मेटा ने सेलर पेश किया है, जो फेसबुक मार्केटप्लेस से अलग एक समर्पित एप्लिकेशन है, जिसे विशेष रूप से उन विक्रेताओं का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो वस्तुओं के लेनदेन के लिए सोशल नेटवर्क का उपयोग करते हैं। यह नया टूल लिस्टिंग का प्रबंधन करने, ग्राहकों के साथ संवाद की निगरानी करने और नए व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए एक अनूठा वातावरण प्रदान करता है।
फेसबुक मार्केटप्लेस दस साल पहले स्थापित हुआ था, जो मेटा द्वारा इस अवलोकन के बाद आया कि बड़ी संख्या में लोग पहले से ही फेसबुक के माध्यम से सामान खरीद और बेच रहे थे। समय के साथ, यह सेवा प्लेटफॉर्म की सबसे लोकप्रिय विशेषताओं में से एक बन गई है, जिसमें कपड़े, फर्नीचर और इस्तेमाल की गई कारों जैसी विभिन्न वस्तुओं के विज्ञापन शामिल हैं।
वर्तमान में, कंपनी उन उपयोगकर्ताओं को अधिक मजबूत समर्थन प्रदान करने की मांग कर रही है जिन्होंने इस टूल को व्यवसाय का एक निरंतर स्रोत बना दिया है। सेलर उपयोगकर्ताओं को अपने फेसबुक प्रोफाइल तक पहुंचने और पहले से प्रकाशित विज्ञापनों को बनाए रखने की अनुमति देता है।
सेलर एप्लिकेशन कई उपयोगी सुविधाओं पर केंद्रित है, जिसमें संभावित खरीदारों के साथ हुई बातचीत तक सीधी पहुंच, पिछले विज्ञापनों के बारे में डेटा वाला एक सूचनात्मक डैशबोर्ड, नई बिक्री लिस्टिंग बनाने की क्षमता और उत्पाद विवरण भरने में सहायता के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उपकरणों का एकीकरण शामिल है।
फेसबुक के प्रमुख टॉम एलीसन ने द न्यूयॉर्क टाइम्स को बताया कि ये उपकरण मुख्य एप्लिकेशन के पूरक के रूप में कार्य करते हैं, जिसका उद्देश्य अधिक संलग्न उपयोगकर्ता समुदायों की जरूरतों को पूरा करना है, और उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि परियोजना अभी भी प्रारंभिक परीक्षण चरण में है।
सेलर का लॉन्च कंपनी की एक बड़ी रणनीति का हिस्सा है जो तथाकथित उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए लक्षित अनुप्रयोगों को विकसित करने पर केंद्रित है, जिसमें मार्केटप्लेस के विक्रेता और फेसबुक पर समुदाय प्रशासक दोनों शामिल हैं। मई में, मेटा ने फोरम भी लॉन्च किया, जो फेसबुक ग्रुप्स के उपयोगकर्ताओं के लिए एक एप्लिकेशन है। ये कदम तब हो रहे हैं जब सोशल नेटवर्क इंस्टाग्राम जैसे अन्य प्लेटफार्मों के उदय के सामने अपनी प्रासंगिकता बनाए रखने की कोशिश कर रहा है।
हालांकि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में बड़े निवेश किए जा रहे हैं, विज्ञापन अभी भी मेटा के राजस्व का मुख्य स्रोत बना हुआ है, जिसमें फेसबुक और इंस्टाग्राम इन परियोजनाओं के एक बड़े हिस्से को वित्तपोषित करते हैं। मार्केटप्लेस उपयोगकर्ताओं को सक्रिय रखने के लिए एक मजबूत बिंदु के रूप में स्थापित हो गया है, क्योंकि मेटा के अनुसार, प्लेटफॉर्म पर प्रति माह 430 मिलियन से अधिक आइटम सूचीबद्ध होते हैं, जिसमें लगभग 44 मिलियन वाहन शामिल हैं।
सेलर विज्ञापन बनाने को सरल बनाने के लिए एआई सुविधाओं को शामिल करता है। इस तकनीक में उत्पादों की छवियों का विश्लेषण करने और ऑफ़र की जानकारी स्वचालित रूप से भरने की क्षमता है, जिससे विक्रेताओं के लिए आवश्यक चरणों की संख्या कम हो जाती है। मेटा का लक्ष्य, जैसा कि घोषित किया गया है, संचार को समाप्त किए बिना समय को अनुकूलित करना है जो खरीदारों और विक्रेताओं के बीच आवश्यक है।
