Кибератака затронула Caixa Vida e Previdência, что привело к раскрытию личных данных нынешних и бывших клиентов учреждения, включая имена и номера CPF. Хотя инцидент был обнаружен в пятницу, 6-го числа, о нем стало известно только в этот четверг, 12-го.
Компания, являющаяся дочерней структурой Caixa Seguridade, подтвердила несанкционированный доступ к своим системам и копирование регистрационной и личной информации за пределы своей технологической среды. Затронутая база данных содержит записи 7,6 миллиона активных клиентов, хотя официальное сообщение не уточняет, сколько человек действительно пострадали от утечки.
Помимо имен и CPF, скомпрометированные данные могут включать адреса, номера телефонов, электронные адреса и даты рождения в части записей. Caixa Seguridade заявляет, что на данный момент не обнаружено признаков нарушения финансовой или аутентификационной информации, что охватывает суммы полисов, пенсионные остатки, банковские реквизиты и пароли.
После выявления неправомерного доступа компания приняла немедленные меры, заблокировав механизмы, использованные в атаке, и внедрив новые уровни защиты. Было начато техническое расследование при содействии специализированной консалтинговой фирмы по судебной экспертизе для определения точных обстоятельств произошедшего.
Национальное агентство по защите данных (ANPD) в настоящее время контролирует действия учреждения, уделяя особое внимание прозрачности и смягчению возможных убытков для субъектов данных. Агентство заявило, что может запросить дополнительные разъяснения у Caixa, если сочтет это необходимым.
Клиенты, чьи телефоны или электронные адреса были раскрыты, а также группы, классифицированные как уязвимые, уведомляются и получают рекомендации по предотвращению мошенничества. Caixa также предоставила канал электронной почты для ответа на вопросы пострадавших.
В день обнародования инцидента безопасности пользователи начали сообщать о проблемах с использованием Pix от Caixa. По данным Downdetector, который отслеживает жалобы на цифровые услуги, записи о сбоях появились около 10 утра в этот четверг (12) и увеличились в течение утра, превысив тысячу уведомлений к 13 часам.
Сообщения включали трудности с доступом к приложению, проведением переводов и отправкой или получением платежей. Downdetector указал, что 55% жалоб касались проблем с мобильным приложением, 28% были связаны с переводами, а 14% — с интернет-банкингом, то есть доступом через браузер.
На данный момент нет никакой информации, устанавливающей прямую связь между нестабильностью Pix и кибератакой, подвергнутой Caixa Vida e Previdência. Оригинальная статья по этой теме была первоначально опубликована в Olhar Digital.



