द यूनिवर्सिटी ऑफ साउथ अफ्रीका (यूनिसा) ने राष्ट्रीय छात्र वित्तीय सहायता योजना (एनएसएफएएस) द्वारा लगाए गए दावों का खंडन किया है कि विश्वविद्यालय की आंतरिक तकनीकी कठिनाइयों के कारण जुलाई छात्र भत्तों के वितरण में देरी हुई। यूनिसा का कहना है कि यह व्यवधान विश्वविद्यालय की किसी कमी के बजाय व्यापक प्रणालीगत मुद्दों से उपजा है।
भुगतान को लेकर विवाद
इन परस्पर विरोधी कथनों ने छात्र वित्तपोषण के प्रबंधन के संबंध में चिंताएं फिर से बढ़ा दी हैं, खासकर जब एनएसएफएएस द्वारा समर्थित 93,000 से अधिक छात्रों को अपने मासिक व्यक्तिगत देखभाल भत्ता का इंतजार था। गुरुवार को जारी एक बयान में, एनएसएफएएस ने संकेत दिया कि उसने सुलह प्रक्रियाओं को अंतिम रूप देने के बाद 2 जुलाई को यूनिसा को आवश्यक धन हस्तांतरित कर दिया था, जिससे वितरण की जिम्मेदारी विश्वविद्यालय पर आ गई।
एनएसएफएएस ने भुगतान में देरी का कारण यूनिसा के भुगतान चक्र के दौरान सामना की गई तकनीकी प्रणाली चुनौतियों को बताया, यह कहते हुए कि इन मुद्दों का समाधान 6 जुलाई तक हो गया था और बकाया भुगतानों को अंतिम रूप दिया जा रहा था। यूनिसा द्वारा प्रदान किए गए आंकड़ों के आधार पर, लगभग 93,093 छात्र प्रभावित हुए थे। एनएसएफएएस ने नोट किया कि कुछ प्राप्तकर्ताओं को पहले ही अपना धन मिल चुका था, जबकि अन्य को उस सप्ताह भुगतान करने का कार्यक्रम था।
यूनिसा का रुख
हालांकि, यूनिसा इस स्पष्टीकरण से दृढ़ता से असहमत थी। एनएसएफएएस द्वारा बयान जारी करने से पहले, कार्यवाहक मुख्य वित्तीय अधिकारी लियाना जोबर्ट ने एसएबीसी न्यूज़ को सूचित किया कि विश्वविद्यालय ने पिछले शुक्रवार को भुगतान बैचों को संसाधित करना शुरू कर दिया था और प्रत्येक योग्य छात्र को उनकी प्रेषण सलाह प्राप्त हो गई थी। जोबर्ट ने जोर देकर कहा कि समस्या 'मुख्य रूप से यूनिसा का मुद्दा नहीं है', इसे इसके बजाय 'यूनिसा के मुद्दे के बजाय एक प्रणालीगत मुद्दा' बताते हुए, यह दावा करते हुए कि विश्वविद्यालय ने प्रक्रिया को 'हमारी ओर से असाधारण रूप से अच्छी तरह से प्रबंधित किया'।
दक्षिण अफ्रीका के सबसे बड़े दूरस्थ शिक्षा संस्थान के रूप में, यूनिसा में 380,000 से अधिक छात्र नामांकित हैं, जिनमें से लगभग 177,000 को एनएसएफएएस फंडिंग मिलती है। जोबर्ट ने बताया कि संस्थान का विशाल आकार भुगतान प्रसंस्करण को जटिल बनाता है। विश्वविद्यालय ने जोर देकर कहा कि उसे भत्ते संभालने में कोई तकनीकी बाधा का सामना नहीं करना पड़ा।
अपडेट और प्रशासनिक कारण
गुरुवार को उच्च शिक्षा और प्रशिक्षण उप मंत्री यूसुफ कासिम के साथ बैठक के बाद, यूनिसा ने रिपोर्ट किया कि पात्र एनएसएफएएस-वित्तपोषित छात्रों में से 98.2% को उनका भत्ता मिल गया था। विश्वविद्यालय ने स्पष्ट रूप से कहा, 'महत्वपूर्ण रूप से, यूनिसा को एनएसएफएएस भत्ता भुगतानों को संसाधित करने में कोई तकनीकी चुनौती का अनुभव नहीं हुआ।' उन्होंने विस्तार से बताया कि एनएसएफएएस ने 2 जुलाई, 2026 को धन हस्तांतरित किया था, और यूनिसा ने 24 घंटों के भीतर भुगतान संसाधित करना शुरू कर दिया था, 3 जुलाई से 7 जुलाई के बीच 95,000 से अधिक छात्रों के लिए भत्ते सफलतापूर्वक संसाधित किए।
