अमेज़ॅन ने एलेक्सा+ के लिए एआई अपडेट लॉन्च किया जिससे अधिक जटिल कमांड और विभिन्न उपकरणों के साथ एकीकरण संभव होगा

जेफ बेजोस, अमेज़ॅन के संस्थापक और कार्यकारी अध्यक्ष ने प्राइम वीडियो को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में अमेज़ॅन द्वारा किए गए बड़े निवेश को प्रदर्शित करने के लिए एक प्रमुख मंच के रूप में नामित किया है। स्थिति से परिचित कई व्यक्तियों के अनुसार, बेजोस ने प्राइम वीडियो के प्रमुख माइक हॉपकिंस को स्ट्रीमिंग सेवा में पूरी तरह से बदलाव करने का निर्देश दिया, यह सुनिश्चित करते हुए कि एआई क्षमताएं उपयोगकर्ता अनुभव के केंद्र में हों।

लाइटहाउस परियोजना और कंपनी के लक्ष्य

यह नई परियोजना, जिसे कंपनी के भीतर लाइटनहाउस नाम दिया गया है, अमेज़ॅन की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस क्षमताओं को प्राइम वीडियो के 200 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन की गई है। विशेषज्ञों का कहना है कि लाइटनहाउस अमेज़ॅन के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस क्षेत्र में अपने कॉर्पोरेट प्रयासों को बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है, खासकर OpenAI और Anthropic जैसे प्रतिस्पर्धियों के सक्रिय विकास के मद्देनजर।

पहले यह बताया गया था कि एआई में अन्य पहलों, जैसे अधिक संवादात्मक उत्तर प्रदान करने के लिए वॉयस असिस्टेंट एलेक्सा का बहुवर्षीय संशोधन, ने मिश्रित परिणाम दिखाए हैं, और यह खंड अभी भी घाटा दे रहा है। अमेज़ॅन ने इस जानकारी पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

परिवर्तनों के कारण और नई सुविधाएँ

प्राइम वीडियो के संबंध में पहल आंतरिक प्रस्तुति के बाद आई, जिसे स्ट्रीमिंग सेवा के नेताओं ने पिछले वसंत में बेजोस के सामने प्रस्तुत किया था, और जो असहमति में बदल गई थी। बेजोस ने इस बात पर असंतोष व्यक्त किया कि हॉपकिंस की प्राइम वीडियो को अपडेट करने की योजना में सेवा की एआई क्षमताओं और वैयक्तिकरण पर पर्याप्त जोर नहीं दिया गया था। बेजोस की प्रतिक्रिया ने प्राइम वीडियो के नेतृत्व को पुरानी योजनाओं को छोड़ने और लाइटनहाउस परियोजना पर काम शुरू करने के लिए प्रेरित किया।

कंपनी ने चालू वर्ष में पूंजीगत व्यय के लिए लगभग 200 बिलियन डॉलर आवंटित किए हैं, जिसमें से अधिकांश धन एआई के विकास पर निर्देशित है। इसके अलावा, अमेज़ॅन ने OpenAI और Anthropic में प्रारंभिक रूप से 23 बिलियन डॉलर का निवेश किया है और संभावित रूप से 40 बिलियन डॉलर तक और आवंटित कर सकता है। लाइटनहाउस में कई नई सुविधाएँ शामिल हैं जो फिल्मों और टीवी शो के सुझावों को बेहतर बनाने के लिए एआई का उपयोग करती हैं, जिसमें उपभोक्ता प्राथमिकताओं का विश्लेषण करना और आवाज अनुरोधों पर प्रतिक्रिया देना शामिल है। प्राइम वीडियो का नेतृत्व मुख्य होम पेज के पूर्ण पुनर्गठन पर भी काम कर रहा है।

