Компания DeepBlue Technology 29 октября запустила Wowoker — корпоративный рабочий телефон, разработанный совместно с Huawei. Китайская компания, специализирующаяся на искусственном интеллекте, позиционирует этот гаджет как первый в мире рабочий телефон с крупной моделью агента.
Согласно информации от DeepBlue, устройство функционирует на чипах Huawei Kirin, использует аппаратное обеспечение Huawei и операционную систему HarmonyOS, интегрированную с мультимодальной крупной моделью DeepBlue, ее Моделью принятия решений и системой оркестрации агентов AgentOS.
Huawei предоставила экосистему HarmonyOS, основы адаптации оборудования и фундаменты корпоративной безопасности, предложив 12 моделей телефонов для адаптации. Это позволяет подобрать подходящее оборудование для команд от десяти человек до групп, приобретающих сотни устройств.
Направленность устройства на работу с продажами
Телефон ориентирован исключительно на команды продаж, а не на конечных потребителей. Встроенные агенты выполняют задачи по привлечению клиентов, автоматизированным исходящим звонкам и анализу намерений покупателей. Агент по генерации лидов принимает настройки отрасли и ключевых слов от менеджера, затем ищет потенциальных клиентов в Xiaohongshu, WeChat и Douyin, инициируя с ними диалог.
DeepBlue сообщила, что в ходе тестирования с ранним клиентом, сообществом OPC компании Greenland, агент смог обработать более 200 потенциальных лидов за полдня, из которых более 50 привели к содержательному общению. На презентации была продемонстрирована работа ИИ-агента, который звонил родителю для подтверждения возраста ребенка, предлагал пробный урок и организовывал последующее общение через WeChat.
Дополнительные функции включают возможность принимать и совершать звонки голосом, имитирующим голос владельца, публикацию контента на различных платформах, маркировку клиентов и скрининг лидов. На стороне управления все звонки, текстовые сообщения и чаты в WeChat, WeCom, Feishu и Douyin шифруются и синхронизируются с облаком компании. При этом ИИ проводит проверки качества, отмечая некорректные формулировки в режиме реального времени.
Контактные данные клиентов и ID в WeChat хранятся только на бэкенде компании, поэтому продавцы видят замаскированные детали, не могут удалять историю чатов и не сохранять контакты в личном порядке. При увольнении сотрудника устройства могут быть удаленно отключены.
Причины выбора аппаратного решения
Когда его спросили о причине создания аппаратного обеспечения вместо приложения, DeepBlue объяснила, что значительная часть работы отдела продаж происходит внутри сторонних приложений, где облачное программное обеспечение ограничено системными разрешениями и интерфейсами. Телефон же обеспечивает адаптацию на уровне вендора и сохраняет часть данных на самом устройстве для обработки. Председатель Чэнь Хайбо отметил, что бизнес-клиенты с реальными потребностями с большей вероятностью получат поддержку от крупных платформ.
По поводу опасений относительно навязчивых звонков, компания заявила, что система имеет встроенные правила, которые блокируют высокочастотные исходящие вызовы, прекращают контакт, если клиент явно отказывается, и позволяют человеку взять управление в любой момент.
Wowoker не продается отдельно; компании приобретают пакет услуг агента сроком на три года, который включает телефон. Стоимость этого пакета составляет 5 299 юаней или 4 999 юаней на старте, без дополнительных сборов в течение всего срока.



