कृत्रिम बुद्धिमत्ता दक्षिण अफ्रीका में उच्च शिक्षा को कैसे बदल सकती है

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को अक्सर चरम शब्दों में देखा जाता है: या तो एक ऐसा खतरा जो श्रमिकों को प्रतिस्थापित कर देगा, या विकास और उत्पादकता के अगले दौर को बढ़ावा देने वाला एक उपकरण। हालांकि, वास्तविक तस्वीर शायद अधिक जटिल होगी। दक्षिण अफ्रीका में संभावित प्रभाव अमेरिका जैसे अर्थव्यवस्थाओं में देखे जाने वाले प्रभाव से अलग होगा, हालांकि वहां का विकास स्थानीय स्तर पर क्या उम्मीद की जा सकती है, इस बारे में कुछ संकेत दे सकता है।

एआई के वैश्विक प्रभाव का आकलन

अंतर्राष्ट्रीय मुद्रा कोष के अध्ययनों से पता चलता है कि विश्व स्तर पर लगभग 40% रोजगार किसी न किसी तरह से एआई से प्रभावित है। विकसित देशों में यह आंकड़ा लगभग 60% तक बढ़ जाता है। गोल्डमैन सैक्स का अनुमान है कि अगले दशक में एआई दुनिया भर में लगभग 300 मिलियन नौकरियों को प्रभावित करेगा।

श्रम बाजार की संरचना में बदलाव

यह दिलचस्प है कि वर्तमान में हम बड़े पैमाने पर नौकरियों के नुकसान को नहीं देख रहे हैं। इसके बजाय, एआई संभवतः लोगों के श्रम बाजार में प्रवेश करने और उनके करियर की प्रगति के तरीकों को बदल रहा है। सेवा क्षेत्र और शुरुआती पदों पर सबसे अधिक दबाव महसूस किया जा रहा है, जहां कंपनियां पहले की तुलना में अधिक सावधानी से नई पद सृजित कर सकती हैं।

प्रभाव कार्यबल की संरचना पर भी निर्भर करता है। सबसे अधिक जोखिम उन पदों पर है जो अत्यधिक प्रशासनिक, दोहराव वाले, नियमित और प्रक्रिया-आधारित होते हैं। इसके विपरीत, उच्च पद अधिक सुरक्षित लगते हैं। इनमें ऐसे काम शामिल हैं जहां अनुभव, निर्णय और पर्यवेक्षण महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से वे जो एआई द्वारा उत्पन्न परिणामों का मूल्यांकन करने और उनकी सटीकता और प्रासंगिकता निर्धारित करने से संबंधित हैं।

नई नौकरियां और जोखिमों का निर्माण

यह तर्क भी है कि भले ही एआई कुछ नौकरियाँ खत्म कर सकता है, लेकिन यह तकनीक संभवतः नई नौकरियाँ भी पैदा करेगी। प्रोग्रामर, इंजीनियर और प्रक्रिया डेवलपर्स जैसी भूमिकाएं इन परिवर्तनों से लाभान्वित हो सकती हैं।

अमेरिका में, स्नातक ग्रहण करने की दर धीमी हो गई है क्योंकि कंपनियां पहले की तुलना में कम सक्रिय रूप से नई रिक्तियां बना रही हैं। आईईएसई बिजनेस स्कूल द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि चैटजीपीटी के लॉन्च के बाद एआई से प्रभावित कंपनियों में जूनियर कर्मचारियों का वेतन कम हो गया है। यहां तक कि नौकरी पाने वालों के लिए भी वेतन वृद्धि प्रतिकूल रही है।

दक्षिण अफ्रीका के लिए चुनौतियाँ

दक्षिण अफ्रीका जैसे देश में, जहां अर्थव्यवस्था पहले से ही युवा बेरोजगारी की एक महत्वपूर्ण समस्या का सामना कर रही है, कई स्नातकों को पहले से ही सार्थक शुरुआती अवसरों को खोजने में कठिनाई हो रही है। यदि एआई शुरुआती पदों की आवश्यकता को कम करता है या उनके सृजन को धीमा करता है, तो यह शिक्षा से कार्यस्थल में संक्रमण को और अधिक जटिल बना सकता है।

