दक्षिण अफ्रीका में युवा पीढ़ी ज़ी का वित्त के प्रति व्यवहार एक समान समूह के रूप में प्रस्तुत किए जाने के बावजूद महत्वपूर्ण विविधता प्रदर्शित करता है। ये युवा विभिन्न आदतों और विभिन्न परिस्थितियों के दबाव में ऋण बाजार में प्रवेश करते हैं।
दक्षिण अफ्रीका में युवा पीढ़ी ज़ी का वित्त के प्रति व्यवहार एक समान समूह के रूप में प्रस्तुत किए जाने के बावजूद महत्वपूर्ण विविधता प्रदर्शित करता है। ये युवा विभिन्न आदतों और विभिन्न परिस्थितियों के दबाव में ऋण बाजार में प्रवेश करते हैं।
वित्तीय व्यवहार में अंतर महत्वपूर्ण हैं, जैसा कि सैनलम क्रेडिट कॉन्फिडेंस इंडेक्स 2026 में बताया गया है। यह सूचकांक सैनलम क्रेडिट सॉल्यूशंस प्लेटफॉर्म के 1.1 मिलियन उपयोगकर्ताओं के ऋण व्यवहार के विश्लेषण पर आधारित है और यह दर्शाता है कि दक्षिण अफ्रीकी लोग अपने ऋणों का प्रबंधन कैसे करते हैं।
जनरेशन ज़ी की शुरुआती 2025 की उपयोगकर्ता प्रोफाइल की तुलना अप्रैल 2026 से करने पर उच्च जोखिम वाले व्यक्तियों में 37% की कमी पाई गई, जो इस प्लेटफॉर्म पर सभी पीढ़ियों में सबसे तेज गिरावट थी। हालांकि युवा उपयोगकर्ताओं में प्रगति देखी जाती है, वे पिछली पीढ़ियों की तुलना में पहले वित्तीय दबाव का भी सामना करते हैं।
वित्तीय व्यवहार 'वित्तीय व्यक्तित्व मॉडल' के आधार पर अलग-अलग प्रकट होता है। ऋण बाजार में प्रवेश करने वाले युवा दक्षिण अफ्रीकियों में तीन मुख्य मॉडल पहचाने जाते हैं।
काम शुरू करने के लगभग तीन महीने बाद, 'तैयार रक्षक' पहली ऋण उत्पाद के रूप में क्रेडिट कार्ड का चयन नहीं करता है। दक्षिण अफ्रीका में क्रेडिट सेवाओं के कई नए उपयोगकर्ताओं की तरह, वह कपड़ों के लिए एक खरीदारी खाते से शुरुआत करता है, जिसका वह सावधानीपूर्वक प्रबंधन करता है। वह छोटी, नियोजित खरीदारी करता है, हमेशा समय पर बिलों का भुगतान करता है, और खर्च बढ़ाने के बजाय क्रेडिट इतिहास बनाने के लिए इस खाते का उपयोग करता है।
यह प्रकार नियमित रूप से अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की जांच करता है ताकि यह जान सके कि इसमें कौन सी जानकारी है, लेकिन यह इतना अक्सर नहीं करता है कि इससे तनाव पैदा हो। अनुशासन 'तैयार रक्षक' की ताकत है और ऋणों के प्रति उसके दृष्टिकोण में परिलक्षित होती है। सूचकांक इसकी पुष्टि करता है: इस अवधि में जेन ज़ी उपयोगकर्ताओं के प्रवेश की संख्या 5.65% से बढ़कर 8.53% हो गई, और क्रेडिट रिपोर्ट मार्गदर्शन युवा उपयोगकर्ताओं की प्रणाली के साथ बातचीत के सबसे सामान्य कारणों में से एक है।
