टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) ने न्यूयॉर्क में जॉन एफ. केनेडी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (जेएफके) के नए टर्मिनल वन के लिए प्रौद्योगिकी और नवाचार विकसित करने का जनादेश प्राप्त किया है, जैसा कि विनिमय दस्तावेज़ीकरण में बताया गया है।
टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) ने न्यूयॉर्क में जॉन एफ. केनेडी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (जेएफके) के नए टर्मिनल वन के लिए प्रौद्योगिकी और नवाचार विकसित करने का जनादेश प्राप्त किया है, जैसा कि विनिमय दस्तावेज़ीकरण में बताया गया है।
समझौते की शर्तों के अनुसार, टीसीएस टर्मिनल के संपूर्ण डिजिटल बुनियादी ढांचे के निर्माण और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होगी। इस बुनियादी ढांचे में यात्री प्रसंस्करण प्रणाली, साइबर सुरक्षा, कॉर्पोरेट एप्लिकेशन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर आधारित संचालन और आईटी बुनियादी ढांचे का प्रबंधन शामिल है।
नया टर्मिनल वन न्यूयॉर्क और न्यू जर्सी पोर्ट अथॉरिटी द्वारा कार्यान्वित जेएफके हवाई अड्डे के बड़े पैमाने पर पुनर्निर्माण कार्यक्रम का हिस्सा है, जिसका अनुमान 19 अरब डॉलर है। यह परियोजना दो नए टर्मिनलों के निर्माण, दो मौजूदा टर्मिनलों के आधुनिकीकरण, एक नए भूमि परिवहन हब के निर्माण और सड़क नेटवर्क के पुनर्गठन को कवर करती है।
टीसीएस कॉग्निक्स और इग्नियो प्लेटफॉर्म पर विकसित तकनीकी प्रणाली टर्मिनल में यात्री प्रसंस्करण, सामान प्रणालियों के संचालन और सुरक्षा उपायों के संबंध में त्वरित जानकारी प्रदान करेगी। टीसीएस के प्रतिनिधियों के अनुसार, इससे एयरलाइनों को खर्चों और संचालन का अधिक कुशलता से प्रबंधन करने में मदद मिलेगी।
टर्मिनल वन की मुख्य कार्यकारी अधिकारी, जेनिफर ऑमेंट ने उम्मीद जताई कि टीसीएस के साथ साझेदारी के कारण, टर्मिनल वन विश्व स्तरीय बन जाएगा, जो एयरलाइन भागीदारों और उनके ग्राहकों के लिए एक परिवर्तित अतिथि अनुभव प्रदान करेगा, साथ ही हवाई अड्डा संचालन और नवाचार के क्षेत्र में नए मानक स्थापित करेगा।
यह अनुबंध हवाई अड्डों में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और स्वचालन के बढ़ते उपयोग के मद्देनजर हवाई अड्डा प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में टीसीएस के पोर्टफोलियो का विस्तार करता है। टीसीएस के उत्तरी अमेरिका के अध्यक्ष, अमित बाजपेयी ने उल्लेख किया कि हवाई अड्डे गतिशील उपभोक्ता पारिस्थितिकी तंत्र में बदल रहे हैं, जहां आतिथ्य, खुदरा और वैयक्तिकरण सेवाएं वास्तविक समय में परस्पर क्रिया करती हैं। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि टर्मिनल वन के साथ सहयोग ऐसे भविष्य के निर्माण पर केंद्रित है।
बाजपेयी ने यह भी स्पष्ट किया कि यात्रियों की आवाजाही को बेहतर बनाने और टर्मिनल की डिजिटल प्रणालियों का समर्थन करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग किया जाएगा। यात्रा, परिवहन और होटल व्यवसाय के लिए टीसीएस का व्यवसाय इस अनुबंध की देखरेख करेगा, एयरलाइनों, हवाई अड्डों, होटलों और लॉजिस्टिक्स कंपनियों को तकनीकी सेवाएं प्रदान करेगा। टीसीएस ने बताया कि वित्तीय वर्ष 26 में उसका समेकित राजस्व 30 अरब डॉलर से अधिक था।