बर्नार्ड मोहेयर पूर्वी केप की कृषि को वैश्विक फैशन उद्योग में एकीकृत करता है

ब्रांड का विकास और साझेदारी

कुछ वर्षों बाद, जब यान पॉल ने म्यूनिख की डिजाइनर एला बर्नार्ड से शादी की, तो ब्रांड ने अपना फैशन रूप प्राप्त किया। उन्होंने मिलकर स्थानीय शिल्प को एक पहचानने योग्य संग्रह में बदल दिया, जिसमें घरेलू वस्त्रों से लेकर आज लोकप्रिय शानदार मोहेयर जम्पर और जैकेट तक का ассортимент बढ़ाया गया।

लुइसा कैमरन, बर्नार्ड मोहेयर कपड़ों के ब्रांड की बेटी और वर्तमान मालिक, बचपन से ही कारखाने के काम में मदद करती थीं और व्यापार मेलों में भाग लेती थीं। वह याद करती हैं: 'स्कूल की छुट्टियों के दौरान, हम कारखाने में मदद करके पॉकेट मनी कमाते थे। इसी तरह हमने सीखा कि मोहेयर को कैसे संसाधित, रंगा और अंततः उत्पादित किया जाता है।'

व्यवसाय प्रबंधन और उत्पादन

लगभग चार साल पहले, कैमरन ने कंपनी का प्रबंधन संभाला, नए डिजाइन समाधानों और उत्पादों को लागू किया, साथ ही बिक्री और वितरण के नए बाजारों पर ध्यान केंद्रित किया। वह स्वीकार करती हैं कि यह एक गंभीर शिक्षा थी, लेकिन उन्होंने कर्मचारियों से बड़े समर्थन पर भी प्रकाश डाला, जिनमें से कुछ चालीस से अधिक वर्षों से कंपनी में काम कर रहे हैं।

कैमरन के अनुसार, पूर्वी केप दुनिया के सबसे बड़े मोहेयर उत्पादकों में से एक है, जो अंतरराष्ट्रीय बाजार का लगभग 48% हिस्सा प्रदान करता है। अंगोरा बकरी फार्म मुख्य रूप से क्रैडॉक, क्वानोजोली (पूर्व में समरसेट ईस्ट), यांसनविल और विलोमूर के आसपास स्थित हैं। साल में दो बार बकरियों की कतरन की जाती है, और किसान मोहेयर को गेबरहे में नीलामी के लिए लाते हैं।

कैमरन इस बात पर जोर देती हैं कि कंपनी केवल पूर्वी केप के मोहेयर का उपयोग करती है, जिसे जिम्मेदार मोहेयर सोर्सिंग मानक द्वारा प्रमाणित किया गया है। यह सुनिश्चित करता है कि जानवरों और किसानों के श्रमिकों को आवश्यक देखभाल मिले और नैतिक मानदंडों का पालन किया जाए। इसके अलावा, वह पूर्वी केप को रहने के लिए एक अद्भुत प्रांत मानती हैं।

मोहेयर के बारे में उपभोक्ताओं को शिक्षित करना

अपने उत्पादों को प्रस्तुत करने के लिए, कैमरन ने फूड फॉर म्ज़ानसी पत्रिका को बताया कि व्यवसाय ने शुरू में यथासंभव अधिक बाजारों, प्रदर्शनियों और मेलों का दौरा किया। इसने ग्राहकों की नई संग्रहों पर प्रतिक्रिया देखने और यह समझने की अनुमति दी कि उन्हें कौन से तत्व पसंद हैं, क्या बदला जा सकता है और कौन से रंग मांग में हैं।

बाद में कंपनी ने एक वेबसाइट लॉन्च की और दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए इंस्टाग्राम और फेसबुक का उपयोग करना शुरू कर दिया। उन्होंने पुराने खरीदारों से संपर्क बनाए रखने पर जोर दिया, जिससे ब्रांड उनकी स्मृति में बना रहे। हालांकि प्रदर्शनियों में भाग लेने के लिए बहुत प्रयास की आवश्यकता होती है, फिर भी यह उत्पादों का प्रदर्शन करने और नए ग्राहकों से मिलने का एक शानदार तरीका बना हुआ है।

