मिटचेल्स प्लेन में भारी बारिश के कारण डाइलन जॉर्डन के दिन के एकमात्र आय स्रोत का नुकसान हो गया। बारह वर्षों तक, उसका अस्तित्व उस छोटी सी चीज़ पर निर्भर था जो टैक्सी ड्राइवरों और कार चालकों द्वारा उसे वैन धोने के लिए दी जाती थी। इन सिक्कों का उपयोग गंभीर हेरोइन की लत को वित्तपोषित करने के लिए किया जाता था, जिससे वह निकासी और निराशा के दैनिक चक्र में फंसा रहता था।
जीवन में मोड़
एक दिन टैक्सी स्टॉप पर सन्नाटा छा गया, धीमा और खाली हो गया, सड़कें ठंडी थीं, और जॉर्डन खुद को एक गतिरोध में पाया। उसे याद आया: 'हर दिन अगले कुछ घंटों को जीवित रहने के बारे में था। भविष्य की कोई दृष्टि नहीं थी, पहचान की कोई भावना नहीं थी और बहुत कम उम्मीद थी।'
उस क्षण, एक दोस्त ने उसे कागज का एक छोटा टुकड़ा दिया - Mi-change वाउचर। दोस्त ने बताया कि इसे निकटतम यू-टर्न सर्विस सेंटर में गर्म भोजन और सूखे कपड़े के लिए बदला जा सकता है। जॉर्डन केंद्र में दाखिल हुआ, केवल ठंडे मौसम से अस्थायी राहत की उम्मीद कर रहा था।
नई सहायता प्रणाली
आज, जॉर्डन तीन साल से सा sober है, स्वतंत्र रूप से रहता है और Mi-change में प्रशासक के रूप में काम करता है। सर्दियों में, वह एक बड़े सिस्टम अपडेट को लागू करने में मदद करता है जिसने उसे सड़कों से बाहर निकलने में मदद की। Mi-change, U-turn Homeless Ministries और Mould Empower Serve (MES) के साथ सहयोग करते हुए, कागजी वाउचर से पूरी तरह से गैर-नकद प्रणाली में बदल रहा है। पंजीकृत बेघर लोगों के पास अब अद्वितीय QR कोड SnapScan वाले बैज होते हैं।
जॉर्डन के लिए इस प्रणाली का वास्तविक मूल्य यह है कि यह केप टाउन के निवासियों की स्वाभाविक सहानुभूति को एक कार्रवाई योग्य तंत्र में निर्देशित करती है। वह अपने व्यक्तिगत अनुभव से जानता है कि दक्षिण अफ्रीकी लोग उन लोगों की मदद करना चाहते हैं जिन्हें वे हर दिन चौराहों पर देखते हैं।
दया से परिवर्तन तक
जॉर्डन ने जोर देकर कहा कि सिर्फ मदद करने की इच्छा के बजाय, यह पूछना अधिक महत्वपूर्ण है: 'हम वास्तविक, दीर्घकालिक परिवर्तन लाने वाले तरीकों से कैसे मदद कर सकते हैं?' उसके लिए, जवाब एक बरसात के दिन Mi-change वाउचर प्राप्त करने से शुरू हुआ। उसने स्वीकार किया कि अजनबियों के प्रति करुणा ने अनजाने में उसे जाल में फंसाए रखा था। R2 और R5 सिक्के, जो उसे कारों की खिड़कियों से दिए जाते थे, नशीली दवाओं के लिए भुगतान करते थे जिनके कारण वह फुटपाथ पर सोता था।
उसने उल्लेख किया कि बेघर होना अक्सर निर्भरता, आघात, बेरोजगारी, रिश्ते की समस्याएं और मानसिक स्वास्थ्य जैसी गहरी समस्याओं से जुड़ा होता है। हालांकि नकदी दान करुणा से आ सकता है, यह हमेशा दीर्घकालिक परिवर्तनों को बढ़ावा नहीं देता है और कभी-कभी अनजाने में हानिकारक चक्रों का समर्थन कर सकता है, जैसा कि उसके साथ हुआ था।
पुनर्प्राप्ति का मार्ग
जब जॉर्डन ने यू-टर्न सेंटर में अपना वाउचर प्रस्तुत किया, तो स्थिति बदल गई। उसे भोजन और कपड़े मिले, लेकिन कर्मचारियों ने उसे केंद्र की बुनियादी दैनिक गतिविधियों में भाग लेने के लिए भी आमंत्रित किया। इसके कारण वह अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए अधिक वाउचर कमा सका, और कई वर्षों में पहली बार खुद को एक व्यक्ति के रूप में महसूस किया, न कि एक समस्या के रूप में।
इस एक संपर्क ने कार्य तत्परता कार्यक्रम के लिए एक पुल बनाया, जहां उसने खुदरा व्यापार और कोडिंग कौशल सीखे, और अंततः 84% औसत स्कोर के साथ फुल-स्टैक वेब विकास पाठ्यक्रम पूरा किया। धीरे-धीरे उसने अपने परिवार का विश्वास बहाल किया, जिसे उसकी लत ने तोड़ दिया था।
कार्रवाई का आह्वान
अब, ड्राइवरों को Mi-change बैज वाले लोगों के साथ बातचीत करते देखकर, वह उम्मीद करता है कि वे वह विकल्प चुनेंगे जिसने उसकी जान बचाई। जॉर्डन आग्रह करता है: 'जब आप किसी ऐसे व्यक्ति को Mi-change बैज के साथ पैसे मांगते हुए देखें, तो उन्हें एक या दो वाउचर दें। इससे उन्हें बदलाव लाने का मौका मिलेगा, जैसा मैंने किया।'
डिजिटल Mi-change वाउचर इस प्रकार काम करता है: दाता व्यक्ति के बैज पर QR कोड को स्कैन करने के लिए SnapScan का उपयोग करता है ताकि R15 मूल्य का वाउचर खरीदा जा सके। ऐसा प्रत्येक वाउचर एक आवश्यक सेवा के बराबर है, जिससे प्राप्तकर्ता को भोजन, स्नान, कपड़े या सुरक्षित सोने की जगह तक पहुंच मिलती है। इन वाउचरों का उपयोग MES और U-turn दोनों केंद्रों और आश्रयों में किया जा सकता है।