अपर्णा त्यागराजन, कंपनी की सह-संस्थापक और उत्पाद निदेशक ने कहा कि भारत अब अन्य संस्कृतियों के साथ विलय करने की इच्छा नहीं रखता है। ये शब्द उन्होंने 26 जून को बेंगलुरु में आईटीसी गार्डनिया में आयोजित एमएसएमई स्पार्क्स 2026 के समापन कार्यक्रम में कहे।
वैश्विक बाजार की ओर मार्ग
'वोवन फॉर द वर्ल्ड: टेकिंग इंडियन ट्रेडिशंस ग्लोबल' नामक उद्घाटन मुख्य भाषण देते हुए, त्यागराजन ने अपनी कहानी साझा की। उन्होंने अपने बचपन से शुरुआत की, जब उन्होंने 90 के दशक की शुरुआत में साड़ी के बचे हुए कपड़े से एक उत्सव की स्कर्ट सिलाई, और इसे शोबितम के निर्माण तक पहुंचाया - जो अमेरिका और कनाडा में सबसे बड़ी सीमा पार जातीय फैशन प्लेटफॉर्म है।
वह याद करती हैं कि वह हमेशा खुद को अलग दिखाने की कोशिश करती थीं, अपने पश्चिमी सिल्हूट्स में भारत का एक अंश लाती थीं, और इससे लोगों में रुचि और सांस्कृतिक पहचान पर गर्व पैदा होता था। त्यागराजन ने इस बात पर जोर दिया कि शोबितम केवल कुछ लोकप्रिय शैलियों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, कश्मीर की साड़ियों, मदुरै की सांगुडी, अजाह प्रिंट और जामदानी बुनाई सहित भारत की संपूर्ण वस्त्र परंपराओं का प्रतिनिधित्व करता है।
स्केलिंग और ग्राहक अनुभव
वर्तमान में, प्लेटफॉर्म 75 से अधिक भागीदारों के साथ सहयोग कर रहा है और छह महाद्वीपों पर ग्राहकों को डिलीवरी कर रहा है, जिसमें अलास्का में फेरबैंकस और न्यूजीलैंड में वेलिंगटन जैसे दूरदराज के स्थान भी शामिल हैं। त्यागराजन ने उल्लेख किया कि कई वैश्विक ग्राहक कंपनी को स्थानीय मानते हैं, क्योंकि शोबितम भौगोलिक स्थिति की परवाह किए बिना खरीदार के करीब रहने का प्रयास करता है, तेज और मुफ्त वैश्विक डिलीवरी और ग्राहक अनुभव पर मजबूत जोर प्रदान करता है।
कंपनी ने 13,000 से अधिक पांच सितारा समीक्षाएं जमा की हैं, इतनी अधिक कि समीक्षा प्रणाली जगह खाली करने के लिए समय-समय पर पुरानी प्रविष्टियों को हटाने की मांग करती है। उन्होंने कहानी कहने और ब्रांड प्रस्तुति की भूमिका का भी उल्लेख किया, अभिनेत्री विद्या बालन को शोबितम की वैश्विक राजदूत नामित किया। त्यागराजन ने साझा किया कि विद्या बालन उत्तर, दक्षिण, पश्चिम और पूर्व से लोगों को एक साथ लाने में सक्षम हैं और उनमें वैश्विक आकर्षण है, जो उत्पाद के विज्ञापन के बजाय ब्रांड के लिए महत्वपूर्ण है।
अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर एमएसएमई के लिए पांच स्तंभ
त्यागराजन ने भारत की अर्थव्यवस्था में छोटे और मध्यम उद्यमों (एसएमई) की केंद्रीय भूमिका पर जोर दिया, यह देखते हुए कि यह क्षेत्र देश के निर्यात का लगभग आधा, सकल घरेलू उत्पाद का लगभग 30% है और लगभग 330 मिलियन नौकरियों का समर्थन करता है। उन्होंने अंतरराष्ट्रीय विकास के लिए एसएमई के लिए आवश्यक पांच प्रमुख सिद्धांतों को प्रस्तुत किया।
पहला सिद्धांत - वैश्विक मूल्य श्रृंखला में एकीकरण, यानी पूरी श्रृंखला को नियंत्रित करने की कोशिश करने के बजाय मौजूदा श्रृंखला में एक मजबूत कड़ी खोजना। दूसरा - डिजिटल बुनियादी ढांचा, जिसे उन्होंने स्केलिंग के लिए अनिवार्य बताया, साथ ही व्यवसाय प्रक्रिया की विशिष्टता के आधार पर अपने स्वयं के समाधान विकसित करने या तकनीक खरीदने के बीच स्पष्ट दृष्टिकोण। तीसरा - परिचालन उत्कृष्टता, क्योंकि छोटी टीम के प्रबंधन के लिए आवश्यक अनुशासन व्यवसाय बढ़ने पर स्वचालित रूप से बना नहीं रहता है।
चौथा स्तंभ व्यापार वित्तपोषण और वैश्विक राजनीति में नेविगेशन से संबंधित है। पिछले साल अमेरिका द्वारा लगाए गए 50 प्रतिशत शुल्कों का उल्लेख करते हुए, उन्होंने व्यवसायों को लचीला बने रहने की सलाह दी, चाहे वह कम शुल्क वाले क्षेत्राधिकारों में कानूनी संस्थाएं बनाना हो या शुल्कों में कमी के बाद लागतों की भरपाई के लिए नीति परिवर्तनों की सावधानीपूर्वक निगरानी करना हो। पांचवां सिद्धांत - विरासत को वैश्विक सौंदर्यशास्त्र के साथ जोड़ना।
त्यागराजन ने समझाया कि यह मान लेना गलत है कि ऑस्ट्रेलिया में एक महिला तुरंत किसी विशेष साड़ी या गहने को पसंद करेगी, सिर्फ इसलिए कि उसकी माँ को यह पसंद थी। उन्होंने जोड़ा कि वर्तमान पीढ़ी की कई महिलाएं यह भी नहीं जानती हैं कि साड़ी को सही ढंग से कैसे लपेटा जाता है। इसलिए, कंपनी नवाचार विकसित करती है, जैसे पहनने के लिए तैयार साड़ी, जो पारंपरिक दिखती है लेकिन एक मिनट में पहनी जा सकती है। किसी भी उत्पाद को विकसित करते समय प्रासंगिकता पर विचार करना हमेशा आवश्यक है।
त्यागराजन ने शोबितम के दृष्टिकोण को 'अच्छा दिखें, अच्छा करें, अच्छा महसूस करें' (look good, do good, feel good) वाक्यांश के साथ समाप्त किया। यह दृष्टिकोण भारत के हस्तशिल्प क्षेत्र में स्थानीय कारीगरों के साथ काम करने पर आधारित है, जिसे उन्होंने कृषि के बाद देश का दूसरा सबसे बड़ा उद्योग बताया। कारीगरों के साथ सीधे काम करके और बिचौलियों को पूरी तरह से बाहर करके, कंपनी आपूर्ति श्रृंखला दोनों पक्षों - निर्माताओं और उपभोक्ताओं - का समर्थन करती है, जिसका सामान्य लक्ष्य भारत को विश्व स्तर पर लाना है।
