जेफ बेजोस अमेज़ॅन के प्राइम वीडियो को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की एक प्रदर्शन विंडो बनाने के लिए पुनर्गठित कर सकते हैं

जेफ बेजोस, अमेज़ॅन के संस्थापक और कार्यकारी अध्यक्ष ने प्राइम वीडियो को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में अमेज़ॅन द्वारा किए गए बड़े निवेश को प्रदर्शित करने के लिए एक प्रमुख मंच के रूप में नामित किया है। स्थिति से परिचित कई व्यक्तियों के अनुसार, बेजोस ने प्राइम वीडियो के प्रमुख माइक हॉपकिंस को स्ट्रीमिंग सेवा में पूरी तरह से बदलाव करने का निर्देश दिया, यह सुनिश्चित करते हुए कि एआई क्षमताएं उपयोगकर्ता अनुभव के केंद्र में हों।

लाइटहाउस परियोजना और कंपनी के लक्ष्य

यह नई परियोजना, जिसे कंपनी के भीतर लाइटनहाउस नाम दिया गया है, अमेज़ॅन की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस क्षमताओं को प्राइम वीडियो के 200 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन की गई है। विशेषज्ञों का कहना है कि लाइटनहाउस अमेज़ॅन के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस क्षेत्र में अपने कॉर्पोरेट प्रयासों को बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है, खासकर OpenAI और Anthropic जैसे प्रतिस्पर्धियों के सक्रिय विकास के मद्देनजर।

पहले यह बताया गया था कि एआई में अन्य पहलों, जैसे अधिक संवादात्मक उत्तर प्रदान करने के लिए वॉयस असिस्टेंट एलेक्सा का बहुवर्षीय संशोधन, ने मिश्रित परिणाम दिखाए हैं, और यह खंड अभी भी घाटा दे रहा है। अमेज़ॅन ने इस जानकारी पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

परिवर्तनों के कारण और नई सुविधाएँ

प्राइम वीडियो के संबंध में पहल आंतरिक प्रस्तुति के बाद आई, जिसे स्ट्रीमिंग सेवा के नेताओं ने पिछले वसंत में बेजोस के सामने प्रस्तुत किया था, और जो असहमति में बदल गई थी। बेजोस ने इस बात पर असंतोष व्यक्त किया कि हॉपकिंस की प्राइम वीडियो को अपडेट करने की योजना में सेवा की एआई क्षमताओं और वैयक्तिकरण पर पर्याप्त जोर नहीं दिया गया था। बेजोस की प्रतिक्रिया ने प्राइम वीडियो के नेतृत्व को पुरानी योजनाओं को छोड़ने और लाइटनहाउस परियोजना पर काम शुरू करने के लिए प्रेरित किया।

कंपनी ने चालू वर्ष में पूंजीगत व्यय के लिए लगभग 200 बिलियन डॉलर आवंटित किए हैं, जिसमें से अधिकांश धन एआई के विकास पर निर्देशित है। इसके अलावा, अमेज़ॅन ने OpenAI और Anthropic में प्रारंभिक रूप से 23 बिलियन डॉलर का निवेश किया है और संभावित रूप से 40 बिलियन डॉलर तक और आवंटित कर सकता है। लाइटनहाउस में कई नई सुविधाएँ शामिल हैं जो फिल्मों और टीवी शो के सुझावों को बेहतर बनाने के लिए एआई का उपयोग करती हैं, जिसमें उपभोक्ता प्राथमिकताओं का विश्लेषण करना और आवाज अनुरोधों पर प्रतिक्रिया देना शामिल है। प्राइम वीडियो का नेतृत्व मुख्य होम पेज के पूर्ण पुनर्गठन पर भी काम कर रहा है।

