व्हाट्सएप ने यह घोषणा की है कि यह दावा कि उपयोगकर्ता लोकप्रिय या प्रसिद्ध नामों को आरक्षित कर सकते हैं, झूठा है। प्लेटफॉर्म ने इस बात पर जोर दिया कि प्रसिद्ध सार्वजनिक हस्तियों के नामों का आरक्षण केवल उन खातों के कानूनी मालिकों के लिए उपलब्ध है।
उपयोगकर्ता नामों की समस्या का संदर्भ
यह बयान मेटा द्वारा जारी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) श्रृंखला के हिस्से के रूप में दिया गया था, जो व्हाट्सएप का मालिक है। उपयोगकर्ता नामों की यह सुविधा धोखाधड़ी और प्रतिरूपण से जुड़ी चिंताओं के कारण विवादों में है।
भारत के नियामक की प्रतिक्रिया
बुधवार को केंद्र भारत ने व्हाट्सएप पर नियोजित सुविधा के संबंध में मेटा को एक नोटिस भेजा। नोटिस में चिंता व्यक्त की गई थी कि यह सुविधा ऑनलाइन धोखाधड़ी, फ़िशिंग, डिजिटल गिरफ्तारी योजनाओं और प्रतिरूपण हमलों की संख्या को काफी बढ़ा सकती है। नियामक ने सरकार को संतुष्ट करने वाली परामर्श प्रक्रिया पूरी होने तक इस सुविधा को लागू करने पर रोक लगाने की मांग की।
भारत व्हाट्सएप के लिए एक प्रमुख बाजार है, जहां 500 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता इस मैसेजिंग ऐप का उपयोग करते हैं। कुछ प्रसिद्ध हस्तियों ने हाल ही में इस मंच पर चिंता व्यक्त की है, क्योंकि उन्हें पता चला कि उनके नामों के अधिकांश संस्करण वर्तमान नाम आरक्षण चरण के दौरान पहले ही ले लिए गए थे।
उपयोगकर्ताओं की चिंता के उदाहरण
दिल्ली के पूर्व उप मंत्री मनीष सिसोदिया ने एक्स पर एक पोस्ट साझा की जिसमें उन्होंने आश्चर्य व्यक्त किया कि उनके नाम और उनकी पार्टी एएपी के 'लगभग हर संस्करण' को पहले ही आरक्षित कर लिया गया था। अन्य, जैसे MobiKwik के सीईओ बिपिन प्रीत सिंह, ने भी पाया कि नाम आरक्षण की प्रारंभिक अवधि के दौरान उनके नामों के करीबी संस्करण पहले ही उपयोग किए जा चुके थे।
उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा पर व्हाट्सएप का रुख
विशेषज्ञों और उपयोगकर्ताओं का मानना है कि व्हाट्सएप की नई उपयोगकर्ता नाम सुविधा धोखाधड़ी, स्पूफिंग और वित्तीय जालसाजी में वृद्धि कर सकती है। अपनी अधिसूचना में, सरकार ने चिंता व्यक्त की कि यह सुविधा ऑनलाइन धोखाधड़ी, फ़िशिंग, डिजिटल गिरफ्तारी योजनाओं और प्रतिरूपण हमलों के मामलों को 'काफी बढ़ा' सकती है, जिससे दुर्भावनापूर्ण तत्वों को पीड़ितों को आकर्षित करने और उनसे संपर्क करने की अनुमति मिलती है। इसने मेटा से पूछा कि सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम और साइबर अपराध को बढ़ावा दे सकने वाली व्हाट्सएप की नई सुविधा के संबंध में कार्रवाई क्यों नहीं की जानी चाहिए।
केंद्र ने मेटा को यह भी याद दिलाया कि व्हाट्सएप, सोशल नेटवर्किंग में एक महत्वपूर्ण मध्यस्थ होने के नाते, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम और नियमों के अनुसार उचित परिश्रम दायित्वों का पालन करने के लिए बाध्य है। इसके जवाब में, व्हाट्सएप ने बुधवार को एक बयान जारी कर सुविधा का बचाव किया और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए धोखाधड़ी और प्रतिरूपण विरोधी अंतर्निहित तंत्रों का हवाला दिया।
सुविधा के कार्य करने के तरीके
व्हाट्सएप के एक प्रतिनिधि ने बताया कि उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करने की क्षमता अभी सक्रिय नहीं की गई है और वर्ष के उत्तरार्ध में धीरे-धीरे पेश की जाएगी। उन्होंने स्पष्ट किया: 'प्रतिरूपण से बचने के लिए, हमने सबसे प्रसिद्ध नामों - जैसे सार्वजनिक हस्तियां, सरकारी संस्थान, हस्तियां, मेटा के सत्यापित खाते - को आरक्षित कर लिया है, इसलिए उन्हें केवल कानूनी मालिक ही दावा कर सकते हैं, और प्रसिद्ध नामों से मिलते-जुलते व्युत्पन्न नाम भी आरक्षित किए गए हैं।' मेटा ने यह भी जोड़ा कि व्हाट्सएप का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं को अभी भी फोन नंबर की आवश्यकता होती है, और कंपनी ने उपयोगकर्ता नाम प्रणाली में धोखाधड़ी के कई स्तरों की सुरक्षा लागू की है।
कंपनी ने यह भी बताया कि 'अन्य उपयोगकर्ताओं को आपको संदेश भेजने के लिए सटीक उपयोगकर्ता नाम जानना होगा। हम नए लोगों की संख्या को सीमित करेंगे जिनसे खाता संपर्क कर सकता है, उपयोगकर्ता नाम कुंजी का अनुमान लगाने के प्रयासों को ब्लॉक करेंगे और प्रतिरूपण और दुरुपयोग के सामान्य पैटर्न प्रदर्शित करने वाली गतिविधि का पता लगाने और हटाने के लिए सिस्टम बनाएंगे।' उपयोगकर्ता जवाब देने से पहले व्हाट्सएप यह प्रदर्शित करेगा कि प्रेषक पहली बार नया खाता है, संपर्क है, समूह का सदस्य है या किसी अन्य देश में है।
मानवाधिकार समूहों का रुख
हालांकि, इंटरनेट फ्रीडम फाउंडेशन (IFF) ने केंद्र के पत्र पर चिंता व्यक्त की, यह कहते हुए कि व्हाट्सएप की अधिसूचना का कोई स्पष्ट कानूनी आधार नहीं है। इस डिजिटल अधिकार संरक्षण समूह ने टिप्पणी की: 'यह कार्यकारी शक्ति द्वारा यह तय करने का प्रयास है कि कंपनी क्या बना और जारी कर सकती है, जिसे किसी कानून द्वारा अनुमति नहीं दी गई है।' IFF ने सोशल मीडिया पर यह भी लिखा: 'अधिसूचना एक वैध सुविधा के लॉन्च को एक गलती के रूप में देखती है जिसे कंपनी को सही ठहराना चाहिए। यह सामान्य स्थिति को बदल देता है, खासकर किसी स्पष्ट कानूनी शक्ति की अनुपस्थिति को देखते हुए। MeitY उन प्रावधानों का उल्लेख नहीं करता है जो उसे रिलीज से पहले उत्पाद सुविधा को मंजूरी देने या उसे वापस लेने की मांग करने की अनुमति देते हैं, क्योंकि ऐसे कोई प्रावधान नहीं हैं, और उनके द्वारा उद्धृत प्रावधान ऐसी कोई शक्ति प्रदान नहीं करते हैं।'
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