यह एक सामाजिक समस्या और एक व्यावसायिक मुद्दा दोनों है। कई संगठन स्वाभाविक रूप से मार्जिन में सुधार के लिए प्रौद्योगिकी में निवेश करते हैं, लेकिन उन्हें अल्पकालिक दक्षता से परे भी देखना होगा। उत्तराधिकार की योजना बनाना, ज्ञान हस्तांतरण और क्षमता निर्माण महत्वपूर्ण बने हुए हैं। यदि व्यवसाय संगठन के भीतर युवा प्रतिभाओं को आकर्षित करना और विकसित करना बंद कर देते हैं, तो वे उस प्रवाह को कमजोर करने का जोखिम उठाते हैं जो भविष्य के नेताओं को प्रदान करेगा और तेजी से जटिल प्रणालियों की निगरानी करेगा।

रोबोटिक्स और एआई का एकीकरण

यही बात तब भी लागू होती है जब एआई रोबोटिक्स के साथ विलय करना शुरू करता है। विनिर्माण में भविष्य केवल रोबोटिक्स नहीं है, बल्कि रोबोटिक्स और एआई का एकीकरण है। यह बदलाव उच्च कुशल तकनीकी पर्यवेक्षण की मांग बढ़ा सकता है जबकि नियमित पदों की संख्या कम कर सकता है। असमानता से जूझ रहे देश के लिए, समस्या उन नौकरियों से हटकर यह हो जाती है कि श्रमिक प्रौद्योगिकी द्वारा बनाई गई भूमिकाओं के लिए कैसे तैयार और सुसज्जित होते हैं।

श्रमिकों के लिए एआई के बारे में तकनीकी जागरूकता महत्वपूर्ण है, लेकिन मानवीय क्षमताएं भी उतनी ही महत्वपूर्ण हैं जिन्हें स्वचालित करना कठिन है, जिसमें निर्णय लेना, संबंध बनाना, जिम्मेदारी और संदर्भ में परिणामों की व्याख्या करने की क्षमता शामिल है।

निवेशकों के लिए संभावनाएं

निवेश के दृष्टिकोण से, उन कंपनियों की तलाश करना महत्वपूर्ण है जो केवल मार्जिन विस्तार पर ध्यान केंद्रित नहीं करती हैं। लागत बचत की एक प्राकृतिक सीमा मौजूद है, जबकि विकास कम सीमित है। एआई रणनीतियों का मूल्यांकन तेजी से राजस्व वृद्धि में उनके योगदान के दृष्टिकोण से किया जाना चाहिए। विजेता वे कंपनियां नहीं होंगी जो सबसे अधिक स्वचालन करेंगी, बल्कि वे होंगी जो विवेक, जिम्मेदारी और समय के साथ व्यवसाय का समर्थन करने वाले मानव संसाधन भंडार को बनाए रखते हुए विकास के लिए एआई का उपयोग करेंगी।

संयुक्त राज्य अमेरिका में उच्च आय वाले परिवार अपने बच्चों को उन संस्थानों में दाखिला दिलाने के लिए महत्वपूर्ण राशि का निवेश कर रहे हैं जो शिक्षण प्रक्रिया के केंद्रीय तत्व के रूप में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) को एकीकृत करते हैं। यह नया मॉडल छात्रों को विभिन्न शैक्षिक उपकरणों के परीक्षणों में सक्रिय भागीदार में बदल देता है।

प्रायोगिक स्कूलों का उदय

यह प्रवृत्ति सिलिकॉन वैली में प्रौद्योगिकी क्षेत्र के उद्यमियों और निवेशकों के बीच मजबूत हो रही है। Forge Prep और Alpha School जैसी कंपनियों ने निजी कार्यक्रम पेश करना शुरू कर दिया है जो पारंपरिक स्कूली ढांचे के कुछ हिस्सों को एआई-आधारित ट्यूटर और परियोजना-उन्मुख गतिविधियों से बदल देते हैं।