इस शुक्रवार, 24 तारीख को, मेटा ने अपने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट में एक महत्वपूर्ण सुधार जारी किया। यह अपडेट उपकरण की क्षमताओं का विस्तार करता है जो पहले से मौजूद कार्यों जैसे उत्तर उत्पन्न करना, चित्र बनाना और दस्तावेज़ तैयार करना से परे है, जिसमें व्यक्तिगत संगठन, विस्तृत खोज और कार्य योजना पर केंद्रित नई कार्यक्षमताएं शामिल हैं।
नई सुविधा सहायक को दैनिक सारांश उत्पन्न करने, नियुक्तियों के लिए तिथियों का चयन करने में सहायता करने और गतिविधियों के सामान्य संगठन में सहायता करने के लिए उपयोगकर्ता के कैलेंडर डेटा तक पहुंचने की अनुमति देती है। मेटा का दावा है कि ये जोड़ उसकी एआई को एक वास्तविक व्यक्तिगत सहायक में बदलने की एक बड़ी रणनीति का हिस्सा हैं।
प्रारंभिक लॉन्च विशिष्ट बाजारों में उपलब्ध है, जिसे मेटा एआई ऐप और सेवा के वेब संस्करण दोनों के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। कंपनी ने सूचित किया है कि अन्य क्षेत्रों और प्लेटफार्मों, जिसमें व्हाट्सएप भी शामिल है, में विस्तार अगले कुछ हफ्तों में लागू किया जाएगा।
मेटा ने इस अपडेट को चैटबॉट के विकास के रूप में प्रस्तुत किया है, जिसमें अब दोहराए जाने वाले कार्यों की निगरानी करने और उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए संदर्भ के आधार पर कार्रवाई सुझाने के लिए उपकरण हैं। सिस्टम को एक बार कॉन्फ़िगर किया जा सकता है ताकि वह लगातार कुछ कार्यों को निष्पादित करे, बिना लगातार कमांड दिए।
कंपनी द्वारा उद्धृत व्यावहारिक उदाहरणों में साप्ताहिक आहार अनुसूचियां बनाना, वस्तुओं को फिर से भरने की आवश्यकता के बारे में अलर्ट देना और दैनिक एजेंडा का सारांश तैयार करना शामिल है। इसके अलावा, सहायक फेसबुक मार्केटप्लेस पर इस्तेमाल किए गए फर्नीचर का पता लगाने जैसे व्यावहारिक खोजों में मदद कर सकता है, जिससे नवीनीकरण के लिए पूर्व-निर्धारित बजट का सम्मान किया जा सके।
टूल को इवेंट्स और खोजों के लिए समर्पित संसाधन भी मिले हैं। मेटा के अनुसार, चैटबॉट में किसी विशेष अवसर के लिए उपयुक्त रेस्तरां खोजने और इस जानकारी को उपयोगकर्ता के एजेंडे के साथ क्रॉस-रेफरेंस करके एक संगत दिन की पहचान करने की क्षमता है। इसके अतिरिक्त, सिस्टम अब इंटरनेट से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करके रिपोर्ट, प्रस्तुतीकरण और योजनाएँ बनाता है। एक अन्य नवाचार उपयोगकर्ताओं को उत्तर उत्पन्न होते समय खोज को पुनर्निर्देशित करने की अनुमति देता है, जो अन्य एआई सहायकों में देखे गए पैटर्न का पालन करता है।
यह अपडेट म्यूज स्पार्क 1.1 मॉडल द्वारा सशक्त है, जिसे मेटा ने चैटबॉट की क्षमताओं को बढ़ाने के लिए जिम्मेदार नामित किया है। कंपनी ने इस नवीनता को 'व्यक्तिगत महाबुद्धि' की अवधारणा से जोड़ा है, एक शब्द जिसका उपयोग मुख्य कार्यकारी मार्क ज़करबर्ग ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के भविष्य पर चर्चा करते हुए किया था।
यह बदलाव कंपनी के पिछले दृष्टिकोण में एक परिवर्तन का संकेत देता है। पत्रकार एलेक्स हीथ को सौंपे गए अनुसार, मेटा के उत्पाद निदेशक क्रिस कॉक्स ने पिछले साल कर्मचारियों को उत्पादकता पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय मनोरंजन और सामाजिक जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करने का निर्देश दिया था, जिस क्षेत्र में ओपनएआई, गूगल और एंथ्रोपिक जैसे प्रतियोगी मजबूती से काम कर रहे हैं। इन नई सुविधाओं के साथ, मेटा अपने प्रतिद्वंद्वियों द्वारा विकसित एआई सहायकों के साथ अधिक सीधी प्रतिस्पर्धा में प्रवेश करती है, जिसका उद्देश्य संगठन, खोज और योजना के कार्यों के साथ एकीकरण के माध्यम से टूल के दैनिक उपयोग को बढ़ाना है।
