ऊर्जा सेवा नियामक निकाय (ERSE) ने वर्ष की शुरुआत में प्रतिकूल मौसम की स्थिति के कारण उपभोक्ताओं की लगभग सौ शिकायतों को दर्ज करने के बाद लगभग 60 हस्तक्षेप अनुरोध प्राप्त किए, जैसा कि लूसा एजेंसी को प्रदान किए गए आंकड़ों से पता चला है।
शिकायतों का संदर्भ
लूसा द्वारा क्रिस्टिन की छह महीने की अवसाद अवधि से संबंधित जानकारी के अनुरोध के जवाब में, जिसने लेइरिया क्षेत्र को गंभीर रूप से प्रभावित किया, ERSE ने विस्तृत किया कि शिकायत पुस्तिका में लगभग 100 प्रविष्टियाँ थीं, जिसके परिणामस्वरूप नियामक से लगभग 60 औपचारिक हस्तक्षेप अनुरोध हुए।
नियामक ने स्पष्ट किया कि शिकायतें आमतौर पर आपूर्ति बंद होने की अवधि, नेटवर्क ऑपरेटर के साथ संचार समस्याओं और उपकरणों को हुए नुकसान या क्षति से संबंधित होती हैं।