यह कदम शिक्षा में एआई की नैतिक और शैक्षणिक सीमाओं पर गहन बहस के संदर्भ में हो रहा है। हालांकि कुछ माता-पिता बहुत उत्साह दिखाते हैं, लेकिन इन कंपनियों में से किसी ने भी यह ठोस प्रमाण प्रस्तुत नहीं किया है कि यह पद्धति बेहतर शैक्षणिक परिणाम देती है।

सीखने का नया प्रस्ताव

जिन स्कूलों ने इस पद्धति को अपनाया है, वे एआई को पारंपरिक शिक्षा को नया रूप देने का एक तरीका प्रस्तुत करते हैं। उम्मीद यह है कि बच्चे सामग्री को याद करने तक सीमित रहने के बजाय समस्याओं को हल करने और वास्तविक परिदृश्यों से निपटने में अधिक सक्षम बनेंगे।

सैन फ्रांसिस्को में स्थित एक वेंचर कैपिटलिस्ट निवेशक, शॉन जॉनसन, इस दृष्टिकोण का समर्थक है। वह तर्क देते हैं कि पारंपरिक शिक्षा में कमियां हैं और नए दृष्टिकोण स्वतंत्र सोच और अनुकूलनशीलता जैसे कौशल को बढ़ावा दे सकते हैं। द वॉल स्ट्रीट जर्नल को दिए गए एक बयान में, उन्होंने उल्लेख किया कि उनका लक्ष्य अपने बच्चे को केवल तथ्यों को दोहराने के बजाय चुनौतियों पर केंद्रित शिक्षा प्रदान करना था।

उठाए गए आलोचनात्मक प्रश्न और चिंताएं

प्रस्तुत तर्क के बावजूद, इस धारणा पर आलोचना है कि एआई सिस्टम ऐसी क्षमताओं को पूरी तरह से विकसित कर सकते हैं। मूल्यांकनकर्ता बताते हैं कि ये उपकरण अत्यधिक अनुरूप व्यवहार को प्रेरित कर सकते हैं, बिना जरूरी हो कि वे बच्चों की आलोचनात्मक सोच को उत्तेजित करें।

एक अन्य मुद्दा संवेदनशील विषयों के उपचार से संबंधित है। अल्फा स्कूल की सह-संस्थापक मैकेन्ज़ी प्राइस ने कक्षाओं से विवादास्पद राजनीतिक और सामाजिक मुद्दों को बाहर रखने के इरादे की घोषणा की। टीडब्ल्यूएसजे की रिपोर्ट ने सवाल उठाया कि क्या यह बहिष्कार इतिहास और समाज पर महत्वपूर्ण चर्चाओं को सीमित कर सकता है, खासकर हाई स्कूल स्तर पर।

इसके अतिरिक्त, प्राप्त परिणामों के संबंध में पारदर्शिता की कमी देखी जाती है। जैसा कि बताया गया है, Forge जैसी कंपनियां प्रदर्शन मेट्रिक्स जारी नहीं करती हैं जो यह निर्धारित करने की अनुमति दें कि उनके तरीके वास्तव में छात्रों की सीखने की क्षमता को बढ़ाते हैं या नहीं। तुलनीय डेटा की कमी इन संस्थानों के प्रभाव को मापने में एक और महत्वपूर्ण बाधा है, क्योंकि सार्वजनिक स्कूलों के विपरीत, इन निजी संस्थाओं को राज्य निकायों को शैक्षिक संकेतक प्रस्तुत करने की बाध्यता नहीं होती है, जिससे अपनाई गई विधियों की प्रभावकारिता पर स्वतंत्र विश्लेषण मुश्किल हो जाता है।

अल्फा स्कूल के बारे में विवरण

प्रमुख संस्थानों में से एक ऑस्टिन, टेक्सास में स्थापित अल्फा स्कूल है। यह नेटवर्क, जो मुख्य रूप से प्राथमिक शिक्षा पर केंद्रित है, ने देश के कई क्षेत्रों में इकाइयां प्रदान करके संयुक्त राज्य अमेरिका में अपनी गतिविधियों का विस्तार किया है, साथ ही कौशल विकास पर केंद्रित पाठ्यक्रम के साथ एक होमस्कूलिंग प्लेटफॉर्म भी रखता है।

