विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) ने घोषणा की है कि दुनिया भर में दस में से चार स्वास्थ्यकर्मी अपने पेशेवर कार्य के दौरान हिंसा का शिकार होते हैं। इस समस्या को वैश्विक सार्वजनिक स्वास्थ्य समस्या के रूप में मान्यता दी गई है, क्योंकि शोध बताते हैं कि मरीज या उनके रिश्तेदार अक्सर आक्रामकता का स्रोत बन जाते हैं।
हिंसा पर वैश्विक डेटा
पीयर-रिव्यू चिकित्सा पत्रिका अटेंशन प्राइमरीया में प्रकाशित एक समीक्षा में पाया गया कि विकसित और विकासशील दोनों देशों में डॉक्टर कार्यस्थल पर हिंसा का सामना करते हैं। इस समीक्षा के अनुसार, जर्मनी में जीवन भर की व्यापकता 91%, चीन में 90%, पेरू में 84.5%, तुर्की में 84% और भारत में 77.3% तक पहुंच जाती है।
डब्ल्यूएचओ का रुख और हमलों के कारण
डब्ल्यूएचओ का दावा है कि दस में से चार स्वास्थ्यकर्मी अपने करियर के दौरान शारीरिक हिंसा का अनुभव करते हैं। यदि मौखिक हिंसा को जोड़ा जाए, तो यह आंकड़ा 60% से अधिक हो जाता है। हमलों के कारण सार्वभौमिक हैं, चाहे वे मुंबई में हों या सिंगापुर में। इनमें अस्पतालों की भीड़भाड़, कर्मचारियों की कमी, लंबी प्रतीक्षा अवधि, खराब संचार और मरीजों की अवास्तविक अपेक्षाएं शामिल हैं।
विशेषज्ञों की राय और विधायी उपाय
डॉ. संतोष कदम, जो पहले आईएमए के राज्य प्रभाग के प्रमुख थे, इन हमलों को समाज की अधीरता से जोड़ते हैं, यह बताते हुए कि लोग जल्दी परिणाम चाहते हैं क्योंकि वे पैसा खर्च कर रहे हैं। विशेषज्ञ चेतावनी देते हैं कि केवल सख्त कानूनों से समस्या का समाधान नहीं होगा। वे स्वास्थ्य सेवा में निवेश बढ़ाने, कानून प्रवर्तन को मजबूत करने, डॉक्टरों और मरीजों के बीच संचार में सुधार करने और जागरूकता अभियान चलाने सहित व्यापक उपायों की आवश्यकता पर जोर देते हैं। कई यूरोपीय देश 12 मार्च को स्वास्थ्य कर्मियों के खिलाफ हिंसा के बारे में जागरूकता दिवस के रूप में चिह्नित करते हैं।
भारत और अन्य देशों में स्थिति
हालांकि भारत के 19 राज्यों ने स्वास्थ्य कर्मियों की सुरक्षा के लिए कानून पारित किए हैं, हमले जारी हैं। डॉ. सुहास पिंगल, जो महाराष्ट्र मेडिकल काउंसिल के पूर्व सदस्य थे, ने एक एकीकृत राष्ट्रीय कानून की आवश्यकता पर जोर दिया। महाराष्ट्र में 2010 और 2021 के बीच हिंसा और संपत्ति के नुकसान को रोकने के कानून के तहत 738 मामले दर्ज किए गए थे, लेकिन उनमें से केवल चार मामलों में दोषसिद्धि हुई। स्पेन ने कानूनी सुरक्षा को मजबूत किया है, स्वास्थ्य कर्मियों पर हमलों को राज्य के खिलाफ अपराध मानते हुए, जिससे ऐसे हमलों की संख्या आधी हो गई है। सिंगापुर में, अपराधियों को 5000 सिंगापुर डॉलर तक का जुर्माना, 12 महीने तक की कैद या दोनों सज़ा मिल सकती है।
भारत में समस्या का पैमाना
डॉ. कदम ने उल्लेख किया कि भारत में दुर्व्यवहार का स्तर आधिकारिक रिपोर्टों द्वारा दिखाए गए स्तर से कहीं अधिक व्यापक है। डॉ. पिंगल ने जोड़ा कि चिकित्सा अभ्यास तकनीकी रूप से उन्मुख हो गया है, और मरीजों की अपेक्षाएं बहुत अधिक हैं। उन्होंने यह भी बताया कि स्वास्थ्य सेवा के लिए केवल लगभग 2% बजट आवंटित किया जाता है, जो डॉक्टरों को कम समय में सैकड़ों मरीजों को देखने के लिए मजबूर करता है, जिससे हिंसा का उच्च जोखिम वाला माहौल बनता है।