बुधवार, 22 को सुबह से ही इंस्टाग्राम में अस्थिरता दिखाई देने लगी। डिजिटल सेवाओं की निगरानी करने वाले प्लेटफॉर्म, डाउनडिटेक्टर (Downdetector) ने सुबह 10:30 बजे से समस्याओं की रिपोर्टों में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की। लगभग 11:30 बजे, ब्राजील में लगभग 865 सूचनाएं दर्ज की गईं, जो सेवा के सामान्य औसत से काफी अधिक संख्या है।
उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई कठिनाइयाँ
विभिन्न सोशल मीडिया पर, उपयोगकर्ताओं ने ऐप की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने में कठिनाई का सामना करने का उल्लेख किया। सबसे आम शिकायतों में संदेश भेजने और प्राप्त करने से संबंधित समस्याएं शामिल थीं, हालांकि अन्य इंस्टाग्राम कार्यक्षमताओं में विफलताओं की भी सूचना मिली थी।
अस्थिरता का अंतर्राष्ट्रीय प्रभाव
संकेत बताते हैं कि यह अस्थिरता केवल ब्राजील तक सीमित नहीं रही। डाउनडिटेक्टर ने संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम और भारत जैसे कई देशों में विफलताओं की सूचनाओं में वृद्धि भी दर्ज की। संयुक्त राज्य अमेरिका में, दर्ज की गई समस्याएं केवल इंस्टाग्राम तक ही सीमित नहीं थीं; फेसबुक और फेसबुक मैसेंजर के पेजों को भी शिकायतों की अधिक मात्रा प्राप्त होने लगी, जिससे पता चलता है कि अस्थिरता मेटा से संबंधित कई सेवाओं को प्रभावित कर सकती है।
आधिकारिक रुख और निगरानी
डाउनडिटेक्टर उपयोगकर्ताओं की सीधी रिपोर्टों को संकलित करके और इस मात्रा की तुलना प्रत्येक सेवा के लिए अपेक्षित मानक से करके काम करता है। इस प्रकार, शिकायतों में एक बड़ा उछाल चल रही संभावित अस्थिरता की ओर इशारा करता है, लेकिन यह प्लेटफॉर्म के पूर्ण बंद होने की निश्चित पुष्टि नहीं है। अब तक, मेटा ने समस्या के स्रोत के बारे में कोई जानकारी प्रदान नहीं की है और न ही इस अस्थिरता के पैमाने की आधिकारिक पुष्टि की है। ओल्हार डिजिटल (Olhar Digital) घटना पर नज़र रख रहा है और जैसे ही घटना के बारे में नए डेटा उपलब्ध होंगे, रिपोर्ट को अपडेट करेगा। प्रकाशन ने स्थिति पर मेटा से प्रतिक्रिया मांगी है, और यदि कंपनी प्रतिक्रिया देती है या नई जानकारी जारी की जाती है तो इस लेख की समीक्षा की जाएगी।