मुख्य आर्थिक सलाहकार व अनानाता नागेश्वरन ने गुरुवार को कहा कि सरकार ने बजट में कई उपायों की घोषणा करके ग्लोबल कॉम्पिटेंसी सेंटर्स (जीसीसी) के समर्थन में योगदान दिया है, और उन्होंने उद्योग से कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा प्रस्तुत चुनौतियों का मुकाबला करने के लिए कौशल वृद्धि, क्षमता निर्माण और नवाचार में निवेश करने का आग्रह किया।
व्यवसाय पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता का प्रभाव
नागेश्वरन ने उल्लेख किया कि एआई ने एक पुरानी मॉडल की पहचान की है, और यह संभवतः नियमित, दोहराए जाने वाले और नियम-आधारित कार्यों को प्रतिस्थापित करेगा। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि केवल कम लागत वाले निष्पादन पर निर्मित व्यावसायिक मॉडलों के लिए खतरा पैदा करने वाले जोखिमों को नकारना अवास्तविक है।
सरकारी-निजी भागीदारी और कर नीति
सरकार और उद्योग के बीच सहयोग के महत्व पर जोर देते हुए, मुख्य आर्थिक सलाहकार ने बताया कि संघ बजट ने जीसीसी में ट्रांसफर प्राइसिंग के लिए सुरक्षित बंदरगाह व्यवस्था को सरल और विस्तारित करके उद्योग की पुरानी मांग को पूरा किया है। यह संशोधित तंत्र एक समान मार्जिन, काफी उच्च थ्रेशोल्ड और कई वर्षों के भीतर तेज, अनुमानित अनुमोदन प्रदान करता है, जिससे इन केंद्रों के लिए कर निश्चितता बढ़ती है, जैसा कि उन्होंने जीसीसी सीआईआई शिखर सम्मेलन में कहा था।
जीसीसी के भूगोल का विस्तार
इसके अलावा, सरकार ने छह बड़े महानगरीय क्षेत्रों से बाहर द्वितीय और तृतीय स्तर के शहरों में जीसीसी के विस्तार को प्रोत्साहित करने के लिए एक राष्ट्रीय कार्यक्रम शुरू किया है। नागेश्वरन ने उल्लेख किया कि यह न केवल एक आर्थिक लक्ष्य है, बल्कि न्याय का भी प्रश्न है, क्योंकि क्षमताएं केवल कुछ महानगरीय क्षेत्रों में केंद्रित नहीं होनी चाहिए।
व्यवसाय और मानव संसाधन की जिम्मेदारी
फिर भी, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि इस क्षेत्र में भारत के नेतृत्व को सुनिश्चित करने के लिए केवल सरकारी नीति पर्याप्त नहीं है। उन्होंने कहा: 'सरकार रनवे बना सकती है, लेकिन वह विमान नहीं चला सकती। लागत से क्षमताओं की ओर, निष्पादन से नवाचार की ओर बदलाव फर्मों और लोगों द्वारा किया जाना चाहिए।'
कौशल क्षेत्र में चुनौतियां
सीईए ने कौशल वृद्धि को भारत की सबसे गंभीर समस्याओं में से एक बताया। उन्होंने बताया कि सालाना बड़ी संख्या में छात्रों के स्नातक होने के बावजूद, उनमें से बहुत कम श्रम बाजार में आने पर उद्योग में काम करने के लिए तैयार होते हैं। इसलिए, उन्होंने उद्योग से क्षमता निर्माण और नवाचार पर ध्यान केंद्रित करने का आग्रह किया, क्योंकि देश का दीर्घकालिक लाभ उसकी लागत प्रतिस्पर्धात्मकता से क्षमता प्रतिस्पर्धात्मकता में संक्रमण की क्षमता पर निर्भर करेगा।
एआई युग में मनुष्य की भूमिका
उन्होंने आगे कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता स्वयं प्रणालियों का निर्माण, कार्यान्वयन या प्रबंधन नहीं करती है। किसी को इन प्रणालियों को डिजाइन करना होगा, उन्हें प्रशिक्षित करना होगा, उनका परीक्षण करना होगा, उन्हें ठीक करना होगा और उनके लिए जिम्मेदार होना होगा। किसी को यह भी तय करना होगा कि उनका उपयोग कहाँ किया जाना चाहिए और कहाँ प्रतिबंधित किया जाना चाहिए। एआई सिस्टम के कार्यान्वयन से जुड़ी जिम्मेदारी कम नहीं होती है, बल्कि बढ़ती है, और इस तरह का अधिक काम भारत में किया जा रहा है।
एआई के संदर्भ में जीसीसी का भविष्य
नागेश्वरन ने निष्कर्ष निकाला कि एआई इन केंद्रों को खाली नहीं करेगा। अच्छी तरह से प्रबंधित केंद्रों में एआई प्रत्येक कर्मचारी के मूल्य को बढ़ाता है। जो केंद्र स्थिर रहते हैं, वे प्रभावित होंगे, जबकि जो विकसित होते हैं, वे फलेंगे-फूलेंगे। उन्होंने यह भी चेतावनी दी कि सफलता को आत्मसंतुष्टि नहीं पैदा करनी चाहिए, क्योंकि समय के साथ बनी भारत की बढ़त प्रतिस्पर्धी देशों की बढ़ती क्षमताओं, बढ़ती लागत और कुशल जनशक्ति की बढ़ती कमी के कारण कमजोर हो सकती है।
