शैडो एआई का उदय कॉर्पोरेट डेटा प्रबंधन में कमियों को उजागर करता है

कंपनियों में एआई को अपनाने की गति

कंपनियों के भीतर एआई को अपनाने की गति अत्यंत उच्च रही है। कर्मचारी दस्तावेजों का विश्लेषण करने, सामग्री बनाने, अनुसंधान में तेजी लाने और निर्णय लेने में सुधार के लिए एआई उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। आईडीसी के अनुमानों के अनुसार, आधे से अधिक कर्मचारी पहले ही अनुमोदित कॉर्पोरेट वातावरण के बाहर एआई उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। हालांकि अधिकांश चर्चा शैडो एआई पर केंद्रित है, लेकिन व्यापक तस्वीर कहीं और निहित है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने डेटा को एक साधारण व्यावसायिक संपत्ति की स्थिति से आधुनिक कंपनी के केंद्रीय परिचालन स्तर तक बढ़ा दिया है। प्रत्येक अनुरोध, सिफारिश और स्वचालित कार्रवाई लोगों, प्रणालियों और, तेजी से, बुद्धिमान एजेंटों के बीच सूचना के प्रवाह पर निर्भर करती है। इस प्रक्रिया के तेज होने के साथ, संगठन पाते हैं कि अनुप्रयोगों और उपयोगकर्ताओं के बारे में ज्ञान केवल आंशिक तस्वीर देता है। वास्तविक जटिलता यह समझने में निहित है कि कॉर्पोरेट जानकारी का उपभोग, व्याख्या और उपयोग कैसे किया जाता है।

कॉर्पोरेट डेटा की अर्थव्यवस्था में परिवर्तन

लंबे समय तक, संगठनों ने उस दर से डेटा जमा किया जिससे वे उससे मूल्य निकाल सकते थे। जानकारी संग्रहीत, प्रसारित और संग्रहीत की जाती थी, जबकि सार्थक निष्कर्ष प्राप्त करने के लिए अक्सर विशेष कौशल, समर्पित टीमों और बड़े प्रयास की आवश्यकता होती थी। एआई ने इस सूत्र को मौलिक रूप से बदल दिया है।

आज, कॉर्पोरेट जानकारी का विश्लेषण, सारांशित और कार्रवाई योग्य जानकारी में परिवर्तित किया जा सकता है, वह भी कुछ ही सेकंड में। एक अनुबंध वाणिज्यिक जानकारी का स्रोत बन जाता है, और ज्ञान भंडार निर्णय समर्थन प्रणाली बन जाता है। वर्षों का संस्थागत ज्ञान एक साधारण क्वेरी के माध्यम से तुरंत उपलब्ध हो जाता है।

चूंकि कॉर्पोरेट जानकारी का मूल्य बढ़ रहा है, इसलिए इसके प्रभावी प्रबंधन का महत्व भी बढ़ रहा है। डेटा निष्क्रिय संपत्ति नहीं रह गया है जो भंडारों में रखी गई है; यह पूरे संगठन में निर्णय लेने में एक सक्रिय भागीदार बन गया है। चुनौती संदर्भ को बनाए रखने की है।

संदर्भ को बनाए रखना एक चुनौती के रूप में

अधिकांश संगठन संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा की आवश्यकता को समझते हैं। हालांकि, अधिक जटिल कार्य इन डेटा के आसपास के संदर्भ को बनाए रखना है। निदेशक मंडल के लिए प्रस्तुति रणनीतिक महत्व रखती है क्योंकि यह सूचित निर्णयों को सूचित करती है। उत्पाद परियोजना के उपयोग के तरीके के कारण बौद्धिक संपदा रखती है। ग्राहक डेटासेट स्वयं डेटा से परे दायित्व रखता है।

