На Всемирном медиа-саммите в Пекине дискуссия об искусственном интеллекте перешла от теоретических обсуждений к разработке конкретных правил. Для редакций Центральной Азии и более широкого Глобального Юга ключевым вопросом остается участие этих групп в создании этих стандартов.
Во время седьмого Всемирного медиа-саммита, где собралось около 500 лидеров СМИ из 112 стран, тема «Медиа в интеллектуальную эпоху: от консенсуса к действию» отражала растущее нетерпение индустрии. После трех лет обсуждения искусственного интеллекта, теперь фокус сместился на необходимость установления регламентов.
Однако правила будут эффективны лишь при условии, что люди, которым предстоит следовать этим нормам, принимают участие в их формировании, и что они защищают единственный актив, который не способен создать никакой алгоритм — доверие.
Несколько участников саммита согласились, что ИИ уже затрагивает практически все этапы создания новостей: от черновиков и перевода до редактирования, обобщения, рекомендаций и распространения. Xinhua продемонстрировала информационного агента на базе ИИ с функциями проверки источников и верификации, а также двух гуманоидных роботов-ведущих. Технология доступна и будет становиться все дешевле.
Меняет разговор стоимость ошибки. Генеративный ИИ позволяет легко создавать поддельные голоса, видео или цитаты. Один такой сфабрикованный материал, который пройдет проверку редактора, может подорвать доверие новостного издания, которое десятилетиями его выстраивало. Марек Трацкий из Польской медиаассоциации сформулировал проблему так: «Скорость — это не точность, любой может транслировать, но кто несет ответственность?» Камель Мансари из алжирского издания Le Jeune Indépendant пошел дальше, назвав безусловную зависимость от автоматизированного контента «редакционным самоубийством».
Президент Reuters, Пол Баскоберт, озвучил схожую точку зрения, исходя из другой части индустрии: инструменты кардинально изменились, но основополагающие принципы остались прежними. Самым важным элементом журналистики по-прежнему остается работа, выполненная людьми.
Потенциал ИИ реален и не следует игнорировать его в угоду предупреждениям. При правильном использовании ИИ позволяет небольшому изданию быстрее переводить материалы, суммировать длинные официальные документы, сверять цифры с базами данных и охватывать читателей на большем количестве языков, чем могла бы сделать команда самостоятельно. Президент Xinhua Фу Хуа заявил, что медиа должны обеспечить всем профессионалам равные возможности для получения выгоды от ИИ. Председатель AFP Фабрис Фриз высказал аналогичное мнение: выгоды от этой технологической революции должны достигать гораздо шире, чем лишь горстка компаний или стран.
Оба заявления легко принять. Более сложный вопрос заключается в том, что нужно, чтобы эти заявления стали правдой для новостного издания из двадцати человек в Ташкенте, Душанбе или Бишкеке, а не для глобального агентства со своим инженерным отделом.
Вторая неудобная истина проявилась во время панельной дискуссии о влиянии, ИИ и доверии. Теперь новостные редакции не принимают решения о том, что увидят аудитории единолично. Решения принимают платформы и их системы ранжирования, а также создатели с миллионами подписчиков.
Всеволод Пуля из RT China прямо заявил, что крупные технологические компании превратились в новых привратников. Один из ведущих на панели признал, что контент, созданный с реальными деньгами и усилиями, часто проигрывает «забавным ложным материалам». Для редактора это можно описать как рыночный провал. Проверка требует затрат, а ложь стоит дешево, и алгоритму все равно, что из этого.
Панель не смогла прийти к согласию относительно того, кто должен нести ответственность за вводящий в заблуждение контент, созданный с помощью ИИ: создатель, издатель, платформа или поставщик ИИ. Было заключено, что ответственность не может лежать на одном конкретном контролере. Это может быть правдой для экосистемы в целом. Однако для издателя нет причин ждать: его имя стоит за тем, что он публикует. Независимо от того, какие инструменты создали текст, ответственность лежит на нем.
В той же панели обсуждался вопрос, почему молодые зрители все чаще обращаются к индивидуальным авторам, а не к устоявшимся новостным брендам. Ответы касались не столько технологий, сколько тональности. Мексиканский создатель Диего Руццарин, имеющий более 10 миллионов подписчиков на разных платформах, утверждал, что жизненный опыт и культурная связь значат больше, чем институциональный логотип. Пуля призвал традиционные медиа взаимодействовать с популярной культурой, отметив, что настоящая эмоциональная привязанность — это то, чему должно научиться каждое издание.
Легко списать это на совет для развлекательных каналов. Но это не так. В Узбекистане, как и во многих регионах, значительная доля читателей получает новости в первую очередь из Telegram-каналов и аккаунтов в социальных сетях, управляемых частными лицами. Многие из них оперативны и увлекательны; лишь немногие из них публично исправляют свои ошибки. Устоявшимся издателям не выиграть этот конкурс только за счет скорости, и им не следует пытаться победить, снижая свои стандарты.
Что можно сделать, так это объединить сильные стороны создателей с нашими собственными: человеческий голос, объяснения вместо сухих заголовков, форматы, адаптированные для телефона, и дисциплина проверки перед публикацией. ИИ может помочь с первой частью, превратив длинный отчет в понятное объяснение или сценарий короткого видео. Гарантировать вторую часть могут только редакторы.
Наиболее конкретным результатом саммита стала Глобальная медиа-инициатива по совместной разработке стандартов применения ИИ. Двадцать два учредителя, включая Xinhua, TASS, Bernama и Independent Media из Южной Африки, планируют разрабатывать эти стандарты в течение примерно двух лет и тестировать их в реальных новостных редакциях. Участники также поддержали создание глобальной базы данных приложений ИИ для медиа и призвали к обмену моделями с открытым исходным кодом, учебными ресурсами и практиками верификации.