हालांकि अंतिम डिजाइन अभी तक अनुमोदित नहीं किया गया है, चर्चा किए गए विकल्पों में से एक में एआई-संचालित टाइलों का उपयोग शामिल है जिनमें देखने के लिए पहले से भरी हुई सिफारिशें होती हैं, जैसे '1980 के दशक की एक्शन फिल्में' या 'क्रिसमस रोमांटिक कॉमेडी'। एक अन्य स्रोत ने बताया कि वर्तमान संस्करण में बड़ी मात्रा में पाठ वाली टाइलें नहीं हैं। पारंपरिक खोज कार्यक्षमता बनी रहेगी, और स्क्रीन के शीर्ष पर नई या खेल आयोजनों का विज्ञापन करने वाले वीडियो के लिए एक स्थान भी प्रदान किया जाएगा। अमेज़ॅन पहले से ही उपयोगकर्ताओं के एक छोटे समूह के साथ इस रीडिज़ाइन के संस्करणों का परीक्षण कर रहा है, हालांकि प्राइम वीडियो की योजनाएं शुरुआती परीक्षकों की प्रतिक्रिया के साथ-साथ वित्तीय या अन्य विचारों के आधार पर बदल सकती हैं।

इकोसिस्टम पर प्रभाव और बेजोस की भागीदारी

पार्क्स एसोसिएट्स के मनोरंजन अनुसंधान निदेशक माइकल गुडमैन के अनुसार, प्राइम वीडियो, अन्य स्ट्रीमिंग सेवाओं की तरह, स्टूडियो के सशुल्क प्लेसमेंट और सामग्री के होम स्क्रीन पर स्थान निर्धारित करने के लिए सॉफ्टवेयर एल्गोरिदम पर निर्भर करता है। इस प्रणाली में कोई भी परिवर्तन, जिसमें वैयक्तिकरण को मजबूत करना शामिल है, मौजूदा व्यवस्था को बाधित कर सकता है। गुडमैन ने जोर देकर कहा कि 'होम स्क्रीन पर संपत्ति स्टूडियो के लिए बहुत मूल्यवान है, इसलिए इस वांछनीय स्थान से थोड़ा सा भी हटाना एक बड़ा बदलाव होगा।'

बेजोस व्यक्तिगत रूप से प्राइम वीडियो के नवीनीकरण प्रक्रिया में शामिल हैं, उन्हें आवधिक रिपोर्ट प्राप्त होती हैं, जो कंपनी के लिए इस कार्य के महत्व को रेखांकित करता है, जो अपने बुनियादी एआई मॉडल की प्रतिष्ठा में सुधार करना चाहता है। बेहतर वैयक्तिकरण से उपयोगकर्ताओं द्वारा सेवा पर बिताए गए समय में वृद्धि हो सकती है। प्राइम वीडियो में उनकी भागीदारी असामान्य है, क्योंकि 2021 में सीईओ पद छोड़ने के बाद से वह अमेज़ॅन के अधिकांश दैनिक कार्यों से दूर रहे हैं। वह वॉशिंगटन पोस्ट के मालिक हैं और ब्लू ओरिजिन स्पेसफ्लाइट कंपनी और प्रॉमथियस एआई स्टार्टअप के संस्थापक हैं, जिसका मूल्यांकन लगभग 41 बिलियन डॉलर है, जिन पर वह अधिक ध्यान दे रहे हैं।

एलेक्सा के साथ एकीकरण

प्राइम वीडियो अमेज़ॅन के सबसे प्रसिद्ध ब्रांडों में से एक है और उन कई क्षेत्रों में उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध है जहां अमेज़ॅन की ई-कॉमर्स उपस्थिति सीमित या अनुपस्थित है। मुफ्त डिलीवरी के अलावा, प्राइम वीडियो प्राइम सदस्यता की सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सेवा है। लाइटनहाउस परियोजना के हिस्से के रूप में अमेज़ॅन प्राइम वीडियो फ़ंक्शन में वॉयस असिस्टेंट एलेक्सा के एकीकरण पर भी विचार कर रहा है। अमेज़ॅन ने जनवरी 2025 की शुरुआत में जेनरेटिव एआई पर आधारित एलेक्सा का एक अपडेटेड संस्करण जारी किया और इसे मई 2026 में अपनी मुख्य खरीदारी वेबसाइट में एकीकृत किया। संयुक्त राज्य अमेरिका में, प्राइम वीडियो सबसे अधिक देखे जाने वाले स्ट्रीमिंग सेवाओं में चौथे स्थान पर है, लेकिन बेजोस द्वारा इसकी उच्च सराहना की जाती है, जो अक्सर हॉलीवुड के बड़े कार्यक्रमों में भाग लेते हैं और बेवर्ली हिल्स में 165 मिलियन डॉलर के घर के मालिक हैं। अमेज़ॅन पहली स्ट्रीमिंग सेवा बन गई जिसने एक प्रमुख श्रेणी में अकादमी पुरस्कार जीता। कंपनी ने 2022 में MGM का 8.5 बिलियन डॉलर में अधिग्रहण करके मनोरंजन उद्योग के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत किया, जिससे उसे जेम्स बॉन्ड सहित कई प्रसिद्ध फ्रेंचाइजी तक पहुंच मिली।