कंपनी के मुख्य कार्यों में से एक ग्राहकों को मोहेयर के अद्वितीय गुणों के बारे में शिक्षित करना है। कैमरन बताती हैं कि यह एक व्यापक रूप से ज्ञात फाइबर नहीं है, इसलिए वे इसके शानदार गुणों को समझाना जारी रखते हैं। वह इसे एक उत्कृष्ट फाइबर कहती हैं, जो दुनिया में ऐसे पांच प्रकारों में से एक है। मोहेयर हल्का, गर्म होता है और तापमान को नियंत्रित करता है। इसके अलावा, यह अच्छी तरह से रंगता है, जिससे सुंदर डिजाइन बनाने के लिए चमकीले, समृद्ध रंग प्राप्त होते हैं।

कैमरन जोड़ती हैं कि ऊन में प्राकृतिक वसा, लैनोलिन, फाइबर को गंदगी से बचाता है, जिससे तैयार उत्पादों को बार-बार धोने की आवश्यकता नहीं होती है।

सतत विकास और साझेदारी

जब उनके पिता ने 1967 में व्यवसाय शुरू किया था, तो सामाजिक समर्थन एक प्रमुख लक्ष्य था। कैमरन बताती हैं कि हाल ही में उन्होंने दो अतिरिक्त कर्मचारियों को नियुक्त किया है, और टीम के अधिकांश सदस्य महिलाएं हैं।

सतत विकास भी महत्वपूर्ण है। वह बताती हैं कि 96% उत्पाद प्राकृतिक फाइबर से बने होते हैं, जिसमें पर्यावरण के अनुकूल सामग्री का उपयोग किया जाता है। यहां तक कि रंगाई प्रक्रियाएं भी पर्यावरण को नुकसान पहुंचाए बिना रंग की स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए सिरका और लानसेट डाई का उपयोग करती हैं।

कैमरन एक ग्राहक की शक्ति में विश्वास करती हैं जो ब्रांड से प्यार करता है, लेकिन रणनीतिक सहयोग ने व्यवसाय को बढ़ने में मदद की है। जैसे-जैसे कंपनी बढ़ी, उसने कोरिकक्राफ्ट जैसे खुदरा विक्रेताओं के साथ काम करना शुरू कर दिया, जो उनकी गतिविधियों को महत्वपूर्ण समर्थन देते हैं। वे पूर्वी केप के केंद्र में खूबसूरती से तैयार किए गए, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाने के मिशन को समझते हैं, जिसमें विशेष रूप से दक्षिण अफ्रीकी मोहेयर का उपयोग किया जाता है।

वह यह भी उल्लेख करती हैं कि लक्जरी सफारी ब्रांड सिंगिता कई वर्षों से कंपनी का एक वफादार समर्थक रहा है। 'सिंगिता हमारे व्यवसाय में ईमानदारी से विश्वास करता है और हमारा एक स्थायी ग्राहक है। हम साझेदारी में विश्वास करते हैं; यह संसाधनों को एक साथ लाने का एक शानदार तरीका है।'

बर्नार्ड मोहेयर से व्यावसायिक सलाह

कंपनी कुछ सुझाव देती है: व्यक्तिगत ग्राहक सेवा पर विशेष ध्यान देना, जैसे कि लापता बटन बदलना या आदर्श शेड खोजने में मदद करना; यह समझना कि कच्चे माल की गुणवत्ता सीधे अंतिम उत्पाद की गुणवत्ता को निर्धारित करती है; सोशल मीडिया पर सक्रिय रहना और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए ग्राहकों को कॉल करना; और कर्मचारियों को विचारों के साथ प्रयोग करने और उनकी सफलताओं को चिह्नित करने की अनुमति देना, क्योंकि सबसे ज्यादा बिकने वाले डिज़ाइनों में से एक उनकी सिलाई मशीन ऑपरेटर से आया था।