'सहज खरीदार' के अधिकांश ऋण ऐप के भीतर ऑर्डर देने से संबंधित होते हैं। यह तीन भुगतानों में फैली हुई स्नीकर्स की जोड़ी खरीदना हो सकता है, या एक सहज खरीद जो छोटे मासिक किस्तों के कारण प्रबंधनीय लगती है। 'अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें' विकल्प दक्षिण अफ्रीका में तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं, जो अपनी गति, सुविधा और लचीलेपन के कारण युवाओं को आकर्षित कर रहे हैं।
हालांकि, यही लचीलापन जोखिम वहन करता है। 'सहज खरीदार' हमेशा यह नहीं समझ पाता है कि कई छोटी देनदारियों का योग कैसे बढ़ सकता है। एक साथ सक्रिय तीन या चार छोटे किश्त योजनाएं जल्दी से महत्वहीन लगने बंद हो सकती हैं। चूंकि उन्हें हमेशा पारंपरिक ऋण के रूप में नहीं माना जाता है, इसलिए उन्हें नज़रअंदाज़ करना आसान होता है। इसलिए, 'सहज खरीदार' के लिए बिखरी हुई देनदारियों को एक स्पष्ट अवलोकन में समेकित करने का कौशल अत्यंत उपयोगी है, जो सक्रिय रूप से अपनी क्रेडिट प्रोफ़ाइल की जांच करने और समझने के महत्व को रेखांकित करता है।
यह मॉडल एक स्थिर वेतन कमाता है, लेकिन इसके संसाधन केवल अपनी जरूरतों के लिए ही नहीं वितरित किए जाते हैं। वे माता-पिता की मदद करते हैं, छोटे भाई या बहन की पढ़ाई के लिए योगदान करते हैं, और पारिवारिक आपात स्थितियों में हस्तक्षेप करते हैं। मदद करने की प्रवृत्ति 'उदार संरक्षक' की ताकत है, जिस पर उसका परिवार भरोसा कर सकता है। फिर भी, सैनलम क्रेडिट कॉन्फिडेंस इंडेक्स 2026 आत्म-बलिदान के लिए सीमाएँ निर्धारित करने की आवश्यकता को भी इंगित करता है।
'उदार संरक्षक' अक्सर दूसरों की ज़रूरतों को अपनी वित्तीय ज़रूरतों से ऊपर रखते हैं। यह बहुत आम है कि युवा कर्मचारी परिवार की अपेक्षाओं का बोझ उठाते हैं, जो इस पीढ़ी के कुछ प्रतिनिधियों को पहले वित्तीय तनाव का अनुभव करने का कारण बनने वाला एक गंभीर कारक है। सैनलम इंडेक्स 2026 यह भी प्रदर्शित करता है कि संरचित सहायता प्राप्त करने पर सुधार कैसा दिख सकता है। जनवरी 2025 से पहले ऋण परामर्श के लिए संपर्क करने वाले उपयोगकर्ताओं में, बहुत कम जोखिम वाले उपयोगकर्ताओं का हिस्सा 18.5% बढ़ा, जबकि उच्च जोखिम वर्गीकरण 32.73% कम हो गया। 'उदार संरक्षक' द्वारा अपनी वित्तीय भलाई की रक्षा का चुनाव स्वार्थ नहीं है; यह उसे उन लोगों का समर्थन करना जारी रखने की अनुमति दे सकता है जिन पर वह निर्भर करता है।
वित्तीय व्यक्तित्व मॉडलों के बीच वास्तविक अंतर आय के स्तर से अधिक व्यवहार द्वारा निर्धारित किया जाता है। अधिक पूर्ण जानकारी तक पहुंच होने पर, वे अधिक स्वस्थ ऋण आदतें विकसित कर सकते हैं और वित्तीय दबाव का सामना कर सकते हैं।