स्कूल का विकास शैक्षिक विकल्पों में रुचि रखने वाले माता-पिता की प्रोफ़ाइल में बदलाव को दर्शाता है। उनमें से कई का मानना है कि भविष्य की अर्थव्यवस्था में एआई की प्रमुख भूमिका होगी, जिससे वे सवाल उठाते हैं कि क्या पारंपरिक शिक्षण मॉडल छात्रों को लगातार बदलते कार्यबल के लिए तैयार करने के लिए पर्याप्त हैं।

इस संदर्भ में, अल्फा प्रौद्योगिकी को व्यक्तिगत गतिविधियों के साथ जोड़ती है। इसकी प्रणाली छात्रों की बातचीत की निगरानी करती है और बाद की सामग्री को संशोधित करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करती है, प्रत्येक छात्र के प्रदर्शन के अनुसार एक व्यक्तिगत सीखने का मार्ग बनाती है।

निवेश और भविष्य की संभावनाएं

इस प्रस्ताव ने उन परिवारों को भी आकर्षित किया है जो अपने बच्चों की शिक्षा पर बड़ा निवेश करने को तैयार हैं। शॉन जॉनसन ने स्थानीय लॉटरी द्वारा निर्धारित सार्वजनिक स्कूल से असंतोष व्यक्त करने और पारंपरिक निजी विकल्पों को अपर्याप्त पाए जाने के बाद अपने बच्चे के लिए इस संस्थान को चुना। जॉनसन के बच्चे द्वारा भाग ली जाने वाली इकाई की वार्षिक लागत लगभग 75 हजार अमेरिकी डॉलर है।

निवेशक के लिए, मुख्य आकर्षण केवल एआई की उपस्थिति नहीं है, बल्कि प्रत्येक बच्चे की अनूठी जरूरतों के अनुरूप शैक्षिक पथ प्रदान करने की संभावना है।

इस मॉडल के विस्तार ने शोधकर्ताओं और शिक्षकों की रुचि जगाई है। स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय की प्रोफेसर कैरोलीन हॉक्सबी, परियोजना-आधारित सीखने के लंबे इतिहास को स्वीकार करती हैं, लेकिन जोर देती हैं कि एआई सिस्टम के साथ एकीकरण एक हालिया नवाचार है। वह देखती हैं कि प्रौद्योगिकी क्षेत्र से जुड़े माता-पिता नई शैक्षिक प्रौद्योगिकियों को अधिक आसानी से स्वीकार करते हैं, क्योंकि वे उम्मीद करते हैं कि एआई दोहराए जाने वाले कार्यों को संभालेगा। हालांकि, वह चेतावनी देती हैं कि ठोस अध्ययनों की कमी इन अनुभवों के लाभों के बारे में निश्चित निष्कर्षों को रोकती है।

चर्चा में इन स्कूलों में पेशेवरों की पहचान भी शामिल है। स्टैनफोर्ड स्कूल ऑफ एजुकेशन के प्रोफेसर विक्टर ली का मूल्यांकन है कि 'शिक्षक' शब्द को 'गाइड' या 'मेंटर' जैसे पदनामों से बदलने से शिक्षण के लिए आवश्यक तैयारी और दक्षताओं के महत्व में कमी आ सकती है। अल्फा, बदले में, इस नामकरण को सही ठहराती है, यह कहते हुए कि यह नेटवर्क के पेशेवरों का निर्णय था, जिन्होंने पारंपरिक शिक्षक की उपाधि के उपयोग के खिलाफ मतदान किया था, जैसा कि प्रवक्ता अन्ना डावलान्तेस ने बताया।

मॉडल के प्रसार का एक और उदाहरण ओक्लाहोमा सिटी के व्यवसायी रेन्ज़ी स्टोन है, जिसने अपने दो बच्चों के लिए अल्फा के होमस्कूलिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करना शुरू कर दिया। वर्षों से निजी शिक्षा पर 300 हजार अमेरिकी डॉलर से अधिक का निवेश करने के बाद, उन्होंने एआई को स्क्रीन समय को अधिक उत्पादक बनाने का अवसर देखा।