एएमएज़ॉन उपयोगकर्ता को लगभग 130 ट्रिलियन रुपये (1.5 ट्रिलियन डॉलर) के बराबर एक अप्रत्याशित बिल मिला, जिससे वह बहुत स्तब्ध रह गया। यह घटना भारत के एक उपयोगकर्ता के साथ हुई जो अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (AWS) क्लाउड सेवा का उपयोग कर रहा था।

बिलिंग में बड़े पैमाने पर समस्याएं

जब उपयोगकर्ता ने एडब्ल्यूएस बिल देखा, तो वह हैरान रह गया और सोशल मीडिया पर लिखा: 'My soul left my body' (मेरी आत्मा मेरे शरीर से चली गई), जो जल्दी ही वायरल हो गया। हाल ही में दुनिया भर में कई एडब्ल्यूएस ग्राहकों को खगोलीय राशि के बिल प्राप्त होने लगे हैं: कुछ ने 22 बिलियन डॉलर का बिल देखा, जबकि अन्य ने 245 बिलियन से लेकर 7.1 ट्रिलियन डॉलर तक का बिल देखा, जिससे सोशल मीडिया पर हलचल मच गई।

गलत बिल का विवरण

भारतीय उपयोगकर्ता के स्क्रीनशॉट में अनुमानित मासिक लागत $1.5 ट्रिलियन दिखाई दे रही थी। इसके अलावा, एडब्ल्यूएस डैशबोर्ड पर उपयोग में अविश्वसनीय 745,728,201,771% की वृद्धि दिखाई गई थी। उपयोगकर्ता ने मजाक में टिप्पणी की कि इस बिल को देखकर उसकी आत्मा शरीर से निकल गई, और यह पोस्ट जल्दी ही लाखों बार देखा गया।

अमेज़ॉन से स्पष्टीकरण

बाद में अमेज़ॉन ने स्पष्ट किया कि यह वास्तविक बिल नहीं था। कंपनी ने समझाया कि एडब्ल्यूएस बिलिंग पूर्वानुमान प्रणाली में एक तकनीकी खराबी आई थी। इस त्रुटि के कारण ग्राहकों को गलत गणना की गई राशि दिखाई जा रही थी, और कंपनी ने जोर देकर कहा कि उपयोगकर्ताओं से कोई भुगतान नहीं मांगा गया था।

त्रुटि के कारण और परिणाम

एडब्ल्यूएस ने बताया कि समस्या अनुमानित बिल गणना प्रणाली में उत्पन्न हुई थी, विशेष रूप से प्रति यूनिट मूल्य की गणना में तकनीकी खराबी के कारण। इसके बाद कंपनी ने प्रभावित प्रणाली को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया और गड़बड़ी को ठीक करने का काम शुरू कर दिया। अमेज़ॉन ने ग्राहकों से माफी मांगी और आश्वासन दिया कि अंतिम बिल सही होंगे, यह बताते हुए कि त्रुटि केवल अपेक्षित खर्च प्रदर्शित करने वाली प्रणाली से संबंधित थी और वास्तविक बिलों या एडब्ल्यूएस सेवाओं को प्रभावित नहीं करती थी।

जनता की प्रतिक्रिया

सोशल मीडिया पर मीम्स और हास्यपूर्ण टिप्पणियों की बाढ़ आ गई। कई उपयोगकर्ताओं ने ध्यान दिया कि यदि ऐसे बिलों का भुगतान करना पड़ता, तो कई वैश्विक निगमों की कुल संपत्ति भी इस राशि को कवर नहीं कर पाती, क्योंकि दुनिया की कई बड़ी कंपनियों का बाजार पूंजीकरण एक ट्रिलियन डॉलर से कम है।