Мигранты, направляющиеся в Уттар-Прадеш и Бихар для празднования Дивали и Чхат с семьей, столкнулись с серьезными трудностями. На железнодорожной станции Удхана в Сурате, штат Гуджарат, скопилось огромное количество пассажиров. Ситуация настолько напряженная, что людям приходится стоять в длинных очередях от шести до восьми часов, чтобы получить билет или место в поезде, при этом гарантий получения подтвержденного места нет.
На станции наблюдается сильная давка, когда пассажиры пытаются попасть в прибывающие поезда, что приводит к падениям. Наиболее критическая ситуация сложилась в общих вагонах. Пассажиры утверждают, что в вагонах, рассчитанных примерно на 120 человек, размещают от 500 до 600 человек. В таких условиях не остается места даже для того, чтобы поставить ногу, и людям приходится преодолевать сотни километров стоя.
Пассажиры отмечают, что ежегодно число людей, отправляющихся из Сурата в УП и Бихар во время Дивали и Чхат, возрастает, однако инфраструктура железной дороги не справляется с таким потоком. Люди, надеясь встретиться с семьей во время праздников, часами ждут на станции, не зная, успеют ли они добраться до родных мест вовремя.
Сачин Раджбхар, который ехал в Банaras (Уттар-Прадеш), сообщил, что прибыл на станцию вечером накануне, около 18:00-19:00, и с тех пор находится в очереди, но до сих пор не получил билет. Он отметил отсутствие адекватных мер для поездки домой. Сачин подчеркнул, что после долгих лет тяжелого труда, если он не сможет добраться до семьи к празднику, то какой смысл в его работе.
Он обвинил в том, что пассажиров в поездах загоняют, словно скот, и их перевозят в вагоны без надлежащей организации, в результате чего многие падают. По словам Сачина, некоторые люди, упав, вернулись в очередь, но до сих пор не смогли найти место для поездки в Банaras. Его беспокоит, смогут ли они вообще добраться до дома к Дивали.
Другой пассажир, Сатьям Тивари, рассказал, что стоит на станции с полудня до трех часов дня. Поезд, который должен был его увезти, уже ушел, и теперь ему приходится ждать следующего рейса. Он добавил, что после Дивали наступает Чхат, и тысячи людей находятся в затруднительном положении, пытаясь добраться до своих домов. Кроме того, на станции не хватает достаточных удобств для пассажиров.
Сатьям Тивари также поднял вопрос о нехватке питьевой воды на станции, обратившись к администрации железной дороги с вопросом о мерах по решению проблем тысяч страдающих пассажиров. Ему нужно добраться до Банaras, но неопределенность остается относительно того, будет ли место в следующем поезде.
Дхармандр Кумар, направляющийся в Данапур, сообщил, что стоит в очереди с 3 утра. Поезд в Данапур уже отбыл, и теперь ему приходится ждать следующий поезд до Бальгапура, хотя нет никакой информации о наличии мест. Дхармандр отметил, что многочасовое стояние вызывает боль в ногах, и на станции также недостаточно удобств. Поскольку следующий день — Дивали, его беспокоит, успеет ли он вернуться домой вовремя, чтобы отметить праздник с семьей.
С другой стороны, представитель по связям с общественностью Западной железной дороги, Анубхав Саксена, заявил, что комфорт пассажиров является приоритетом для железной дороги. Он уточнил, что в связи с ростом пассажиропотока во время Дивали и Чхат, помимо регулярных поездов, осуществляется и специальный транспорт. По его данным, на субботу запланировано 10 поездов для пассажиров, следующих в Уттар-Прадеш и Бихар. Шесть из них уже отправились, а четыре еще должны выйти. Эти 10 поездов включают три регулярных и семь специальных рейсов, среди которых два предназначены для Джайнагара. Железнодорожный чиновник заявил, что на данный момент более 15 тысяч пассажиров уже выехали. При увеличении числа пассажиров будут организованы дополнительные поезда по мере необходимости.
Анубхав Саксена также сообщил, что для контроля толпы на станции задействованы сотрудники железнодорожной службы безопасности (RPF), которые помогают пассажирам двигаться к вагонам в порядке очереди. Кроме того, коммерческий персонал и кассы работают активно. В центре обслуживания клиентов предусмотрены специальные кассы, а также места для сидения и питьевая вода. Железная дорога утверждает, что приняты все необходимые меры для обеспечения безопасности и удобства пассажиров.
Несмотря на заявления администрации железной дороги о запуске дополнительных специальных поездов и предоставлении удобств, проблемы пассажиров на станции ставят под сомнение эффективность этих мер. Каждый год во время Дивали и Чхат из Сурата в Уттар-Прадеш и Бихар...
