कृतिक पर्यटन को समर्पित है।
नुकस शहर के लिए: 'अरालरोमा साब' परियोजना चुनी गई, जिसका उद्देश्य स्थानीय पौधों और पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों से प्राकृतिक साबुन का उत्पादन करके पर्यटन स्मृति चिन्हों की श्रृंखला का विस्तार करना है, और 'अर्बाशी ब्रेड' परियोजना, जिसका उद्देश्य पारंपरिक काराकालकपक्स्तान ब्रेड्स के लिए आधुनिक, पर्यावरण के अनुकूल और राष्ट्रीय शैली की पैकेजिंग के माध्यम से पर्यटकों के लिए एक नया ब्रांड बनाना है।
इसके अलावा, मुइनाक जिले की प्रतिभागी अजीजा अतामुरातोवा की परियोजना 'शेगे किसलोगीदागी उय मेहमनखोनासी' को विशेषज्ञों द्वारा अत्यधिक सराहा गया। सार्वजनिक संघ 'DMO Karakalpakstan' ने इसकी संभावना और लेखक की पहल को देखते हुए अपने स्वयं के धन से इस पहल का अतिरिक्त समर्थन करने का निर्णय लिया।
यह प्रतियोगिता एक महत्वपूर्ण पहल बन गई है, जो युवाओं और लड़कियों के विचारों को व्यावहारिक परियोजनाओं में बदलने, साथ ही स्थानीय पर्यटन और नए पर्यटन उत्पादों और सेवाओं के निर्माण को बढ़ावा देने में मदद करती है।
