आईटी सेवा कंपनी कॉग्निज़ेंट 'फ्रंटियर' स्तर के 5000 प्रमाणित इंजीनियरों और 10,000 'फ्रंटियर' स्तर के व्यावसायिक ऑपरेटरों की संख्या बढ़ाना चाहती है, क्योंकि बड़े उद्यमों में एआई के तेजी से कार्यान्वयन के कारण इन पदों की मांग तेजी से बढ़ रही है।
प्रतिभा विकास की योजनाएं
कंपनी ने बताया कि मूल्यांकन 'फ्रंटियर' स्तर को पास करने वाले और तैनाती के लिए तैयार इंजीनियरों का पहला समूह चौथी तिमाही में प्रस्तुत किया जाएगा। इसके अलावा, कॉग्निज़ेंट अमेरिकी और विश्व विश्वविद्यालयों से सालाना 'फ्रंटियर' स्तर के विशेषज्ञों की भर्ती करके अपने प्रतिभा पूल को मजबूत करने की योजना बना रहा है।
विशेषज्ञों की आवश्यकताएं
मुख्य कार्यकारी अधिकारी रवि कुमार ने इस बात पर जोर दिया कि एआई परिणामों के अंतर को पाटने के लिए ऐसे विशेषज्ञों की आवश्यकता है जो न केवल ग्राहक उद्योग को गहराई से समझते हैं, बल्कि कार्य संरचना को फिर से परिभाषित करने और ग्राहकों के साथ सहयोग करते हुए परिणामों की पूरी जिम्मेदारी लेने में भी सक्षम हैं, भले ही वे किसी भी मॉडल या क्लाउड प्लेटफॉर्म का चयन करें।
फ्रंटियर इंजीनियरों की भूमिका
'फ्रंटियर डिप्लॉयड इंजीनियर्स' (FDE) शब्द, जिसे डेटा एनालिटिक्स कंपनी पैलंटिर द्वारा लोकप्रिय बनाया गया था, उन सॉफ्टवेयर इंजीनियरों को संदर्भित करता है जो सीधे ग्राहक के पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत होते हैं। उनका काम तकनीकी कंपनी के सॉफ़्टवेयर को ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए कॉन्फ़िगर करना है।
ये विशेषज्ञ पारंपरिक एंटरप्राइज आर्किटेक्ट्स से अलग होते हैं; वे ग्राहक के वातावरण में काम करते हैं ताकि एआई प्लेटफॉर्म को अपनाने को बढ़ावा दिया जा सके, ग्राहक के प्रौद्योगिकी स्टैक में समाधान निर्माण की संभावनाओं को परिभाषित करने के लिए गहन उद्योग विशेषज्ञता ला सकें, व्यावसायिक लक्ष्यों को तकनीकी कार्यान्वयन से जोड़ सकें और सिद्ध संपत्तियों और टेम्पलेट्स का उपयोग करके समाधान विकसित कर सकें।
कॉग्निज़ेंट मॉडल के सिद्धांत
कॉग्निज़ेंट में 'फ्रंटियर' मॉडल छह प्रमुख सिद्धांतों पर आधारित है: अंतःविषय क्षमता; ग्राहक मूल्य के साथ सीधा संबंध; एजेंटों के साथ नियमित निर्माण, परिनियोजन या सहयोग; पूर्ण जवाबदेही; एक छोटी परिचालन टीम के माध्यम से सेवाएं प्रदान करना; और ग्राहक के लिए कॉग्निज़ेंट का एक एकीकृत, मानकीकृत अनुभव।
बाजार में मांग की गतिशीलता
टीमलीज़ डिजिटल के आंकड़ों के अनुसार, मांग दोहरे अंकों में बढ़ रही है। केवल पहली तिमाही 2025 में, FDE की आवश्यकता लगभग 800 प्रतिशत बढ़ी, हालांकि यह एक छोटे आधार से थी, जो इस भूमिका के महत्वपूर्ण महत्व को दर्शाता है। वैश्विक स्तर पर एक साथ लगभग 500-800 सक्रिय रिक्तियां हैं, जिसमें भारत 250-270 खुली पदों के साथ एक विकसित केंद्र के रूप में उभर रहा है।
