प्रतिस्पर्धा समिति ने उज़्बेकिस्तान के वित्तीय क्षेत्र के विज्ञापन में अनियमितताएं पाईं

विज्ञापन में उल्लंघनों की प्रकृति

समिति के आंकड़ों के अनुसार, सोशल मीडिया, इंटरनेट और मास मीडिया के माध्यम से प्रसारित अवैध विज्ञापन सामग्री का एक बड़ा हिस्सा वित्तीय क्षेत्र से आता है। निगरानी निकाय ने उल्लेख किया कि ऐसे विज्ञापनों में अक्सर उपभोक्ताओं को लक्षित करते हुए गलत या भ्रामक जानकारी होती है।

विशेष रूप से, जमा और ऋण से संबंधित विज्ञापन अक्सर ब्याज दरों, ग्राहकों की न्यूनतम आवश्यकताओं और प्रस्तावों की वैधता अवधि जैसी महत्वपूर्ण विवरणों को छिपाते हैं। इसी तरह, माइक्रोलोन का विज्ञापन नियमित रूप से मध्यस्थों के अनिवार्य कमीशन, बीमा प्रीमियम और अन्य संबंधित भुगतानों का खुलासा नहीं करता है। कुछ मामलों में, विज्ञापनदाता प्रमुख शर्तों और प्रावधानों को अत्यधिक संक्षिप्त, अस्पष्ट या अपठनीय प्रारूप में प्रस्तुत करते हैं।

उपभोक्ताओं को धोखा देना अस्वीकार्य है

इसके अलावा, विभाग ने ऐसे मामले पाए जहां विज्ञापनदाताओं ने अस्पष्ट भाषा का उपयोग किया, लाभों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया या प्रतिस्पर्धी संगठनों के पंजीकृत ट्रेडमार्क और नामों को एकीकृत किया। समिति ने फैसला सुनाया कि इस तरह की कार्रवाइयां उपभोक्ता के वित्तीय उत्पादों के बारे में पूरी और सटीक जानकारी प्राप्त करने के अधिकार का सीधा उल्लंघन करती हैं।

उज़्बेकिस्तान गणराज्य के 'विज्ञापन पर कानून' की धारा 43 के अनुसार, विज्ञापनदाताओं को वित्तीय सेवाओं के अनुबंध की महत्वपूर्ण शर्तों का पूरी तरह से खुलासा करना आवश्यक है। कानून उपभोक्ताओं के विश्वास का दुरुपयोग करने या उनकी अनुभव या ज्ञान की कमी का लाभ उठाने पर सख्ती से रोक लगाता है।

नियामक के प्रतिबंध और चेतावनियाँ

नियामक ने बताया कि हाल ही में 20 से अधिक वाणिज्यिक बैंकों और माइक्रो-क्रेडिट संगठनों पर विज्ञापन कानून के उल्लंघन के लिए वित्तीय दंड लगाए गए हैं। जांच में बड़े ढांचे शामिल थे, जिसमें AO 'Anor Bank', AO 'Tenge Bank', AO 'Agrobank', Ipoteka Xizmati Group LLC और Tasfinance Mikromoliya Tashkiloti LLC के खिलाफ दर्ज मामले शामिल थे।

प्रतिस्पर्धा समिति ने बाजार के सभी प्रतिभागियों से आग्रह किया है कि वे सुनिश्चित करें कि वित्तीय सेवाओं के विज्ञापन सामग्री में पूर्ण और सटीक जानकारी समझने योग्य और सुलभ तरीके से हो। नियामक ने जोर देकर कहा कि शर्तों को छिपाने के लिए छिपे हुए पाठ, फ़ॉन्ट, बहुत छोटे आकार या पृष्ठभूमि के साथ मिश्रित रंग योजनाओं का उपयोग करना पूरी तरह से निषिद्ध है।