सैनलम इंडेक्स 2026 का सुझाव है कि कुछ युवा उपयोगकर्ता ऋण को न केवल अल्पकालिक खर्चों के साधन के रूप में देखना शुरू कर रहे हैं, बल्कि दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के उपकरण के रूप में भी देख रहे हैं। सैनलम क्रेडिट सॉल्यूशंस प्लेटफॉर्म पर जेन ज़ी के बीच बंधक ऋण की मांग में 41.2% की वृद्धि हुई, जो दर्शाता है कि यह पीढ़ी दीर्घकालिक पूंजी निर्माण पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर रही है। इंडेक्स का लक्ष्य 23 वर्षीय व्यक्ति को यह समझने में मदद करना है कि उसकी क्रेडिट रेटिंग को क्या प्रभावित करता है, उसे वास्तव में ऋण की कितनी लागत आती है, और वह अपने भविष्य के लिए एक मजबूत नींव कैसे बना सकता है। पैसे का प्रबंधन कैसे किया जाता है, यह समझना क्रेडिट आत्मविश्वास प्राप्त करने का पहला कदम है।
लिबर्टी और केप टाउन विश्वविद्यालय (यूसीटी) के एक नए संयुक्त अध्ययन से पता चला है कि 35 से 55 वर्ष की आयु के दक्षिण अफ्रीकी लोग पेंशन सुरक्षा, नौकरी की स्थिरता और जीवन यापन की बढ़ती लागत को लेकर बढ़ती चिंता महसूस कर रहे हैं, भले ही वे उच्चतम आय प्राप्त करने की अवधि में हों।
अध्ययन दर्शाता है कि इस जनसांख्यिकीय समूह में, संचित धन की तुलना में वित्तीय स्थिरता को सफलता के मुख्य संकेतक के रूप में अधिक महत्व दिया गया है। अपने करियर के चरम पर दक्षिण अफ्रीकी लोग खुद को अधिक वित्तीय रूप से कमजोर महसूस करते हैं, क्योंकि परिवार के भरण-पोषण, रिश्तेदारों के समर्थन और सेवानिवृत्ति की तैयारी पर खर्च सामान्य आर्थिक अनिश्चितता का सामना करता है, भले ही वेतन अधिक हो।
«द मेसी मिडिल: ए फोकस ऑन मिड-करियर्स 35 टू 55» नामक रिपोर्ट विभिन्न क्षेत्रों के 35 से 55 वर्ष की आयु के 43 पेशेवरों के साक्षात्कार, साथ ही द्वितीयक अनुसंधान और अकादमिक साहित्य पर आधारित है। यह दक्षिण अफ्रीका के सबसे आर्थिक रूप से महत्वपूर्ण समूहों में से एक की वित्तीय वास्तविकताओं, आकांक्षाओं और चिंताओं का विश्लेषण करती है।
अध्ययन के अनुसार, लगभग 16 मिलियन दक्षिण अफ्रीकी 35-55 आयु वर्ग में आते हैं, जिनमें से लगभग एक तिहाई उच्च और अच्छी आय वाले खंडों से संबंधित है। 35-44 आयु वर्ग के लिए औसत वार्षिक आय लगभग 378,937Rand है, जबकि 45-54 आयु वर्ग के लिए यह 472,327Rand तक पहुंच जाती है। इन उच्च आय के बावजूद, कई उत्तरदाताओं ने वित्तीय थकावट और भावनात्मक बर्नआउट की भावना बताई है, क्योंकि उनकी आय उनके जीवन के सबसे मांग वाले दौर के साथ मेल खाती है।
रिपोर्ट के अनुसार, कई लोग 'चरम जिम्मेदारी' चरण से गुजरते हैं, जो स्थापित करियर, आवास स्वामित्व, बच्चों के पालन-पोषण, विस्तारित परिवार के समर्थन और बढ़ती वित्तीय देनदारियों के प्रबंधन के बीच संतुलन बनाते हैं। यूसीटी लिबर्टी इंस्टीट्यूट ऑफ स्ट्रेटेजिक मार्केटिंग के निदेशक, पॉल एगन ने टिप्पणी की: 'अध्ययन से पता चलता है कि मध्यम आयु वर्ग के दक्षिण अफ्रीकी लोग योजना बनाने में विफल नहीं हो रहे हैं, बल्कि बाधाओं के तहत जोखिमों का प्रबंधन कर रहे हैं। यह पीढ़ी करियर, परिवार, आकांक्षाओं और वित्तीय दायित्वों को एक ऐसी सेटिंग में एक साथ रखने की कोशिश कर रही है जहां गलती की गुंजाइश कम होती जा रही है।'
