टीबीसी उज़्बेकिस्तान को यूरोमोनी से चार पुरस्कार मिले, जिसमें मध्य एशिया का सर्वश्रेष्ठ डिजिटल बैंक होने का खिताब भी शामिल है

वित्त में मान्यता

ये पुरस्कार टीबीसी उज़्बेकिस्तान की डिजिटल वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र की गतिविधियों के लिए दिए गए हैं। यूरोमोनी अवार्ड्स फॉर एक्सीलेंस पुरस्कार उन बैंकों को मान्यता देता है जो 30 से अधिक वर्षों से दक्षता, नवाचार और ग्राहकों के लिए मूल्य निर्माण के क्षेत्र में वैश्विक मानक स्थापित कर रहे हैं। हर साल, यूरोमोनी मूल्यांकन कार्यक्रम में दुनिया भर के 125 देशों के 700 से अधिक वित्तीय संस्थान भाग लेते हैं।

मुख्य उपलब्धियां और उत्पाद

यूरोमोनी के विशेषज्ञों ने टीबीसी उज़्बेकिस्तान के विविध और बढ़ते उत्पाद पोर्टफोलियो पर विशेष ध्यान दिया। इस पोर्टफोलियो में बैंकिंग, ऋण और भुगतान समाधान, किश्त सेवाएं, बीमा, यात्रा और टिकट खरीद शामिल हैं। टीबीसी बिज़नेस को भी सराहा गया, जो देश के छोटे और मध्यम व्यवसायों पर केंद्रित पहला पूरी तरह से डिजिटल बैंक और ऋण सेवा है, साथ ही उज़्बेकिस्तान में खुदरा व्यापार को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया एसएएएस प्लेटफॉर्म बिलज़ भी सराहा गया।

नवाचार और कृत्रिम बुद्धिमत्ता

टीबीसी उज़्बेकिस्तान की कृत्रिम बुद्धिमत्ता रणनीति को उच्च मूल्यांकन मिला। अपनी स्वयं की स्पीच प्रोसेसिंग और बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) तकनीकों के आधार पर बनाया गया इकोसिस्टम सेंटर लॉला, एआई-आधारित सहायक के रूप में कार्य करता है। वर्तमान में, लॉला ग्राहक सेवा, व्यापार और ऋण प्रबंधन प्रक्रियाओं में सहायता करता है। भविष्य में, लॉला को खुदरा और कॉर्पोरेट उपयोगकर्ताओं को जोड़ने वाले एक प्लेटफॉर्म में बदलने की योजना है, जिससे उनकी सहभागिता सक्रिय हो सकेगी।

नेतृत्व की टिप्पणियाँ

टीबीसी उज़्बेकिस्तान के बॉस निदेशक, निका कुर्दियानी ने उल्लेख किया कि 2020 में परिचालन शुरू करने के बाद से, कंपनी लगातार मध्य एशिया में वित्तीय सेवाओं के परिवर्तन और प्रचार पर काम कर रही है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि उन्होंने बाजार में कई प्रमुख खुदरा उत्पाद बनाए हैं, व्यवसाय क्षेत्रों का सक्रिय रूप से विस्तार कर रहे हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित समाधान लागू कर रहे हैं जो ग्राहक अनुभव को मौलिक रूप से बदल रहे हैं। कुर्दियानी ने कहा कि यूरोमोनी पुरस्कार उनकी गतिविधियों की उच्च मान्यता हैं और यह पुष्टि करते हैं कि वे न केवल उज़्बेकिस्तान में डिजिटल बैंकिंग के नेता बन गए हैं, बल्कि मध्य एशिया के नवाचार क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण भागीदार भी बन गए हैं।

बाजार की समग्र मान्यता

मध्य एशिया के सर्वश्रेष्ठ डिजिटल बैंक के खिताब के अलावा, टीबीसी उज़्बेकिस्तान को उज़्बेकिस्तान के सर्वश्रेष्ठ डिजिटल बैंक, साथ ही उपभोक्ता ऋण और छोटे और मध्यम व्यवसाय सेवा खंडों में भी अग्रणी के रूप में मान्यता दी गई। यह टीबीसी की एक सार्वभौमिक पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में स्थिति को प्रदर्शित करता है, जो व्यवसाय और व्यक्तियों दोनों के लिए सेवाओं का सामंजस्य स्थापित करता है, और दैनिक वित्तीय जरूरतों के लिए सुविधाजनक समाधान प्रदान करता है।