आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) धोखाधड़ी करने के तरीकों को बदल रहा है, क्योंकि अपराधी दक्षिण अफ्रीका के निवासियों और व्यावसायिक संरचनाओं को धोखा देने के लिए अधिक विश्वसनीय नकली पहचान, क्लोन किए गए आवाज और हेरफेर किए गए संचार का उपयोग कर रहे हैं।
दक्षिण अफ्रीका में डिजिटल धोखाधड़ी में वृद्धि
ट्रांसयूनियन की रिपोर्ट के अनुसार, 2025 में विश्लेषण किए गए अफ्रीकी देशों में दक्षिण अफ्रीका ने संदिग्ध डिजिटल धोखाधड़ी का उच्चतम स्तर प्रदर्शित किया। इस बीच, दक्षिण अफ्रीका के उपभोक्ताओं से संबंधित 3% लेनदेन को संभावित रूप से धोखाधड़ी वाला चिह्नित किया गया था।
रिपोर्ट चेतावनी देती है कि एआई धोखाधड़ी योजनाओं के पैमाने और परिष्कार दोनों को तेज कर रहा है, जिससे अपराधियों को उपभोक्ताओं और उद्यमों दोनों को लक्षित करते हुए अधिक विश्वसनीय धोखे बनाने की अनुमति मिलती है।
विश्वास की भेद्यता और नए खतरे
ट्रांसयूनियन अफ्रीका में धोखाधड़ी उत्पाद प्रबंधन की वरिष्ठ निदेशक, अमृता रेड्डी ने उल्लेख किया कि दक्षिण अफ्रीका में धोखेबाज वहां सफल हो रहे हैं जहां पहले से ही विश्वास मौजूद है, खासकर मुख्य डिजिटल प्लेटफार्मों के भीतर, जहां उपभोक्ता सुरक्षा और वैधता की उचित अपेक्षा करते हैं। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि अपराधी उपभोक्ताओं के विश्वास और विकसित हो रही तकनीकों दोनों का उपयोग कर रहे हैं।
दक्षिण अफ्रीका बैंकिंग जोखिम सूचना केंद्र (एसएबीआरआईसी) ने भी चेतावनी दी है कि धोखेबाज धन चुराने के उद्देश्य से बैंक कर्मचारियों के रूप में खुद को प्रस्तुत करने, नकली एप्लिकेशन बनाने और डिजिटल प्लेटफार्मों में हेरफेर करने के लिए एआई उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।
एसएबीआरआईसी के सीईओ, निशाल मेवालल, ने पहले कहा था कि एआई-संचालित योजनाएं इतनी जटिल स्तर तक पहुंच गई हैं कि सबसे सतर्क उपयोगकर्ता भी जाल में फंस सकते हैं। उन्होंने सलाह दी: 'एआई-संचालित योजनाएं इतनी उन्नत हो गई हैं कि सबसे सतर्क व्यक्ति को भी धोखा दिया जा सकता है। अपराधी आवाज़ों, ईमेल और यहां तक कि पूरे एप्लिकेशन की नकल कर सकते हैं। सुरक्षित रहने का एकमात्र तरीका भरोसा करने से पहले जांच करना है।'
व्यवसायों के लिए जोखिम और समाधान
कंपनियां भी बढ़ते जोखिमों का सामना कर रही हैं, विशेष रूप से नकली आपूर्तिकर्ताओं, बैंक विवरण बदलने और नकली चालानों से जुड़ी धोखाधड़ी के कारण। इस खतरे के जवाब में, केप टाउन स्थित प्रौद्योगिकी कंपनी एसओटीआरयू ने एक ऐसा प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है जो सौदों के दौरान व्यवसायों को आपूर्तिकर्ताओं और भुगतान डेटा को सत्यापित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
कंपनी यह सुनिश्चित करने में व्यवसायों की मदद करने के लिए डिजिटल क्रेडेंशियल्स, पहचान सत्यापन और बैंक खाता सत्यापन का उपयोग करती है कि वे सही आपूर्तिकर्ता के साथ काम कर रहे हैं। एसओटीआरयू ने समझाया कि कई कंपनियां केवल सहयोग की शुरुआत में आपूर्तिकर्ताओं की जांच करती हैं, जबकि धोखाधड़ी अक्सर बाद में होती है जब अपराधी सत्यापित भागीदारों के रूप में छद्म वेश धारण करते हैं और भुगतान जानकारी बदलते हैं।
पहले वीईआरए के नाम से जानी जाने वाली कंपनी ने बताया कि उसने 40 से अधिक सक्रिय बीटा उपयोगकर्ताओं के साथ एक प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है और सात देशों में उद्यमों से रुचि आकर्षित की है। एसओटीआरयू के सह-संस्थापक जैक स्कॉट-किंग ने कहा: 'आज सबसे बड़ा धोखाधड़ी जोखिम तब उत्पन्न होता है जब सत्यापित पहचान लेनदेन को अंतिम रूप देने वाले संचार चैनल से गायब हो जाती है।' उन्होंने आगे कहा कि कंपनी का लक्ष्य 'हमारे शुरुआती बीटा ग्राहकों के सत्यापन पर भरोसा करते हुए स्थानीय पारिस्थितिकी तंत्र को मजबूत करना' है।