दक्षिण अफ्रीका विश्वविद्यालय (यूनिसा) राष्ट्रीय छात्र वित्तीय सहायता योजना (एनएसएफएएस) द्वारा जुलाई के लिए छात्रवृत्ति भुगतान में देरी की व्याख्याओं का खंडन करता है, यह जोर देता है कि विफलता विश्वविद्यालय की त्रुटियों के बजाय व्यापक प्रणालीगत समस्याओं के कारण हुई थी।
देरी को लेकर असहमति
घटनाओं के परस्पर विरोधी संस्करणों ने उन देरी के लिए जिम्मेदारी पर सवाल उठाया जो एनएसएफएएस से वित्त पोषित और व्यक्तिगत जरूरतों के लिए मासिक भत्ता प्राप्त करने वाले 93,000 से अधिक छात्रों को प्रभावित करती हैं। गुरुवार को जारी एक बयान में, एनएसएफएएस ने बताया कि सत्यापन प्रक्रियाओं के पूरा होने के बाद 2 जुलाई को आवश्यक धन यूनिसा को हस्तांतरित कर दिया गया था, और इसके बाद लाभों के वितरण की जिम्मेदारी विश्वविद्यालय की थी।
एनएसएफएएस के अनुसार, कुछ छात्रों को यूनिसा की भुगतान प्रक्रिया में तकनीकी समस्याओं के कारण देरी का सामना करना पड़ा। फंड ने कहा कि इन समस्याओं का समाधान 6 जुलाई को हो गया था, और अधूरे भुगतान अंतिम रूप दिए जा रहे हैं। यूनिसा द्वारा प्रस्तुत आंकड़ों के अनुसार, लगभग 93,093 छात्र प्रभावित हुए थे। एनएसएफएएस ने स्पष्ट किया कि कुछ लाभार्थियों को पहले ही अपने लाभ मिल चुके हैं, और शेष छात्रों को सप्ताह के भीतर भुगतान करने का वादा किया गया है।
यूनिसा का रुख और प्रणालीगत चुनौतियां
हालांकि, यूनिसा इस संस्करण से सहमत नहीं है। एनएसएफएएस के बयान के प्रकाशन से कुछ दिन पहले, मुख्य वित्तीय अधिकारी लियाना योबर्ट ने एसएबीसी न्यूज़ को बताया कि विश्वविद्यालय ने पिछले शुक्रवार को ही भुगतान पैकेजों को संसाधित करना शुरू कर दिया था, और सभी पात्र छात्रों को धन हस्तांतरण की सूचना मिल गई थी। योबर्ट ने जोर देकर कहा: 'यह मुख्य रूप से यूनिसा की समस्या नहीं है। निश्चित रूप से, यह यूनिसा की समस्या नहीं बल्कि एक प्रणालीगत समस्या है, लेकिन हमने अपनी ओर से प्रक्रिया को उत्कृष्ट रूप से प्रबंधित किया।'
यूनिसा, जिसमें लगभग 380,000 छात्र हैं, जिनमें से लगभग 177,000 एनएसएफएएस द्वारा वित्त पोषित हैं, ने उल्लेख किया कि दक्षिण अफ्रीका के सबसे बड़े दूरस्थ शिक्षा संस्थान में भुगतान प्रसंस्करण उसकी छात्र आधार के पैमाने के कारण एक जटिल कार्य है। योबर्ट के बयान एनएसएफएएस की व्याख्या के विपरीत हैं। जहां विश्वविद्यालय व्यापक प्रणालीगत कठिनाइयों को दोष देता है, वहीं एनएसएफएएस का दावा है कि इसका कारण यूनिसा की भुगतान प्रक्रिया में तकनीकी जटिलताएं थीं।
मंत्रालय के प्रतिनिधि से मुलाकात
विवाद गुरुवार को प्रिटोरिया में मक्लेनुक परिसर में शिक्षा और प्रशिक्षण के नए उप मंत्री युसुफ कासिम की पहली आधिकारिक यात्रा के दौरान तेज हो गया। कासिम ने उप मंत्री की हॉटलाइन के माध्यम से कई शिकायतों के बाद भुगतान में देरी के बारे में विरोधाभासी जानकारी का आकलन करने के लिए छात्र नेताओं और विश्वविद्यालय प्रशासन से मुलाकात की। बैठक के दौरान, विश्वविद्यालय के अधिकारियों ने भुगतान प्रक्रिया और देरी के कारणों का विस्तार से वर्णन किया।
कासिम ने कहा कि प्राथमिकता दोष खोजने के बजाय रचनात्मक बातचीत के माध्यम से छात्रों की समस्याओं का समाधान करना है। उन्होंने टिप्पणी की: 'हम यहां सुनने और मौजूदा संस्थागत चैनलों के माध्यम से छात्रों के अनुभव के संबंध में व्यक्त निराशाओं को हल करने के लिए हैं।'
विश्वविद्यालय की वित्तीय स्थिति
