फीफा ने अर्जेंटीना बनाम काबो वर्डे मैच के दौरान आईशोस्पीड को कथित नस्लीय अपमान पर जांच शुरू की

विश्व कप के ग्रुप चरण के दौरान सोशल मीडिया पर अधिक आक्रामक लहजा देखने को मिला। फीफा द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चलता है कि 2022 में हुए टूर्नामेंट की तुलना में वर्चुअल हमलों में भारी वृद्धि हुई है, जिसमें नस्लीय सामग्री वाले संदेश भी शामिल हैं।

निगरानी की गई सामग्री की मात्रा

यह डेटा सोशल मीडिया सुरक्षा सेवा (SMPS) द्वारा की गई निगरानी का परिणाम है, जो खिलाड़ियों, कोचों, रेफरी और टीमों से संबंधित पोस्टों पर नज़र रखने के लिए बनाया गया एक उपकरण है, जैसा कि रॉयटर्स ने बताया। फीफा की प्रणाली द्वारा छह मिलियन से अधिक पोस्ट और टिप्पणियों को संसाधित किया गया, जो कतर कप में देखे गए वॉल्यूम से 33% अधिक है।

दुरुपयोग का विश्लेषण

प्रारंभिक जांच के बाद, मॉडरेटरों द्वारा लगभग 225 हजार प्रकाशनों की जांच की गई। इस प्रक्रिया के अंत में, 89 हजार संदेशों को आपत्तिजनक के रूप में वर्गीकृत किया गया, जो 2022 में दर्ज किए गए आंकड़े से 13 गुना अधिक है। फीफा स्पष्ट करता है कि SMPS का उद्देश्य पेशेवरों और उनके अनुयायियों को आपत्तिजनक और भेदभावपूर्ण सामग्री से बचाना है, और यह फीफा टूर्नामेंटों में भाग लेने वाली सभी टीमों, खिलाड़ियों, प्रशिक्षकों और रेफरी के लिए उपलब्ध है।

SMPS का कार्यप्रणाली

व्यावहारिक रूप से, यह सेवा कई चरणों में काम करती है: यह स्वचालित रूप से आपत्तिजनक संदेशों का पता लगाती है, मामलों को मानवीय मूल्यांकन के लिए निर्देशित करती है, नस्लीय, भेदभावपूर्ण या धमकी भरे टिप्पणियों को ब्लॉक करती है, और अधिक गंभीर स्थितियों को जांच के लिए भेजती है।

ऑनलाइन नस्लवाद का उदय

एक विशेष रूप से चिंताजनक पहलू नस्लवाद से प्रेरित संदेशों में वृद्धि थी। ये पहचाने गए सभी दुरुपयोग का 11% थे, जो 2022 के ग्रुप चरण में देखे गए आंकड़े से 3% अधिक है। फीफा ने स्वयं इस परिदृश्य का वर्णन 'डिजिटल प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित वस्तुनिष्ठ रूप से बदतर और अधिक आपत्तिजनक सामग्री में महत्वपूर्ण वृद्धि' के रूप में किया। पूरी प्रतियोगिता के दौरान, लगभग 181 हजार नफरत भरी टिप्पणियां टीमों के आधिकारिक खातों से छिपी रहीं।

टूर्नामेंट के विस्तार का प्रभाव

48 टीमों की भागीदारी ने निगरानी के तहत सामग्री की मात्रा को बढ़ाने में योगदान दिया। दो मिलियन से अधिक टिप्पणियाँ मॉडरेशन के अधीन थीं, जिसमें स्पैम, बॉट्स द्वारा भेजे गए संदेश और नकली प्रोफाइल से प्राप्त सामग्री शामिल थी। यह वॉल्यूम पिछली संस्करण की तुलना में चार गुना अधिक है। लगभग हजार खातों को विस्तृत जांच के लिए भेजा गया। फीफा ने सूचित किया कि SMPS के विकास के हिस्से के रूप में, सेवा पुलिस अधिकारियों को सबूत एकत्र करती है, और 100 से अधिक मामले पहचाने गए हैं जो शामिल लोगों के खिलाफ कार्यवाही शुरू करने के लिए कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

हमलों के लक्ष्य

इन हमलों के प्रभावों पर नीदरलैंड के मोरक्को से पेनल्टी शूटआउट में बाहर होने के तुरंत बाद ध्यान दिया गया। जस्टिन क्लुइवर्ट, क्विंटेन टिम्बर और क्रिसेंसियो समरविल जैसे खिलाड़ी इंटरनेट पर नस्लीय हमलों का निशाना बनने लगे। फीफा द्वारा जारी रिपोर्ट इन घटनाओं को SMPS द्वारा ग्रुप चरण के दौरान एकत्र किए गए डेटा के साथ समेकित करती है, जिससे आयोजन के दौरान दर्ज किए गए आपत्तिजनक संदेशों की विशालता स्पष्ट होती है।