अमेज़ॅन अपनी वर्चुअल असिस्टेंट एलेक्सा के लिए एक नए अपडेट पर काम कर रही है, जो एजेंटिक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) सुविधाओं को शामिल करने पर केंद्रित है। यह सुविधा असिस्टेंट को उपयोगकर्ता के एक ही अनुरोध से कई कार्य करने की अनुमति देगी।
प्रोजेक्ट मूनरेकर और इसकी लागत
बिजनेस इंसाइडर द्वारा प्राप्त आंतरिक दस्तावेज़ इस प्रोजेक्ट का विवरण देते हैं, जिसे मूनरेकर नाम दिया गया है। यह एलेक्सा+ के पुनर्गठन में सबसे महंगी पहलों में से एक है, जिसकी अनुमानित लागत केवल 2026 में जीपीयू के लिए $100 मिलियन से अधिक (R$ 516.1 मिलियन के बराबर) है।
मूनरेकर का मुख्य प्रस्ताव एलेक्सा+ की कार्यक्षमता को बढ़ाना है, जिससे यह अधिक परिष्कृत इंटरैक्शन का प्रबंधन कर सके और एक साथ कई कमांड को संभाल सके। उदाहरण के लिए, सिस्टम एक राइड बुक करने का अनुरोध संसाधित करने और साथ ही एक दोस्त को संदेश भेजने में सक्षम होगा, जिससे एक ही इंटरैक्शन में कई संबंधित क्रियाएं निष्पादित होंगी।
एआई बाजार में प्रतिस्पर्धा
मूनरेकर का विकास अमेज़ॅन को एजेंटिक एआई-आधारित असिस्टेंट के बाजार में सीधे प्रतिस्पर्धा में डालता है। इस क्षेत्र में, ओपनएआई, गूगल और एंथ्रोपिक जैसे प्रतियोगी पहले से ही ऐसे मॉडल प्रदान करते हैं जो इंटरनेट ब्राउज़ कर सकते हैं और जटिल कार्य अनुक्रम पूरे कर सकते हैं।
हालांकि एलेक्सा+ पहले से ही उपयोगकर्ताओं को उबर और टिकटमास्टर जैसे भागीदारों के माध्यम से राइड बुकिंग या टिकट खरीदने की अनुमति देता है, मूनरेकर का लक्ष्य इन क्षमताओं का नाटकीय रूप से विस्तार करना है ताकि केवल एक कमांड से कई प्रक्रियाओं को पूरा किया जा सके।
वित्तीय और तकनीकी चिंताएं
आंतरिक दस्तावेज़ इस पहल की उच्च लागत को इंगित करते हैं। इसके अलावा, मामले के करीब एक स्रोत ने प्रकाशन को बताया कि अमेज़ॅन के कुछ अधिकारियों का मानना है कि कंपनी ने वर्तमान एलेक्सा संस्करण का समर्थन करने वाले एआई मॉडल पर अत्यधिक निवेश किया है, जिससे परिचालन लागत एक बढ़ती हुई आंतरिक चिंता बन गई है।
यह वित्तीय दबाव सिलिकॉन वैली में देखे गए एक व्यापक रुझान को दर्शाता है, जहां कंपनियां उन्नत एआई सिस्टम विकसित करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक खर्च में वृद्धि का सामना कर रही हैं। 2025 के अंत की तारीखों वाले अन्य रिकॉर्ड दिखाते हैं कि अमेज़ॅन मूनरेकर का समर्थन करने के लिए एनवीडिया के सैकड़ों जीपीयू का उपयोग करने की योजना बना रही थी, और उन्नत तर्क और दृश्य प्रतिक्रियाओं का परीक्षण करने के लिए एंथ्रोपिक के सोनेट मॉडल का उपयोग कर रही थी।
एलेक्सा+ की प्रारंभिक चुनौतियां
एलेक्सा+ का आधिकारिक लॉन्च केवल 2026 की शुरुआत में पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में हुआ था। यूनाइटेड किंगडम और ब्राजील जैसे क्षेत्रों में, असिस्टेंट प्री-लॉन्च चरण में उपलब्ध है। हालांकि, कार्यान्वयन समस्याओं से रहित नहीं था।
बिजनेस इंसाइडर ने बताया कि अमेज़ॅन ने यूएस में अपनी उपलब्धता का विस्तार करने से पहले एलेक्सा+ के लॉन्च को कई बार स्थगित किया था। आंतरिक परीक्षणों में भ्रम और असंगत प्रतिक्रियाओं जैसी विफलताओं की पहचान की गई थी। एक विशिष्ट रिपोर्ट में एक कर्मचारी का उल्लेख किया गया जिसने एलेक्सा को गलती से एक एक्वेरियम के फिल्टर को बंद करते देखा, जिसके परिणामस्वरूप मछलियों की मौत हो गई। उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि असिस्टेंट पिछली संस्करणों में किए गए सरल अनुरोधों को पूरा करने में कठिनाई महसूस करता था।
एलेक्सा+ का निरंतर विकास
बाधाओं और भारी निवेश के बावजूद, अमेज़ॅन एलेक्सा+ की सुविधाओं को बेहतर बनाना जारी रखे हुए है। फरवरी में, कंपनी ने उपयोगकर्ता के साथ इंटरैक्शन को निजीकृत करने की अनुमति देने के लिए तीन नए व्यक्तित्व प्रोफाइल पेश किए, और बाद में एक विकल्प जोड़ा जो एलेक्सा को अधिक अपरंपरागत और आक्रामक लहजा देता है।
हाल ही में, कंपनी ने ग्रुबहब और उबर ईट्स जैसे ऐप्स के माध्यम से प्राकृतिक भाषा में भोजन वितरण अनुरोधों को एकीकृत किया है। अमेज़ॅन के सीईओ एंडी जैसी ने अपने वार्षिक शेयरधारक पत्र में कहा कि ग्राहक एलेक्सा+ के साथ दो गुना अधिक बार इंटरैक्ट कर रहे हैं और तीन गुना अधिक ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि एलेक्सा अभी भी दुनिया का सर्वश्रेष्ठ व्यक्तिगत सहायक बनने की अपनी यात्रा की शुरुआत में है। बिजनेस इंसाइडर द्वारा पूछताछ किए जाने पर अमेज़ॅन ने मूनरेकर प्रोजेक्ट पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