संदर्भ मूल्य, संवेदनशीलता और उचित उपयोग को परिभाषित करता है। जैसे-जैसे जानकारी टीमों, भागीदारों और एआई प्रणालियों के बीच स्थानांतरित होती है, इस संदर्भ को बनाए रखना अधिक महत्वपूर्ण होता जाता है। जब नीतियां, जवाबदेही और व्यावसायिक इरादा स्थान के बजाय स्वयं जानकारी से जुड़े होते हैं, तो प्रबंधन बहुत अधिक प्रभावी हो जाता है।

इस दिशा में कई संगठन आज अपने प्रयास केंद्रित कर रहे हैं: यह सुनिश्चित करना कि जानकारी प्रबंधनीय बनी रहे, भले ही कार्यप्रवाह अधिक वितरित और एआई द्वारा प्रबंधित हो जाएं।

प्रतिस्पर्धी लाभ के रूप में विश्वास

एआई को लागू करने का अगला चरण विश्वास के स्तर द्वारा निर्धारित किया जाएगा। निदेशक मंडल इस बात का आश्वासन मांगते हैं कि महत्वपूर्ण जानकारी जिम्मेदारी से संसाधित की जा रही है। नियामक संवेदनशील डेटा के उपयोग में पारदर्शिता की उम्मीद करते हैं। ग्राहक संगठनों का मूल्यांकन इस आधार पर अधिक करते हैं कि वे जानकारी की रक्षा और प्रबंधन कैसे करते हैं।

परिणामस्वरूप, विश्वास अनुपालन की आवश्यकता से एक व्यावसायिक अवसर में बदल जाता है। संगठन जो एआई को तेजी से अपनाते हैं, वे अक्सर वे होते हैं जो इस बात को लेकर आश्वस्त होते हैं कि कर्मचारियों, भागीदारों और डिजिटल पारिस्थितिक तंत्रों के बीच जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है। विश्वसनीय प्रबंधन इस आत्मविश्वास का निर्माण करता है। यह नवाचार को बढ़ावा देता है, क्योंकि टीमें जोखिम, जिम्मेदारी और नियंत्रण की बेहतर समझ के साथ नई तकनीकों को लागू कर सकती हैं।

कई मायनों में, विश्वास वह आधार बन जाता है जिस पर स्केलेबल एआई कार्यान्वयन का निर्माण होता है।

शैडो एआई से परे संभावनाएं

आज की चर्चा कर्मचारियों द्वारा एआई उपकरणों के उपयोग पर केंद्रित है। अगला अध्याय इस बात से संबंधित होगा कि एआई सिस्टम जानकारी के साथ कितनी अधिक स्वायत्त रूप से बातचीत करेंगे। एआई एजेंट जानकारी निकालेंगे, कार्यप्रवाहों का समन्वय करेंगे, सिफारिशें उत्पन्न करेंगे और कई प्रणालियों में कार्रवाई करेंगे। उनकी प्रभावशीलता कॉर्पोरेट ज्ञान तक पहुंच पर निर्भर करेगी, और उनके परिणामों की गुणवत्ता उस जानकारी के आसपास के प्रबंधन की गुणवत्ता पर निर्भर करेगी।

यही कारण है कि शैडो एआई मायने रखता है। यह भविष्य की एक प्रारंभिक झलक प्रदान करता है जहां कॉर्पोरेट मूल्य सूचना के बुद्धिमान उपयोग के माध्यम से बनता है। जो संगठन इस भविष्य में सफल होंगे, वे वे होंगे जो अपने डेटा को गहराई से समझते हैं, उसके संदर्भ को बनाए रखते हैं और हर जगह विश्वास स्थापित करते हैं जहां जानकारी यात्रा करती है। उद्यमों के लिए निर्णायक प्रश्न तेजी से 'हमें एआई कैसे लागू करना चाहिए?' से बदलकर 'हमें एआई को शक्ति देने वाली जानकारी का प्रबंधन कैसे करना चाहिए?' हो रहा है। इस प्रश्न का उत्तर कॉर्पोरेट नवाचार के अगले युग को परिभाषित करेगा।