बैठक के दौरान, योबर्ट ने संस्थान द्वारा झेली जा रही वित्तीय दबाव पर प्रकाश डाला। उन्होंने बताया कि 2025 में, यूनिसा ने छात्रों को मिलने वाली राशि से अधिक भुगतान करने के बाद 106 मिलियन रैंड का घाटा दर्ज किया। योबर्ट ने आगे कहा कि 'इस अंतर की ऑडिट समितियों में सावधानीपूर्वक जांच की आवश्यकता होगी।'
भविष्य की ओर देखते हुए, योबर्ट ने उल्लेख किया कि मार्च 2026 में विश्वविद्यालय को एनएसएफएएस से 733 मिलियन रैंड प्राप्त हुए थे, लेकिन छात्रों को समय पर अध्ययन सामग्री तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए 907 मिलियन रैंड खर्च किए गए, जिससे अनुमानित रूप से 213 मिलियन रैंड का अतिरिक्त घाटा होगा। उन्होंने समझाया कि अधिकांश वित्तीय तनाव दूरस्थ और संपर्क शिक्षण के वित्तपोषण के बीच पुरानी नीतिगत कमी से संबंधित है। योबर्ट के अनुसार, यूनिसा के छात्र वर्तमान में संपर्क विश्वविद्यालयों के छात्रों के लिए लगभग 48,000 रैंड की तुलना में औसतन 9,000 रैंड का वार्षिक भत्ता प्राप्त करते हैं। इसके अलावा, संस्थान को प्रणाली लाभों के प्रशासन के लिए प्रति छात्र केवल 316 रैंड मिलते हैं, जिसे उन्होंने अपर्याप्त राशि बताया। उन्होंने जोर देकर कहा: 'हम एनएसएफएएस पर आरोप नहीं लगाते हैं, लेकिन भुगतानों के समन्वय के लिए उनके साथ घनिष्ठ सहयोग में रुचि रखते हैं। हम केवल उनके प्राप्त करने के बाद ही धन का भुगतान कर सकते हैं।'
निष्कर्ष और अगले कदम
बैठक के बाद यूनिसा ने एक बयान जारी किया जिसमें कहा गया कि एनएसएफएएस से वित्त पोषित पात्र छात्रों में से 98.2% को उनके लाभ मिल गए हैं। शेष 2% अवैतनिक मामले मुख्य रूप से प्रशासनिक और अनुपालन मुद्दों से संबंधित हैं, जिसमें गलत या गुम बैंक विवरण, असफल बैंक सत्यापन, डुप्लिकेट पंजीकरण और एनएसएफएएस की अप्रमाणित आवश्यकताएं शामिल हैं। विश्वविद्यालय ने कहा: 'यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यूनिसा को एनएसएफएएस लाभ भुगतानों को संसाधित करने में तकनीकी कठिनाइयों का सामना नहीं करना पड़ा।'
विश्वविद्यालय ने प्रक्रिया का विवरण भी प्रदान किया: 'एनएसएफएएस ने 2 जुलाई 2026 को विश्वविद्यालय को धन हस्तांतरित किया। 24 घंटों के भीतर, 3 जुलाई को, यूनिसा ने भुगतान संसाधित करना शुरू कर दिया, और 3 से 7 जुलाई तक 95,000 से अधिक छात्रों के लिए सफलतापूर्वक लाभ संसाधित किए गए।' विश्वविद्यालय ने जोड़ा कि भुगतान निर्देशों को संसाधित करने के बाद छात्रों के खातों में धनराशि जमा होने की समय सीमा व्यक्तिगत बैंकों के प्रसंस्करण समय पर निर्भर करती है। उसने पुष्टि की कि भुगतान प्रक्रिया एनएसएफएएस के साथ सहमत सात दिवसीय समय सीमा के भीतर पूरी हो गई थी।
एनएसएफएएस ने बताया कि वह वर्तमान में पुस्तक कार्यक्रम के माध्यम से 425.6 मिलियन रैंड के मूल्य पर 168,480 छात्रों को और व्यक्तिगत जरूरतों के भत्ते कार्यक्रम के माध्यम से 148.6 मिलियन रैंड के मूल्य पर 93,910 छात्रों को वित्त पोषित कर रहा है। संपर्क विश्वविद्यालयों के छात्रों के विपरीत, यूनिसा के छात्रों को भोजन के लिए भत्ते प्राप्त नहीं होते हैं; इसके बजाय, पात्र छात्रों को पुस्तक और अध्ययन सामग्री भत्ते के साथ-साथ व्यक्तिगत जरूरतों के भत्ते के माध्यम से सहायता मिलती है। एनएसएफएएस ने प्रभावित छात्रों की चिंताओं को समझा और सभी पात्र लाभार्थियों को जल्द से जल्द लाभ सुनिश्चित करने के लिए यूनिसा के साथ घनिष्ठ सहयोग जारी रखा है।