शोधकर्ताओं ने एक ऐसी स्थिति को परिभाषित किया जिसे उन्होंने 'चरम भेद्यता' कहा - जीवन का वह चरण जब वित्तीय दायित्व अधिकतम होते हैं, और सेवानिवृत्ति के करीब आने पर वित्तीय असफलताओं से उबरने की क्षमता कम हो जाती है। हालांकि कई उत्तरदाताओं के पास स्थापित करियर हैं, रिपोर्ट वित्तीय नाजुकता में वृद्धि का संकेत देती है।
30 से 49 वर्ष की आयु के लगभग तीन-चौथाई कार्यरत दक्षिण अफ्रीकी ने बताया कि वे कभी-कभी या नियमित रूप से अपनी क्षमता से अधिक खर्च करते हैं, और लगभग 86% वित्तीय रूप से अपने बच्चों का समर्थन करते हैं। शिक्षा की लागत लगातार घरों के लिए सबसे बड़े वित्तीय बोझ के रूप में सामने आई है। कई लोगों को छंटनी, गंभीर बीमारी या अप्रत्याशित वित्तीय झटके का डर था जो वर्षों की कड़ी प्रगति को मिटा सकता था। कुछ ने अपनी स्थिति को 'एक बुरे साल से वित्तीय गिरावट' के रूप में वर्णित किया।
अध्ययन रोजगार की स्थिरता, करियर के ठहराव और तकनीकी परिवर्तनों के प्रभाव के बारे में व्यापक चिंता पर भी प्रकाश डालता है। कई उत्तरदाताओं ने उल्लेख किया कि रोजगार की पारंपरिक गारंटी अब मौजूद नहीं है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता और तेज तकनीकी प्रगति ने अतिरिक्त चिंता पैदा की है, क्योंकि कुछ लोगों को डर था कि उनके कौशल पुराने हो जाएंगे, जबकि वे करियर बदलने या पेशेवर गतिविधि को शून्य से शुरू करने के लिए बहुत बूढ़े महसूस कर रहे थे। शोधकर्ताओं ने 'प्लेटो प्रभाव' को भी उजागर किया, जहां कई मध्यम आयु वर्ग के पेशेवरों का मानना है कि पदोन्नति और वेतन वृद्धि धीमी हो गई है, जबकि उनकी वित्तीय देनदारियां बढ़ती जा रही हैं।
रिपोर्ट बताती है कि वित्तीय सफलता के पारंपरिक मार्कर स्थिरता और लचीलेपन पर अधिक मजबूत जोर देने के स्थान पर हैं। शानदार जीवन शैली या दिखाई देने वाले धन को जमा करने की दौड़ के बजाय, कई उत्तरदाताओं ने कहा कि उनकी प्राथमिकता अपने परिवारों की जीवन की गुणवत्ता की रक्षा करना और वित्तीय गिरावट को रोकना है।
लिबर्टी कॉर्पोरेट बेनिफिट्स परामर्श प्रमुख, जॉन टेलर ने कहा: 'लोग अब जो चाहते हैं वह विलासिता नहीं है, बल्कि सुरक्षा है। आज की इच्छा स्थिर रहना, गरिमा बनाए रखना और गिरावट से बचना है।'
कई प्रतिभागियों ने निरंतर करियर वृद्धि से कल्याण की व्यापक समझ की ओर प्राथमिकता में बदलाव की भी सूचना दी। शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य को अक्सर वित्तीय सुरक्षा बनाए रखने के एक अभिन्न अंग के रूप में देखा जाता है, और व्यक्तिगत कल्याण की चिंताएं अक्सर शुद्ध वित्तीय चिंताओं पर हावी होती हैं। कई उत्तरदाताओं के लिए, स्वास्थ्य की रक्षा करना बढ़ती अनिश्चितता के माहौल में आय, स्वतंत्रता और समग्र जीवन की गुणवत्ता को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हो गया है।
