राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण आयोग (एनसीसी) ने स्टार्टर से जुड़ी समस्याओं के कारण दक्षिण अफ्रीका में बीएमडब्ल्यू ब्रांड की लगभग 11,000 कारों को वापस लेने की पहल की है।
मॉडल और वापसी का कारण
बीएमडब्ल्यू साउथ अफ्रीका से मिली जानकारी के अनुसार, यह वापसी उन मॉडलों को प्रभावित करती है जैसे बीएमडब्ल्यू 3 सीरीज़, 4 सीरीज़, 5 सीरीज़, 7 सीरीज़, एक्स3 और एक्स4, जिन्हें 2016 से दक्षिण अफ्रीका में बेचा गया था। कुल 10,961 वाहन, जो पिनियन स्टार्टर से लैस हैं, वापस लिए जा रहे हैं।
इंजन के साथ संभावित समस्याएं
एनसीसी के प्रतिनिधि, फेटो नताबा ने बताया कि आपूर्तिकर्ता के आंकड़ों के अनुसार, उपरोक्त कारों में बड़ी संख्या में इंजन स्टार्ट होने के बाद विद्युत चुम्बकीय स्विच का अत्यधिक घिसाव हो सकता है, जो विनिर्माण कारकों के कारण होता है। इससे इंजन शुरू करने की क्षमता में कमी आती है।
इसके अलावा, विद्युत चुम्बकीय स्विच में शॉर्ट सर्किट का खतरा है, जिससे स्टार्टर में स्थानीय रूप से अधिक गर्मी उत्पन्न हो सकती है। ऐसी स्थिति में, ड्राइविंग के दौरान या कार से बाहर निकलते समय दिखाई देने वाला या महसूस होने वाला धुआं निकल सकता है। इसलिए, बीएमडब्ल्यू एजी सलाह देती है कि इंजन शुरू होने के बाद कार को बिना निगरानी के न छोड़ें।
मालिकों के लिए सिफारिशें
प्रभावित कारों के मालिकों को मरम्मत पूरी होने तक माय बीएमडब्ल्यू ऐप या रिमोट की के माध्यम से 'रिमोट इंजन स्टार्ट' सुविधा का उपयोग न करने की पुरजोर सलाह दी जाती है। फेटो नताबा ने उपभोक्ताओं से आग्रह किया है कि वे निरीक्षण और खराबी दूर करने के लिए जल्द से जल्द निकटतम अधिकृत बीएमडब्ल्यू डीलरशिप से संपर्क करें। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि इस वापसी से संबंधित सभी सुधारात्मक कार्य निर्माता द्वारा उपभोक्ता के लिए बिना किसी लागत के किए जाएंगे।