Железнодорожные службы рассматривают возможность отмены системы билетов RAC из-за несоответствия оплаты и предоставления места

Железнодорожные службы изучают возможность упразднения системы бронирования с возможностью отмены (Reservation Against Cancellation, RAC). Согласно этой системе, двум пассажирам выделяется одна койка, и они оплачивают полную стоимость билета, несмотря на то, что получают лишь половину спального места.

Как стало известно изданию TOI, этот шаг рассматривается на фоне опасений относительно удобства пассажиров и необходимости пересмотра положения, которое десятилетиями являлось частью системы бронирования. Один из официальных лиц отметил мнение о том, что если пассажир не получает полноценного спального места, взимать полную плату может быть неуместно.

Система RAC также вызывает дискомфорт, когда одно и то же место выделяется мужчине и женщине. Инспекторы по билетам сталкиваются с трудностями при поиске альтернативного решения в подобных ситуациях.

Вопрос о том, что путешественники с билетами RAC платят полную стоимость, был отмечен парламентской комиссией, которая поставила под сомнение обоснованность этой практики. Комиссия рекомендовала железнодорожным службам пересмотреть текущую схему, чтобы гарантировать, что пассажиры не вынуждены платить полную цену, не получая при этом преимущества надлежащей койки.

Система RAC была введена тогда, когда бронирование билетов осуществлялось преимущественно вручную, и отсутствовала электронная система для динамического отслеживания отмен и свободных мест. Эта договоренность позволяла двум пассажирам путешествовать на одной койке, с возможностью того, что один из них получит полноценную койку, если другой пассажир отменит свой билет.

Ваш подтвержденный билет может быть аннулирован из-за одной ошибки, и при этом возврат средств после такого случая не предусмотрен. Если вы или ваши родственники часто путешествуете на поезде, крайне важно знать это правило Индийских железных дорог. Данное правило называется 'Not Turned Up'. Оно позволяет аннулировать билеты пассажиров даже после того, как поезд отправился в путь.

Согласно правилу एनटी (Not Turned Up), если пассажир не прибывает на назначенное ему место или в вагон вовремя, контролер (TTE) может считать это место свободным и предоставить его другому пассажиру. Это означает, что ваш билет может быть аннулирован, а место может быть выделено для пассажира с билетом в статусе ожидания или RAC.

Представьте ситуацию, когда вы путешествуете с другими людьми, чьи билеты оформлены на разные места, и все вы садитесь вместе. После отправления поезда контролер начинает проверять билеты и обнаруживает, что вас нет. В таком случае контролер фиксирует эту информацию в портативном терминале (HHT) как एनटी (Not Turned Up), что приводит к отмене вашего билета.

В настоящее время у контролеров железной дороги есть устройства HHT для проверки билетов пассажиров. Эти устройства содержат информацию о пассажирах и их местах в поезде. Когда контролер проверяет вагон, он видит, кто едет на каком месте. Если место пассажира пустое, а сам пассажир отсутствует, его статус может быть зарегистрирован в системе после проверки.

Если вы находитесь в поездке, в первую очередь вам следует сесть в тот вагон, который указан в вашем билете. Необходимо направиться на свое назначенное место и получить подтверждение от контролера (TTE) о вашей явке. Контролер должен быть осведомлен о том, что вы путешествуете. Если по какой-либо причине вы не можете добраться до своего места, необходимо как можно скорее связаться с контролером и сообщить о своей ситуации.

Даже если вы приобрели билет с подтверждением на поездку, ваше место может быть занято. Представьте, что вы забронировали билет с подтверждением, и вам присвоено нижнее место в боковом отсеке вагона B1. Однако после посадки в поезд вы начинаете общаться с друзьями в вагоне B12. Вы полагаете, что поскольку ваш билет подтвержден, вы сможете лечь на свое место, когда захотите. Но когда вы приходите на свое место ночью, там уже сидит другой пассажир. Вы удивляетесь, как кто-то может сесть на ваше место, если у вас подтвержденный билет?

На самом деле, в железной дороге существует правило, связанное с этим, которое называется NT, или Not Turned Up. Согласно этому правилу, если пассажир не прибывает на свое назначенное место или в свой вагон вовремя, контролер (TTE) может считать это место свободным и отдать его другому пассажиру. Это особенно выгодно для пассажиров с билетами RAC или в списке ожидания. Следовательно, одного наличия подтвержденного билета недостаточно; крайне важно своевременно прибыть на свое назначенное место.

NT полностью расшифровывается как Not Turned Up, что означает, что пассажир не явился на свое назначенное место для поездки. Допустим, вы забронировали билет из Дели в Патна и получили место номер 25 в вагоне B1. После отправления поезда TTE проверяет билеты пассажиров и видит, что ваше место пустое. В такой ситуации TTE пытается выяснить, прибыл ли пассажир в поезд. Если пассажир не найден на своем месте и не обнаружен в процессе поездки, он может быть зарегистрирован как NT (Not Turned Up). После этого, в соответствии с правилами железной дороги, это свободное место может быть предоставлено другому подходящему пассажиру.

Как информация вносится в систему HHT TTE?

В настоящее время у TTE железной дороги есть устройство HHT (Hand Held Terminal) для проверки билетов пассажиров. Это своего рода цифровой аппарат, содержащий информацию о пассажирах поезда и их местах. Когда TTE проверяет билеты в вагоне, он видит, какой пассажир находится на каком месте. Если место пассажира пустое, и этот пассажир отсутствует, после проверки его статус может быть внесен в систему. Это позволяет TTE знать, какие места свободны и какому пассажиру их можно предоставить.

Предположим, у пассажира в поезде билет категории RAC. Это означает, что ему разрешена поездка, но еще не выделено полное место. Теперь, если место пассажира с подтвержденным билетом оказывается пустым и ему присваивается статус NT, то в соответствии с правилами железной дороги, TTE может отдать это свободное место пассажиру RAC. Таким образом, пассажир RAC может получить полноценное место. В то же время, если пассажир с подтвержденным билетом позже приходит на свое место, это может создать для него проблемы. Тем не менее, распределение мест происходит на основе установленных правил железной дороги и проверки TTE. Простое отсутствие на месте в течение короткого времени не дает права отдать место кому-либо другому в каждом случае.

Если вы забронировали подтвержденный билет на поезд, обратите внимание на следующие моменты. Во-первых, садитесь в тот вагон, который указан в вашем билете. Во-вторых, своевременно приходите на свое место в поезде. Не думайте, что вы сможете позже перейти на свое место, сидя в другом вагоне с друзьями или родственниками после посадки. В-третьих, сообщите TTE, если по какой-либо причине вы не можете добраться до своего места, и сделайте это как можно скорее. В-четвертых, держите свой билет и удостоверение личности при себе во время поездки, чтобы предъявить их при необходимости.

Помните: подтвержденный билет дает вам право путешествовать на назначенном месте, но если вы не приходите на свое место после посадки в поезд, могут возникнуть трудности. Поэтому во время поездки обязательно следите за своим вагоном и местом.