Делегаты из Африки, Азии и малых островных государств подчеркнули то, что наиболее важно для таких изданий, как их. Аминат Намза из Государственных медиа Мальдивских островов задалась вопросом, как малые страны могут иметь значимый голос в формировании ИИ, поскольку большинство моделей обучаются преимущественно на обществах с большим цифровым следом. Виасен Субрамоней из Independent Media Южной Африки возразил, что Глобальный Юг должен участвовать в разработке, управлении и владении этими технологиями, а не просто потреблять их. Вонг Чун Вай из Bernama добавил, что доступа к базовым инструментам ИИ недостаточно: новостные редакции должны инвестировать в продвинутые инструменты и обучать людей их грамотному использованию.
Для жителей Ташкента все это не абстракция. Они публикуют на русском, узбекском в двух алфавитах и на английском. Для большинства коммерческих моделей узбекский остается низкоресурсным языком. Машинный перевод экономических новостей все еще требует человека, который различает президентский указ и проект резолюции, или налоговую ставку и налоговую базу. Если стандарты, вытекающие из этого процесса, будут ориентированы на англоязычные новостные редакции с большими технологическими бюджетами, то это будут стандарты для кого-то другого.
Инициатива также в значительной степени возглавляется государственными информационными агентствами. Ее стандарты будут иметь вес только в том случае, если коммерческие, независимые и региональные издатели из различных редакционных традиций смогут присоединиться к разработке и тестированию на равных условиях. Стандарт, который не помог сформировать большинство индустрии, является рекомендацией, а не стандартом.
Некоторые из самых полезных предложений в Пекине поступили от африканских делегатов, и они отличались конкретностью. Субрамоней предложил сотрудничество в пяти областях: перевод с помощью ИИ, мультимедийное производство, обучение журналистов, проверка контента и обмен техническим опытом. Агнес Калекье Нгуна из Kenya Broadcasting Corporation призвала к диалогу между цивилизациями на равных началах. Гислен Руффин Этугет Нзует из Gabon Broadcasting Corporation отметил, что саммит предоставил африканским странам площадку для рассказа о себе, подчеркнув, как мало остальной мир знает об этом континенте.
Наджех Миссауи из Tunis Afrique Presse охарактеризовала инициативу по стандартам как переход от разговоров об ИИ к совместным действиям и установлению правил. Мохаммед Алями из Союза новостных агентств ОИК выразил надежду, что стандарты будут применимы для медиаорганизаций любого размера и уровня ресурсов.
Последнее условие станет критерием оценки всей инициативы. Медиа Центральной Азии знакомы с ощущением, которое описал Этугет Нзует: о регионе часто узнают через репортажи других людей, написанные на других языках и сформированные другими приоритетами. ИИ может усугубить это, если модели, обученные на внешних источниках, станут стандартным способом восприятия мира о них. Или он может улучшить ситуацию, если их собственная отчетность на родных языках войдет в базу данных, а их собственные редакторы примут участие в установлении правил. Список из пяти областей сотрудничества Африки послужит новостным редакциям Центральной Азии так же хорошо, как и самим себе, и партнерам со всех направлений.
Не нужно ждать два года, чтобы начать действовать. Пять шагов доступны любому новостному изданию уже сегодня:
- Разработать собственные правила использования ИИ. Решить, что может быть автоматизировано, что всегда должно проверяться человеком, и как маркировать материалы с помощью ИИ. Опубликовать эти правила, чтобы читатели могли требовать их соблюдения.
- Рассматривать проверку как часть продукта, а не как расход. В среде, переполненной синтетическим контентом, возможность проверки является конкурентным преимуществом.
- Принимать участие в установлении стандартов. Национальные информационные агентства, ассоциации издателей и журналистские школы в регионе должны подать заявку на участие в двухлетнем процессе и предложить свои новостные редакции в качестве тестовых площадок.
- Осуществлять региональное сотрудничество по языкам. Издания Центральной Азии разделяют языки, рынки и истории. Общие глоссарии, память переводов и ресурсы верификации обойдутся каждому немного и помогут всем.
- Инвестировать в людей, а не только в лицензии. Подписка на инструмент ИИ — это не стратегия. Стратегия — это редакторы, которые понимают как инструмент, так и историю.
Доверие — это инфраструктура.
Абдул Хаким из Antara News Agency Индонезии подытожил саммит лучше любого коммюнике: «Технология делает медиа быстрее. Интеллект делает медиа умнее. Но доверие делает медиа значимыми».
Ставки выходят за рамки нашей отрасли. На форуме по умным медиа спикеры связали ответственную работу медиа и технологическое сотрудничество с глобальной безопасностью, продовольственной и энергетической безопасностью, изменением климата и устойчивым развитием. Заместитель главного редактора Xinhua Рен Вэйдун заявил, что медиа не должны быть «наблюдателями» в условиях глобальных вызовов. В кризисной ситуации сфабрикованное видео или неверно переведенное заявление могут нанести реальный ущерб в течение нескольких часов. Точная, проверенная отчетность является частью того, как общества сохраняют свою стабильность.
Абдусаид Кучимов, генеральный директор Национального информационного агентства Узбекистана, заявил в Пекине, что информация должна строить мосты между людьми, а не стены. ИИ может помочь нам строить эти мосты быстрее и на большем количестве языков. Он не может решить, что является правдой, и не может нести ответственность, когда мы ошибаемся. Эта часть работы по-прежнему наша, и она должна оставаться таковой.
