सरकारें चुपचाप कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों को लागू कर रही हैं, प्रौद्योगिकी अपनाने की दर से आगे निकल रही हैं

उदाहरण के लिए, दुबई के नगर पालिका ने एक एआई-आधारित प्रणाली शुरू की है जो पीने के पानी की जांच में काफी तेजी लाती है। यह प्रणाली पारंपरिक प्रयोगशाला विधियों की तुलना में तेजी से जीवाणु खतरों, जिसमें लीजियोनेला और ई. कोलाई शामिल हैं, का पता लगा सकती है, जो स्विमिंग पूल से लेकर बोतलबंद पानी तक सभी स्रोतों में पानी की जांच करती है। यह उदाहरण दुनिया भर में सरकारी क्षेत्र में एआई के कार्यात्मक, न कि दिखावटी विकास की दिशा को प्रदर्शित करता है।

अन्य देश भी स्थानीय समस्याओं को हल करने के लिए सक्रिय रूप से एआई का उपयोग कर रहे हैं। चीन में, राष्ट्रीय अंतरिक्ष विज्ञान केंद्र के शोधकर्ताओं ने ऊपरी वायुमंडल की परतों में 'अंतरिक्ष तूफानों' का स्वचालित रूप से पता लगाने के लिए 300,000 से अधिक ऑरा छवियों पर एक एआई मॉडल को प्रशिक्षित किया है, जिसकी सटीकता लगभग 98% है, जिसका उपयोग उपग्रहों के आधार पर अंतरिक्ष मौसम की भविष्यवाणी करने के लिए किया जाना चाहिए। वियतनाम ने वी-स्टैंडर्ड नामक एक डिजिटल प्लेटफॉर्म पेश किया है, जो किसानों को उत्पादों के प्रमाणीकरण और निर्यात मानकों के अनुपालन को सरल बनाने में मदद करता है। कजाकिस्तान पूर्वी जंगलों में प्रारंभिक जंगल की आग का पता लगाने के लिए एआई से जुड़े 90 कैमरे स्थापित कर रहा है। थाईलैंड ने एक ऐसा एप्लिकेशन विकसित किया है जो लोगों को स्वस्थ जीवन शैली अपनाने के लिए प्रेरित करता है, नींद, पोषण और गतिविधि को ट्रैक करता है। विभिन्न समस्याओं के बावजूद, सामान्य प्रवृत्ति यह है कि एआई चुपचाप सरकारी शासन तंत्रों में एकीकृत हो रहा है।

संस्थानों की गति बनाम नागरिकों की तैयारी

बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप द्वारा किए गए नए शोध से पता चलता है कि विश्व की लगभग दो-तिहाई आबादी साप्ताहिक रूप से निजी जीवन में एआई का उपयोग करती है। हालांकि, पिछले दशक में डिजिटल सरकारी सेवाओं के प्रति नागरिकों की संतुष्टि में 13 प्रतिशत अंकों की गिरावट आई है। इसका मतलब है कि जनता ने उन संस्थानों की तुलना में एआई को तेजी से अपनाया है जो उनकी सेवा करने के लिए हैं, और इस अंतर को नजरअंदाज करना मुश्किल हो रहा है। सरकारें जो इस स्थिति पर सही प्रतिक्रिया दे पाएंगी, उन्हें विश्वास बहाल करने का एक अनूठा अवसर मिलेगा, जबकि जो ऐसा नहीं करेंगी, वे नागरिकों की जरूरतों से कटे हुए दिख सकते हैं।

यही क्षमता दुबई में पानी की जांच प्रणाली या कजाकिस्तान में आग का पता लगाने वाले टावरों जैसी परियोजनाओं को प्रेरित करती है: वे अपेक्षाकृत सीमित लेकिन महत्वपूर्ण समस्याओं का समाधान करते हैं, जहां एआई मूर्त सार्वजनिक लाभ प्रदान कर सकता है - स्वच्छ पानी, आग पर त्वरित प्रतिक्रिया, उत्पादों का सुरक्षित निर्यात - बिना पूरी प्रणाली के संरचनात्मक पुनर्गठन की आवश्यकता के।

बुनियादी ढांचे और शासन की समस्याएं

हालांकि, एक गंभीर समस्या मौजूद है: सरकारी क्षेत्र की एआई महत्वाकांक्षाएं उस बुनियादी ढांचे और प्रबंधन की तुलना में तेजी से विकसित हो रही हैं जो सुरक्षित समर्थन के लिए आवश्यक है। हालिया उद्योग विश्लेषण 'शैडो एआई' (सरकारी उपयोग में घुसपैठ करने वाले अनधिकृत उपकरण) और अस्थिर डेटा प्रबंधन से जुड़े बढ़ते जोखिमों के बारे में चेतावनी देता है। 2026 की ओईसीडी डिजिटल सरकार रिपोर्ट भी इसी निष्कर्ष पर पहुंचती है: अधिकांश सरकारों ने रणनीतियाँ और ढांचे विकसित किए हैं, लेकिन इन महत्वाकांक्षाओं को विश्वसनीय दैनिक अभ्यास में बदलना 'असमान' बना हुआ है।

यूनाइटेड किंगडम एक उदाहरण प्रस्तुत करता है। भले ही उसके पास सभी सरकारों में सबसे महत्वाकांक्षी एआई कार्यक्रमों में से एक हो, जिसमें एक विशेष 'एआई एक्शन प्लान' और राष्ट्रीय डिजिटल गवर्नमेंट सेंटर शामिल है, देश ने 2026 में सरकारी क्षेत्र में एआई कार्यान्वयन सूचकांक में दस में से केवल छठा स्थान प्राप्त किया, जिसमें 100 में से 47 अंक प्राप्त हुए। यहां समस्या रणनीति में नहीं है, बल्कि इस तथ्य में है कि यह रणनीति सरकारी कर्मचारियों तक नहीं पहुंचती है जिन्हें इसे दैनिक रूप से लागू करना चाहिए।

आईटी विभागों से परे महत्व

ये उदाहरण एआई के क्षेत्र में एक व्यापक विषय की ओर इशारा करते हैं: ध्यान 'क्या एआई यह कर सकता है?' से हटकर 'क्या संस्थान वह जिम्मेदारी से लागू कर सकते हैं जो एआई पहले से कर सकता है?' पर चला गया है। तकनीकी क्षमता - चाहे वह पाइपलाइन पानी में बैक्टीरिया का पता लगाना हो, पहाड़ की तस्वीरों से जंगल की आग का पता लगाना हो, या उपग्रह डेटा से खगोलीय घटना को दर्ज करना हो - कई मामलों में पहले ही सिद्ध हो चुकी है। एक उबाऊ लेकिन महत्वपूर्ण ढांचा तैयार होने में देरी हो रही है: प्रबंधन, प्रशिक्षण, विश्वास और पर्याप्त वित्त पोषण के लिए राजनीतिक इच्छाशक्ति।

आम नागरिकों के लिए इसका मतलब है कि एआई सिस्टम, जो संभवतः 2026 में उनके जीवन को प्रभावित करेंगे, बड़े घोषणाओं के साथ नहीं आएंगे। वे तेज विश्लेषण परिणामों, अधिक सुरक्षित उत्पादों या जल्दी पता चली जंगल की आग के रूप में प्रकट होंगे, बशर्ते कि इन प्रणालियों को लागू करने वाली सरकारें इरादों और वास्तविक कार्यान्वयन के बीच के अंतर को पाट सकें।