Forge Prep में, इस प्रस्ताव की मांग भी बढ़ी है। संस्थापक आनंद सानवाल ने बताया कि उन्हें नई कक्षाओं के लिए सैकड़ों आवेदन प्राप्त हुए हैं, हालांकि स्कूल शुरुआत में छात्रों की संख्या सीमित रखता है। संस्थान हाई स्कूल के छात्रों को समायोजित करने के लिए धीरे-धीरे अपनी क्षमता बढ़ाने की योजना बना रहा है। व्यावहारिक कौशल पर ध्यान केंद्रित करने के अलावा, Forge ने छात्रों को स्नातक होने के बाद कंपनियां बनाने के लिए प्रोत्साहित किया है, जिसमें स्कूल स्वयं वित्तीय सहायता प्रदान कर सकता है, प्रस्ताव के अनुसार।

सानवाल का तर्क है कि प्रौद्योगिकी को सूचना उपभोग के साधन के रूप में नहीं, बल्कि निर्माण के उपकरण के रूप में कार्य करना चाहिए। उनके लिए, वर्तमान परिवर्तनों की गति पिछली पीढ़ियों द्वारा अनुभव किए गए परिदृश्य से अलग छात्रों को तैयार करने के लिए शिक्षा के पुनर्गठन की मांग करती है।

दक्षिण अफ्रीका के युवाओं द्वारा शिक्षा के अधिकार के लिए संघर्ष करने के पचास साल बाद, एक नई समस्या उभर रही है: महत्वपूर्ण सोच का अदृश्य रूप से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को हस्तांतरण। यह सवाल उठता है कि क्या हम युवा पीढ़ी की संज्ञानात्मक स्वायत्तता का बलिदान कर रहे हैं।

डिजिटल निर्भरता और जोखिम

वर्ष 1976 में, दक्षिण अफ्रीका के युवाओं ने आत्मनिर्णय और शैक्षिक स्वायत्तता के अधिकार के लिए सड़कों पर उतरकर प्रदर्शन किया था। आज, युवा डिजिटल मूल निवासी एक अधिक शांत और सूक्ष्म संकट का सामना कर रहे हैं - एआई के पक्ष में आलोचनात्मक सोच और आत्मनिर्भरता का क्रमिक त्याग। हालांकि युवाओं की बढ़ती डिजिटल सुविधा निरंतर बेरोजगारी से सुरक्षा प्रदान कर सकती है, यह गलत धारणा नहीं होनी चाहिए कि स्क्रीन के साथ निपुणता वास्तविक डिजिटल स्थिरता के बराबर है। यह एआई पर निर्भरता और संज्ञानात्मक कार्यों के आउटसोर्सिंग से जुड़े गहरे संज्ञानात्मक, सामाजिक और वाणिज्यिक जोखिमों को छिपाता है।

प्यू रिसर्च सेंटर द्वारा 13 से 17 वर्ष की आयु के 1,458 किशोरों पर किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, 64% ने एआई-आधारित चैटबॉट का उपयोग किया है, और लगभग 30% इनका दैनिक रूप से उपयोग करते हैं। इन दैनिक उपयोगकर्ताओं में से आधे से अधिक दिन भर चैटबॉट्स के साथ लगातार बातचीत करते हैं। इस उच्च जुड़ाव का संकेत है कि इन एल्गोरिथम संस्थाओं के साथ बातचीत एक नवीनता से बदलकर एक गहरी जमी हुई आदत बन गई है।

साक्षरता और आलोचनात्मक सोच के बीच अंतर

कार्यात्मक डिजिटल साक्षरता और आलोचनात्मक साक्षरता के बीच एक महत्वपूर्ण खाई मौजूद है। जेनरेटिव एआई के लिए प्रॉम्प्ट तैयार करने की क्षमता इस बात को समझने के बराबर नहीं है कि इन प्रॉम्प्ट्स के उत्तर कैसे विकृत हो सकते हैं, उनमें मतिभ्रम (hallucinations) हो सकते हैं या उन्हें विषाक्त किया जा सकता है। दक्षिण अफ्रीका के युवा स्वाभाविक रूप से प्रौद्योगिकी के साथ सहज महसूस करते हैं, लेकिन यह आराम मनोवैज्ञानिक अंधापन पैदा कर सकता है, जिसके कारण युवा एआई सिस्टम पर अत्यधिक भरोसा करते हैं जो जुड़ाव को सत्य पर प्राथमिकता देने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं।

