पर्यटन बीमा खरीदना अक्सर छुट्टी से ठीक पहले टाल दिया जाता है। हवाई टिकटों और होटलों की कीमतों की घंटों तुलना करने के बाद कई यात्री सबसे सस्ती बीमा पॉलिसी चुनते हैं और उसके बारे में भूल जाते हैं। हालांकि, बीमा विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है कि ऐसा निर्णय यात्रा के दौरान सबसे महंगी समस्याओं में से एक बन सकता है।
बीमा के लिए समग्र दृष्टिकोण का महत्व
कुछ लोग केवल इसलिए बीमा खरीदते हैं क्योंकि यह वीज़ा की आवश्यकता है, लेकिन विशेषज्ञों के अनुसार, यह सही दृष्टिकोण नहीं है। ईसानद के सीईओ, अनास मिस्तरेही ने इस बात पर जोर दिया कि बीमा का उद्देश्य केवल वीज़ा आवश्यकताओं को पूरा करने से कहीं अधिक है। उन्होंने उल्लेख किया कि बीमा को किसी गंभीर बीमारी, सर्जरी या यहां तक कि चिकित्सा निकासी को भारी वित्तीय बोझ बनने से रोकना चाहिए।
लक्जरी ट्रैवल्स के पवन पुजारी ने बताया कि ग्राहक अक्सर केवल एक ही प्रश्न पूछते हैं: 'सबसे सस्ती पॉलिसी कौन सी है?', बजाय इसके कि वे पता लगाएं कि बीमा वास्तव में क्या कवर करता है।
सबसे सस्ते विकल्प चुनने के जोखिम
बीमा खरीदते समय 30 या 50 दिरहम की बचत नगण्य लग सकती है, जब तक कि कोई अप्रत्याशित घटना न हो जाए। मिस्तरेही ने समझाया कि अधिकांश यात्री केवल चिकित्सा कवरेज और सामान मुआवजे पर विचार करते हैं। हालांकि, उनके अनुसार, यह तस्वीर का केवल एक छोटा सा हिस्सा है।
इसके अलावा, यह जांचना आवश्यक है कि क्या पॉलिसी आपातकालीन चिकित्सा निकासी, यात्रा रद्द होने, व्यक्तिगत देयता और किसी भी अप्रत्याशित घटना की स्थिति में घर लौटने की क्षमता को कवर करती है। पवन ने जोड़ा कि जो लोग स्कीइंग, डाइविंग या ट्रेकिंग जैसी गतिविधियों की योजना बना रहे हैं, उन्हें चरम गतिविधियों के लिए कवरेज सुनिश्चित करना चाहिए। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि यात्री अक्सर दावा दायर करने की कोशिश करने के बाद ही इन अपवादों का पता लगाते हैं।
चिकित्सा कवरेज की आवश्यकताएं
एक आम गलत धारणा यह है कि सभी गंतव्यों के लिए समान स्तर के बीमा कवरेज की आवश्यकता होती है। मिस्तरेही ने इस दावे का खंडन किया। वह सलाह देते हैं कि गंतव्य स्थान की परवाह किए बिना, आपातकालीन चिकित्सा सहायता, जिसमें चिकित्सा निकासी और प्रत्यावर्तन शामिल है, के लिए कम से कम 100,000 अमेरिकी डॉलर का कवरेज होना चाहिए।
यूएस और कनाडा जैसे स्वास्थ्य देखभाल की विशेष रूप से उच्च लागत वाले देशों के लिए, वह 250,000 से 500,000 अमेरिकी डॉलर तक के कवरेज पर विचार करने की सलाह देते हैं। वर्तमान में, यूएई में उपलब्ध पर्यटन बीमा योजनाएं 50,000 से 500,000 अमेरिकी डॉलर की सीमा में चिकित्सा कवरेज प्रदान करती हैं, जिससे यात्रियों को अपने गंतव्य के आधार पर विभिन्न विकल्प मिलते हैं।
बीमा दावों के अस्वीकार होने के कारण