अध्ययन ने यह भी दिखाया कि कई दक्षिण अफ्रीकी अपनी सेवानिवृत्ति के विचारों पर पुनर्विचार कर रहे हैं। इसे निश्चित आयु या कामकाजी जीवन के पूर्ण अंत के रूप में देखने के बजाय, उत्तरदाता इसे कई आय स्रोतों, लचीली रोजगार, परामर्श कार्य, साइड वेंचर्स और करियर में क्रमिक परिवर्तनों को शामिल करते हुए एक क्रमिक संक्रमण के रूप में अधिक देखते हैं।
कई प्रतिभागियों ने इस बात पर चिंता व्यक्त की कि क्या उन्होंने सेवानिवृत्ति के लिए पर्याप्त बचत की है, खासकर करियर में अंतराल, आर्थिक झटकों या वित्तीय मील के पत्थर में देरी के बाद। हालांकि, रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि कई अब बचत के बाधित मार्गों को व्यक्तिगत विफलता नहीं मानते हैं। इसके बजाय, उत्तरदाता अनिश्चित अवधियों में वित्तीय स्थिरता बनाए रखने के लिए लचीलेपन, स्थिरता और क्षमता पर जोर देते हैं, जिससे सेवानिवृत्ति को पूर्व-निर्धारित बचत लक्ष्य प्राप्त करने के बजाय स्वतंत्रता और गरिमा के माध्यम से अधिक परिभाषित किया जाता है।
टेलर ने जोड़ा: 'कई दक्षिण अफ्रीकियों के लिए लक्ष्य अब केवल एक निश्चित उम्र में सेवानिवृत्त होना नहीं है, बल्कि अनिश्चित भविष्य का आत्मविश्वास से सामना करने के लिए पर्याप्त स्थिरता और अवसर बनाना है।'
निष्कर्ष में, रिपोर्ट का तर्क है कि वित्तीय संस्थानों को आधुनिक उपभोक्ताओं के सामने आने वाली वास्तविकताओं के साथ बेहतर ढंग से मेल खाने के लिए पारंपरिक पेंशन योजना मॉडल की समीक्षा करने की आवश्यकता होगी। शोधकर्ता इस बात पर जोर देते हैं कि वित्तीय उत्पादों और परामर्श को केवल निश्चित सेवानिवृत्ति परिणामों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय लचीलेपन, आय स्थिरता और जीवन के विभिन्न चरणों में समर्थन को प्राथमिकता देनी चाहिए।
टेलर का मानना है: 'वित्तीय संस्थानों की भूमिका बदल रही है। उपभोक्ता अब उम्मीद करते हैं कि वित्तीय संस्थान मार्गदर्शक और संरक्षक के रूप में कार्य करेंगे, जो नाजुकता को कम करने, स्थिरता बढ़ाने और बदलते जीवन चरणों के दौरान लोगों का समर्थन करने में मदद करेंगे, न कि केवल आदर्श वित्तीय परिणामों को बढ़ावा देंगे।'
रिपोर्ट निष्कर्ष निकालती है कि इसके लिए ऐसे उत्पादों, वित्तीय सलाह और संचार रणनीतियों की आवश्यकता होगी जो बदलती वित्तीय परिस्थितियों को स्वीकार करें, बड़े जीवन परिवर्तनों का समर्थन करें और पूर्णता के बजाय दीर्घकालिक स्थिरता पर ध्यान केंद्रित करें।