वोक्सवैगन ने एक रिकॉल कार्यक्रम की घोषणा की जो ब्राजीलियाई बाजार में बेचे गए 150,290 वाहनों को प्रभावित करता है। यह रिकॉल पार्किंग ब्रेक लीवर में पाई गई खराबी के कारण किया गया है।
शामिल मॉडल और मरम्मत का दायरा
इस रिकॉल में पोलो, पोलो ट्रैक, टेरा, निवस, टी-क्रॉस और विर्टस मॉडल शामिल हैं। मालिकों को निरीक्षण के लिए अपने वाहनों को निर्माता के डीलरशिप पर ले जाना चाहिए। यदि समस्या की पुष्टि हो जाती है, तो उपभोक्ता के लिए बिना किसी लागत के पुर्जे बदल दिए जाएंगे।
यह अभियान मई से अक्टूबर 2025 के बीच निर्मित वाहनों को कवर करता है, जिसमें देश में कंपनी के कुछ सबसे अधिक बिकने वाले मॉडल शामिल हैं।
स्थिरीकरण खतरे का जोखिम
वोक्सवैगन द्वारा बताए अनुसार, खराबी पार्किंग ब्रेक लीवर में निहित है, जो वाहन को पार्क करते समय लॉक करने वाला घटक है। हालांकि ड्राइवर हैंडब्रेक को सक्रिय कर सकता है और यह महसूस कर सकता है कि सिस्टम सही ढंग से लॉक है, तंत्र की आंतरिक लॉकिंग विफल हो सकती है।
यह खराबी अनजाने में वाहन के हिलने का जोखिम पैदा करती है, खासकर जब वह ढलान या झुकी हुई सतह पर रुका हो। निर्माता चेतावनी देता है कि इस अप्रत्याशित गति के परिणामस्वरूप दुर्घटनाएं हो सकती हैं, जिससे यात्रियों और तीसरे पक्ष दोनों को भौतिक नुकसान और चोट लग सकती है।
प्रभावित कॉम्पैक्ट मॉडल के पारंपरिक केबल-संचालित पार्किंग ब्रेक सिस्टम का उपयोग किया जाता है, न कि इलेक्ट्रॉनिक ब्रेक का। इस कारण से, कार्यक्षमता पूरी तरह से लीवर की यांत्रिक अखंडता पर निर्भर करती है। मरम्मत में असेंबली की जांच करना और यदि दोष पाया जाता है, तो पुर्जे को पूरी तरह से बदलना शामिल है।
शामिल कारों की बड़ी संख्या MQB-A0 मॉड्यूलर आर्किटेक्चर से जुड़ी है, जिसे छह मॉडल साझा करते हैं। चूंकि ये वाहन सामान्य घटकों और आपूर्तिकर्ताओं का उपयोग करते हैं, इसलिए विनिर्माण दोष विशेष रूप से पार्किंग ब्रेक के यांत्रिक लीवर में पाया गया था, जो इस कॉम्पैक्ट लाइन में उपयोग किया जाने वाला एक मानकीकृत पुर्जा है।
रिकॉल किए गए वाहनों का विवरण
रिकॉल में शामिल वाहनों की सूची में निम्नलिखित शामिल हैं:
- पोलो ट्रैक (2025 और 2026): TP002478 से TP028076 / ST089057 से TT022003
- पोलो (2026): T4016198 से T4060559
- टेरा (2025 और 2026): TT300291 से TT358902
- निवस (2025 और 2026): TT612107 से TT643157 / TP011605 से TP040040
- टी-क्रॉस (2026): T4016198 से T4060559
- विर्टस (2025 और 2026): TP003385 से TP008761 / T4003262 से T4018379
रिकॉल की प्रक्रिया और अनिवार्यता
निरीक्षण और उसके बाद पार्किंग ब्रेक लीवर को मुफ्त में मालिकों को प्रदान किया जाएगा, जो ब्राजीलियाई कानून के अनुरूप है। वोक्सवैगन का अनुमान है कि प्रक्रिया में लगभग दो घंटे लगेंगे।
सेवा सभी अधिकृत डीलरशिप पर उपलब्ध है, लेकिन वर्कशॉप में प्रवाह को अनुकूलित करने के लिए पहले से अपॉइंटमेंट लेना आवश्यक है। वाहन मालिक चेसिस नंबर का उपयोग करके यह पुष्टि कर सकते हैं कि कार रिकॉल में है और वोक्सवैगन की आधिकारिक वेबसाइट पर या 0800 019 8866 पर ग्राहक सेवा केंद्र पर कॉल करके सेवा बुक कर सकते हैं।
वोक्सवैगन यह भी बताता है कि जो मालिक रिकॉल नहीं कराएंगे, उन्हें वाहन का वार्षिक लाइसेंस नवीनीकृत करने से रोका जाएगा। यह प्रतिबंध ब्राजीलियाई यातायात प्रणाली का हिस्सा है और इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि निर्माताओं द्वारा इंगित किसी भी सुरक्षा दोष को ठीक किया जाए।