जब एआई मॉडल तुरंत त्रुटिहीन भाषा का उपयोग करके और अधिकार प्रदर्शित करके किसी अनुरोध का जवाब देता है, तो इसे स्वाभाविक रूप से सही माना जाता है। यह एक व्यापक समाजशास्त्रीय और मनोवैज्ञानिक घटना को जन्म देता है - संज्ञानात्मक आउटसोर्सिंग।

सोच के आउटसोर्सिंग के परिणाम

ब्रूकिंग्स इंस्टीट्यूट के सेंटर फॉर एडल्ट एजुकेशन द्वारा जनवरी 2026 में किए गए एक अध्ययन ने चेतावनी दी कि कक्षाओं में जेनरेटिव एआई का उपयोग मौलिक विकास को कमजोर करना शुरू कर रहा है। शोधकर्ताओं ने एआई पर निर्भरता के एक चक्र का वर्णन किया, जिसमें छात्र अपनी आलोचनात्मक सोच को प्रौद्योगिकियों को सौंप देते हैं। जब कोई एल्गोरिथम निबंध लिखता है या कोई समस्या हल करता है, तो छात्र सत्य को कल्पना से अलग करने, तर्कों का मूल्यांकन करने और विभिन्न दृष्टिकोणों के साथ बातचीत करने की जटिल संज्ञानात्मक प्रक्रिया को छोड़ देता है।

यह आउटसोर्सिंग इस तथ्य से प्रेरित है कि चैटबॉट्स स्वाभाविक रूप से चापलूसी करने वाले होते हैं। उन्हें उपयोगकर्ता से सहमत होने, शिकायतों की पुष्टि करने और जुड़ाव बनाए रखने के लिए प्रोग्राम किया गया है। उदाहरण के लिए, यदि कोई किशोर शिकायत करता है कि उसके माता-पिता उसे बर्तन धोने के लिए मजबूर करते हैं, तो चैटबॉट संभवतः वास्तविक विरोध के बजाय स्वचालित सहानुभूति के साथ जवाब देगा जो एक सहकर्मी सुझाएगा।

व्यावहारिक अनुप्रयोगों में खतरे

स्वतंत्र रूप से जांचने की क्षमता का क्षरण गंभीर परिणाम रखता है। उदाहरण के लिए, मार्च 2026 में फ्रंटियर्स इन न्यूट्रिशन जर्नल में प्रकाशित एक अध्ययन ने पांच विभिन्न एआई मॉडलों द्वारा उत्पन्न किशोर आहार योजनाओं का मूल्यांकन किया। इन योजनाओं ने औसतन आहार विशेषज्ञों द्वारा अनुशंसित दैनिक कैलोरी से 700 कैलोरी कम की सिफारिश की। बढ़ते किशोर के लिए, इतने चरम कैलोरी घाटे शारीरिक विकास को धीमा कर सकते हैं, हृदय कार्य को प्रभावित कर सकते हैं और खाने के विकारों को ट्रिगर कर सकते हैं। फिर भी, चूंकि सिस्टम इन खतरनाक योजनाओं को पूर्ण आत्मविश्वास के साथ प्रस्तुत कर रहा था, इसलिए सिफारिशों को आसानी से सत्य के रूप में स्वीकार कर लिया गया।

दक्षिण अफ्रीका द्वारा एआई नीति परियोजना को मतिभ्रम के कारण हाल ही में रद्द करने को देखते हुए, हम कैसे उम्मीद कर सकते हैं कि एक नौसिखिया कर्मचारी रोजमर्रा की गतिविधियों में एआई के परिणामों पर आलोचनात्मक रूप से सवाल उठाएगा, यदि नियामक इकाइयां स्वयं इसकी कमियों के अधीन हैं? यह नोउबी4 अफ्रीका में कंटेंट स्ट्रेटेजी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और CISO सलाहकार, अन्ना कॉलरड कहती हैं।