यूनिसा ने समझाया कि अवैतनिक मामलों के शेष 2% मुख्य रूप से प्रशासनिक और पात्रता मामलों के कारण थे, जैसे गलत या गुम बैंक विवरण, विफल बैंक सत्यापन, डुप्लिकेट पंजीकरण और लंबित एनएसएफएएस पात्रता पुष्टिकरण। विश्वविद्यालय ने जोड़ा कि जमा का समय भुगतान निर्देशों के संसाधित होने के बाद व्यक्तिगत बैंकों पर निर्भर करता है, पुष्टि करते हुए कि उन्होंने एनएसएफएएस के साथ सहमत सात-कार्यदिवसीय अवधि के भीतर प्रक्रिया पूरी कर ली थी।
वित्तीय स्थिति और सहयोग
भुगतान असहमति के कारण डिप्टी मिनिस्टर के हेल्पडेस्क पर कई शिकायतों के बाद प्रीटोरिया में यूनिसा के मक्लेनुक परिसर का कासिम का प्रारंभिक आधिकारिक दौरा हुआ। इस बैठक के दौरान, कासिम ने भिन्न खातों की समीक्षा करने और भुगतान प्रक्रिया में सुधार पर चर्चा करने के लिए छात्र प्रतिनिधियों और विश्वविद्यालय प्रबंधन के साथ बातचीत की।
जोबर्ट ने विश्वविद्यालय पर वित्तीय दबाव को भी संबोधित किया, यह उल्लेख करते हुए कि यूनिसा ने 2025 में R106 मिलियन का घाटा दर्ज किया क्योंकि इसने छात्रों को प्राप्त की गई राशि से अधिक धन वितरित किया। आगे देखते हुए, उन्होंने मार्च 2026 में एनएसएफएएस से R733 मिलियन प्राप्त करने का उल्लेख किया लेकिन छात्रों को सीखने की सामग्री तक समय पर पहुंच सुनिश्चित करने के लिए R907 मिलियन का भुगतान किया, जिससे अतिरिक्त R213 मिलियन का घाटा होने का अनुमान है। विश्वविद्यालय के अनुसार, इस वित्तीय दबाव का अधिकांश हिस्सा दूरस्थ शिक्षा और संपर्क संस्थानों के बीच फंडिंग में लंबे समय से चली आ रही असमानता से उत्पन्न होता है।
यूनिसा के छात्रों को औसतन वार्षिक भत्ता लगभग R9,000 मिलता है, जो संपर्क विश्वविद्यालयों के छात्रों द्वारा प्राप्त लगभग R48,000 से काफी अलग है। इसके अलावा, विश्वविद्यालय को भत्ता प्रणाली का प्रबंधन करने के लिए प्रति छात्र केवल R316 प्राप्त होता है। जोबर्ट ने स्पष्ट किया, 'हम एनएसएफएएस को दोष नहीं दे रहे हैं, बल्कि उनके साथ मिलकर काम करने के इच्छुक हैं ताकि भुगतानों को सिंक्रनाइज़ किया जा सके। हम तभी धन वितरित कर सकते हैं जब वे प्राप्त हो जाते हैं।'
वित्त पोषण कार्यक्रमों का विवरण
एनएसएफएएस ने पुष्टि की कि वह वर्तमान में अपने बुक अलाउंस कार्यक्रम के माध्यम से 168,480 यूनिसा छात्रों का समर्थन करता है, जिसका मूल्य R425.6 मिलियन है, और व्यक्तिगत देखभाल भत्ता कार्यक्रम के माध्यम से 93,910 छात्रों का समर्थन करता है, जिसकी राशि R148.6 मिलियन है। पारंपरिक विश्वविद्यालयों के छात्रों के विपरीत, यूनिसा के छात्रों को भोजन भत्ता प्राप्त नहीं होता है; इसके बजाय, पात्र छात्रों को पुस्तक, अध्ययन सामग्री और व्यक्तिगत देखभाल भत्तों के माध्यम से सहायता मिलती है।
एनएसएफएएस ने प्रभावित छात्रों की चिंताओं को समझा और सभी पात्र लाभार्थियों को समय पर अपना भत्ता प्राप्त हो, यह सुनिश्चित करने के लिए यूनिसा के साथ अपने घनिष्ठ सहयोग की पुष्टि की। इस बीच, यूनिसा ने उन छात्रों को सलाह दी है जिन्हें अभी तक भुगतान प्राप्त नहीं हुआ है कि वे अपनी एनएसएफएएस फंडिंग स्थिति की जांच करें, अपनी बैंकिंग जानकारी सत्यापित करें और सभी आवश्यक दस्तावेजों के जमा होने की पुष्टि करें, विश्वविद्यालय की व्यावसायिकता, जवाबदेही और पारदर्शिता के प्रति प्रतिबद्धता दोहराते हुए।