हालांकि अंतिम डिजाइन अभी तक अनुमोदित नहीं किया गया है, चर्चा किए गए विकल्पों में से एक में एआई-संचालित टाइलों का उपयोग शामिल है जिनमें देखने के लिए पहले से भरी हुई सिफारिशें होती हैं, जैसे '1980 के दशक की एक्शन फिल्में' या 'क्रिसमस रोमांटिक कॉमेडी'। एक अन्य स्रोत ने बताया कि वर्तमान संस्करण में बड़ी मात्रा में पाठ वाली टाइलें नहीं हैं। पारंपरिक खोज कार्यक्षमता बनी रहेगी, और स्क्रीन के शीर्ष पर नई या खेल आयोजनों का विज्ञापन करने वाले वीडियो के लिए एक स्थान भी प्रदान किया जाएगा। अमेज़ॅन पहले से ही उपयोगकर्ताओं के एक छोटे समूह के साथ इस रीडिज़ाइन के संस्करणों का परीक्षण कर रहा है, हालांकि प्राइम वीडियो की योजनाएं शुरुआती परीक्षकों की प्रतिक्रिया के साथ-साथ वित्तीय या अन्य विचारों के आधार पर बदल सकती हैं।

इकोसिस्टम पर प्रभाव और बेजोस की भागीदारी

पार्क्स एसोसिएट्स के मनोरंजन अनुसंधान निदेशक माइकल गुडमैन के अनुसार, प्राइम वीडियो, अन्य स्ट्रीमिंग सेवाओं की तरह, स्टूडियो के सशुल्क प्लेसमेंट और सामग्री के होम स्क्रीन पर स्थान निर्धारित करने के लिए सॉफ्टवेयर एल्गोरिदम पर निर्भर करता है। इस प्रणाली में कोई भी परिवर्तन, जिसमें वैयक्तिकरण को मजबूत करना शामिल है, मौजूदा व्यवस्था को बाधित कर सकता है। गुडमैन ने जोर देकर कहा कि 'होम स्क्रीन पर संपत्ति स्टूडियो के लिए बहुत मूल्यवान है, इसलिए इस वांछनीय स्थान से थोड़ा सा भी हटाना एक बड़ा बदलाव होगा।'

बेजोस व्यक्तिगत रूप से प्राइम वीडियो के नवीनीकरण प्रक्रिया में शामिल हैं, उन्हें आवधिक रिपोर्ट प्राप्त होती हैं, जो कंपनी के लिए इस कार्य के महत्व को रेखांकित करता है, जो अपने बुनियादी एआई मॉडल की प्रतिष्ठा में सुधार करना चाहता है। बेहतर वैयक्तिकरण से उपयोगकर्ताओं द्वारा सेवा पर बिताए गए समय में वृद्धि हो सकती है। प्राइम वीडियो में उनकी भागीदारी असामान्य है, क्योंकि 2021 में सीईओ पद छोड़ने के बाद से वह अमेज़ॅन के अधिकांश दैनिक कार्यों से दूर रहे हैं। वह वॉशिंगटन पोस्ट के मालिक हैं और ब्लू ओरिजिन स्पेसफ्लाइट कंपनी और प्रॉमथियस एआई स्टार्टअप के संस्थापक हैं, जिसका मूल्यांकन लगभग 41 बिलियन डॉलर है, जिन पर वह अधिक ध्यान दे रहे हैं।

एलेक्सा के साथ एकीकरण

प्राइम वीडियो अमेज़ॅन के सबसे प्रसिद्ध ब्रांडों में से एक है और उन कई क्षेत्रों में उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध है जहां अमेज़ॅन की ई-कॉमर्स उपस्थिति सीमित या अनुपस्थित है। मुफ्त डिलीवरी के अलावा, प्राइम वीडियो प्राइम सदस्यता की सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सेवा है। लाइटनहाउस परियोजना के हिस्से के रूप में अमेज़ॅन प्राइम वीडियो फ़ंक्शन में वॉयस असिस्टेंट एलेक्सा के एकीकरण पर भी विचार कर रहा है। अमेज़ॅन ने जनवरी 2025 की शुरुआत में जेनरेटिव एआई पर आधारित एलेक्सा का एक अपडेटेड संस्करण जारी किया और इसे मई 2026 में अपनी मुख्य खरीदारी वेबसाइट में एकीकृत किया। संयुक्त राज्य अमेरिका में, प्राइम वीडियो सबसे अधिक देखे जाने वाले स्ट्रीमिंग सेवाओं में चौथे स्थान पर है, लेकिन बेजोस द्वारा इसकी उच्च सराहना की जाती है, जो अक्सर हॉलीवुड के बड़े कार्यक्रमों में भाग लेते हैं और बेवर्ली हिल्स में 165 मिलियन डॉलर के घर के मालिक हैं। अमेज़ॅन पहली स्ट्रीमिंग सेवा बन गई जिसने एक प्रमुख श्रेणी में अकादमी पुरस्कार जीता। कंपनी ने 2022 में MGM का 8.5 बिलियन डॉलर में अधिग्रहण करके मनोरंजन उद्योग के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत किया, जिससे उसे जेम्स बॉन्ड सहित कई प्रसिद्ध फ्रेंचाइजी तक पहुंच मिली।