कई लोगों का मानना है कि बीमा होने से किसी भी दावे का भुगतान सुनिश्चित होता है, लेकिन यह हमेशा सच नहीं होता है। मिस्तरेही ने बताया कि भुगतान से इनकार करने का सबसे आम कारण यह है कि घटना पॉलिसी की शर्तों में शामिल नहीं है। यह अक्सर तब होता है जब यात्री पहले से मौजूद बीमारियों का खुलासा नहीं करते हैं, पॉलिसी द्वारा निषिद्ध गतिविधियों में भाग लेते हैं, या चिकित्सा सलाह के बावजूद यात्रा करते हैं।
अन्य सामान्य कारणों में समस्याओं या बीमारी के उत्पन्न होने के बाद बीमा खरीदना, बीमाकर्ता को समय पर सूचित न करना या दावे की पुष्टि के लिए आवश्यक दस्तावेजों की कमी शामिल है। उन्होंने सलाह दी: 'यदि आपका सामान खो गया है, तो उदाहरण के लिए, केवल हवाई अड्डे पर न रहें। एयरलाइन से आवश्यक रिपोर्ट प्राप्त करें। चोरी की वस्तुओं के लिए भी यही बात लागू होती है: पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं और सभी रसीदें सहेजें।' उन्होंने यह भी जोड़ा कि शराब के सेवन, अवैध गतिविधियों या प्रतिबंधित स्थानों की यात्रा से संबंधित दावों को अस्वीकार किया जा सकता है।
विदेश में अस्पताल में भर्ती होने पर क्या करें
यदि आपको विदेश में अस्पताल में भर्ती कराया गया है, तो पहली प्राथमिकता चिकित्सा सहायता प्राप्त करना होनी चाहिए। हालांकि, अपने बीमाकर्ता को सूचित करने के लिए यूएई लौटने का इंतजार नहीं करना चाहिए। मिस्तरेही ने तत्काल आपातकालीन उपचार प्राप्त करने और फिर जल्द से जल्द बीमाकर्ता की 24 घंटे की सहायता सेवा से संपर्क करने या किसी और से ऐसा करने के लिए कहने की पुरजोर सिफारिश की।
पॉलिसी नंबर, अस्पताल के विवरण, डॉक्टर के निदान और अपेक्षित उपचार का शीघ्र प्रकटीकरण बीमाकर्ता को अस्पताल के साथ समन्वय करने और, यदि संभव हो, तो आपके द्वारा स्वयं बिल का भुगतान करने के बजाय सीधा भुगतान व्यवस्थित करने की अनुमति देता है। उन्होंने चिकित्सा निष्कर्षों, नुस्खों, बिलों और रसीदों की प्रतियां सहेजने की भी सलाह दी, क्योंकि इनकी दावे दायर करते समय आवश्यकता हो सकती है।
क्या व्यापक कवरेज के लिए भुगतान करना उचित है
कई लोग गलती से मानते हैं कि व्यापक बीमा बहुत महंगा है। मिस्तरेही ने इसे एक और मिथक बताया। एक स्वस्थ वयस्क के लिए जो एक सप्ताह की अंतरराष्ट्रीय छुट्टी पर जा रहा है, यूएई से व्यापक बीमा आमतौर पर गंतव्य, आयु और नियोजित गतिविधियों के आधार पर 75 से 200 दिरहम तक होता है।
एकल-उपयोग योजनाएं अब मानक कवरेज के लिए लगभग 76 दिरहम से और प्रीमियम कवरेज के लिए 99 दिरहम से शुरू होती हैं, जबकि पारिवारिक योजनाएं लगभग 190 दिरहम से शुरू होती हैं। इस अतिरिक्त भुगतान के लिए, यात्री आमतौर पर काफी अधिक चिकित्सा कवरेज, यात्रा रद्द होने या कम होने पर बेहतर सुरक्षा, सामान और यात्रा में देरी के लिए उन्नत लाभ, आपातकालीन निकासी कवरेज, व्यक्तिगत देयता बीमा और अतिरिक्त सेवाएँ प्राप्त करते हैं। पवन ने निष्कर्ष निकाला कि यात्रियों को बीमा को उड़ान से पहले बस एक चेकलिस्ट आइटम के रूप में नहीं देखना चाहिए। छुट्टी केवल एक या दो सप्ताह की हो सकती है। पवन ने कहा, 'अपनी पर्यटन बीमा को समझने में कुछ अतिरिक्त मिनट खर्च करके, आप हजारों दिरहम बचा सकते हैं जब आपको सबसे ज्यादा मदद की जरूरत हो।'
