एंड्रॉइड और आईफोन दोनों पर व्हाट्सएप में व्यक्तिगत चैट या समूह से फ़ोटो और वीडियो हटाना संभव है। इस प्रक्रिया में ऐप के 'चैट्स' टैब में वांछित बातचीत का चयन करना और फिर 'चैट साफ़ करें' कार्यक्षमता तक पहुँचना शामिल है, जिसमें उन मीडिया प्रकारों का चयन किया जाता है जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
यह सफाई कार्रवाई डिवाइस के स्टोरेज स्पेस को अनुकूलित करने के लिए होती है, जिससे प्रतिदिन प्राप्त बड़ी फ़ाइलों का जमावड़ा समाप्त हो जाता है। इस प्रकार, यह सुनिश्चित करता है कि टेक्स्ट संदेश खोए बिना ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रदर्शन अधिक तेज़ रहे।
एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रक्रिया व्हाट्सएप खोलकर उस चैट या समूह पर लंबे समय तक दबाकर शुरू होती है जिसकी मीडिया को आंतरिक स्टोरेज से हटाया जाना है। इसके बाद, ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं वाले आइकन पर टैप करना चाहिए और 'चैट साफ़ करें' विकल्प का चयन करना चाहिए। केवल 'केवल मीडिया फ़ाइलें' विकल्प को चिह्नित करना और यह निर्दिष्ट करना आवश्यक है कि कौन से मीडिया प्रकार हटाए जाएंगे। अंत में, 'मीडिया साफ़ करें' पर क्लिक करने पर, फ़ोटो और वीडियो चैट से हटा दिए जाते हैं।
आईफोन पर, उपयोगकर्ता को जगह खाली करने के लिए व्हाट्सएप खोलकर व्यक्तिगत या समूह वार्तालाप पर देर तक दबाकर प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए। इसके बाद, 'चैट साफ़ करें' तक पहुँचना चाहिए और चैट से 'मीडिया फ़ाइलें साफ़ करें' विकल्प का चयन करना चाहिए। मीडिया श्रेणियों को चिह्नित करने के बाद जिन्हें आंतरिक स्टोरेज से हटाना है, उपयोगकर्ता को केवल समूह या चैट से फ़ोटो और वीडियो हटाने के लिए 'सभी मीडिया साफ़ करें' पर टैप करना होगा।
व्हाट्सएप में एक मूल फ़ंक्शन नहीं है जो सभी चैट या समूहों से विशेष रूप से फ़ोटो और वीडियो को एक साथ हटाने की अनुमति देता हो। इसलिए, सफाई व्यक्तिगत रूप से की जानी चाहिए, प्रत्येक चैट को अलग से चुनना चाहिए। हालांकि, स्थान प्रबंधित करने के लिए एक विकल्प मौजूद है: सेटिंग्स पर जाएं, फिर 'स्टोरेज और डेटा' पर नेविगेट करें, 'स्टोरेज प्रबंधित करें' पर जाएं और अंत में, सबसे भारी आइटम का विश्लेषण और उन्हें हटा दें।
व्हाट्सएप में गलती से फ़ोटो या वीडियो हटाने की स्थिति में, यदि क्लाउड पर डेटा का कोई हालिया बैकअप है तो उन्हें पुनर्प्राप्त किया जा सकता है। सबसे सीधा तरीका एंड्रॉइड पर गूगल ड्राइव या आईफोन पर आईक्लाउड से जुड़े व्हाट्सएप बैकअप को पुनर्स्थापित करना है। यदि कोई हालिया बैकअप उपलब्ध नहीं है, तो फ़ोन गैलरी के कूड़ेदान की जांच करने या संपर्क से सामग्री को पुनः भेजने का अनुरोध करने की सलाह दी जाती है, खाते की सुरक्षा बनाए रखने के लिए गैर-आधिकारिक तृतीय-पक्ष समाधानों का उपयोग करने से बचना उचित है।
रामगोपाल यादव, समाजवादी पार्टी के महासचिव, व्हाट्सएप के माध्यम से प्रतिदिन लगभग पांच हजार लोगों को संदेश भेजते थे। हालांकि, इस अभ्यास को कुछ समय के लिए रोक दिया गया है।
उन्होंने सोशल मीडिया पर बताया कि वह 31 जुलाई तक नियमित संदेश नहीं भेज पाएंगे, क्योंकि व्हाट्सएप ने उनके खाते से संदेश भेजने पर अस्थायी प्रतिबंध लगा दिया है।
अपनी पोस्ट में, रामगोपाल यादव ने उल्लेख किया कि वह प्रतिदिन सुबह लगभग पांच हजार लोगों को सुप्रभात और शुभ दिन की शुभकामनाएं भेजते थे। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि व्हाट्सएप ने 31 जुलाई तक उनके संदेशों को ब्लॉक कर दिया है, जिसके कारण वह इस अवधि के दौरान दैनिक संदेशों के साथ अपने समर्थकों तक नहीं पहुंच पाएंगे।
इस संदेश के सामने आने से सोशल मीडिया पर सक्रिय चर्चा हुई। कुछ समर्थकों ने जल्द ही प्रतिबंध हटने की उम्मीद जताई, जबकि अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस बात में रुचि दिखाई कि व्हाट्सएप ने इतने बड़े पैमाने पर भेजे गए संदेशों के कारण अस्थायी रूप से प्रतिबंध क्यों लगाया।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि व्हाट्सएप की नीति के अनुसार, असामान्य गतिविधि या एक साथ बड़ी मात्रा में संदेश भेजने का पता चलने पर सुरक्षा कारणों से कुछ खातों को अस्थायी रूप से ब्लॉक किया जा सकता है। हालांकि, व्हाट्सएप ने अभी तक रामगोपाल यादव के मामले पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है, इसलिए प्रतिबंध का सटीक कारण अज्ञात है।