अमेज़ॅन ने बुधवार, 22 तारीख को अपनी जनरल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (जीएआई) इकाई में नौकरियों में कटौती की एक और लहर लागू की। यह कार्रवाई जनवरी में घोषित बड़े पुनर्गठन से कंपनी द्वारा शुरू किए जा रहे कर्मचारियों की कमी की एक श्रृंखला का अनुसरण करती है।

एआई पर रणनीतिक ध्यान

जीएआई कृत्रिम बुद्धिमत्ता का एक सैद्धांतिक मॉडल संदर्भित करता है जिसमें मानव बुद्धि को पार करने की क्षमता होती है, जो सीखने, विकसित होने और पूरी तरह से स्वायत्त तरीके से काम कर सकता है। एआई क्षेत्र की बड़ी कंपनियां उच्च जटिलता वाली समस्याओं को हल करने के उद्देश्य से इन प्रौद्योगिकियों के विकास में निवेश कर रही हैं।

अमेज़ॅन की स्थिति

अमेज़ॅन के एक प्रवक्ता ने रॉयटर्स के सवालों का जवाब देते हुए पुष्टि की कि बड़े एआई मॉडल का विकास कंपनी की केंद्रीय प्राथमिकता बना हुआ है। हालांकि, यह निर्णय अधिक रणनीतिक माने जाने वाले परियोजनाओं पर संसाधनों को निर्देशित करने के लिए लिया गया था।

प्रवक्ता ने कहा: 'हम कई वर्षों से बड़े एआई मॉडल बना रहे हैं, और यह अभी भी उन सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है जिस पर हम काम कर रहे हैं।' उन्होंने आगे कहा कि ध्यान उन पहलों पर बढ़ाया जा रहा है जो ग्राहकों के लिए अधिक मूल्य लाती हैं, जिसका अर्थ है 'कठिन निर्णय लेना, जिसमें हमारी जीएआई संगठन के कुछ हिस्सों में पदों को समाप्त करना शामिल है।'

जीएआई नेतृत्व में बदलाव

अमेज़ॅन के जीएआई क्षेत्र में भी हाल के महीनों में प्रबंधन में बदलाव आया है। रोहित प्रसाद, जीएआई पहलों के लिए जिम्मेदार प्रमुख अधिकारियों में से एक, पिछले साल के अंत में कंपनी छोड़ गए थे। हाल ही में, डेविड लुआन, जो अमेज़ॅन के जीएआई प्रयोगशाला का नेतृत्व कर रहे थे, फरवरी में कंपनी छोड़ गए।

दिसंबर में, जीएआई से संबंधित गतिविधियों को वरिष्ठ उपाध्यक्ष पीटर डेसान्टिस के निर्देशन में एकीकृत किया गया, जो क्वांटम कंप्यूटिंग और चिप विकास (सिलिकॉन) जैसे क्षेत्रों को भी शामिल करने वाले एक व्यापक समूह का हिस्सा हैं।

छंटनी का प्रभाव

बुधवार को ऑनलाइन मंचों पर कर्मचारियों की रिपोर्टों से पता चला कि जनरल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के लिए डेटा सेवाओं के उपाध्यक्ष अदीब शना और जीएआई सूचना के उपाध्यक्ष विशाल शर्मा की देखरेख वाली टीमों के कर्मचारी छंटनी से प्रभावित हुए हैं। इसके बावजूद, इन कटौतियों की सटीक कुल संख्या अभी तक जारी नहीं की गई है।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि अमेज़ॅन ने पहले ही जनवरी में एक महत्वपूर्ण पुनर्गठन किया था, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी के विभिन्न क्षेत्रों में 16 हजार पद समाप्त हो गए थे।