Itaú Unibanco представил новое платежное решение для электронной коммерции в прошлую пятницу (30-е число). Эта функция позволяет клиентам завершать покупки в партнерских интернет-магазинах непосредственно через банковское приложение, объединяя финансовые услуги, механизмы безопасной аутентификации и кредитный анализ в одном месте.
С технической точки зрения, инструмент направлен на решение частых проблем, негативно влияющих на продажи на виртуальных платформах. Система консолидирует данные клиента, аутентификацию, предотвращение мошенничества и кредитные предложения в едином процессе оплаты, что приводит к снижению отказов транзакций.
Анджело Руссоманно, директор по получению платежей и приобретению в Itaú Unibanco, объяснил в заявлении для прессы контекст, который побудил к созданию этой технологической платформы для цифрового рынка. Он отметил, что процесс оформления заказа является критическим моментом, когда электронная коммерция часто теряет продажи, будь то отказ из-за подозрения на мошенничество или недостатка лимита, ошибки при вводе данных или слишком долгий путь пользователя.
Для потребителя эта технология устраняет необходимость вводить номера карт или коды безопасности на страницах интернет-магазинов. Выбрав Itaú Pay среди доступных вариантов оплаты при оформлении заказа, пользователь завершает покупку внутри самого банковского приложения, имея возможность использовать баланс счета или кредитные средства.
Интерфейс отображает финансовые условия и общую стоимость до подтверждения заказа. Кроме того, система предлагает соответствующим клиентам варианты расширенного рассрочки, дополнительные лимиты на покупки и возможность оплаты накопленными баллами программы.
По оценкам банка, компании, внедрившие это новшество, должны наблюдать повышение эффективности продаж. Финансовое учреждение предполагает, что технология может повысить процент одобрения транзакций до десяти процентных пунктов, минимизируя убытки, вызванные мошенничеством и отказами в платежах. Руссоманно подчеркнул, что Itaú Pay представляет собой интеграцию, объединяющую отношения банка с физическими и юридическими лицами, операции сети в области платежей, а также предложение кредитования и управления рисками.
Еще одна цель банка — чтобы дифференцированные условия оплаты стимулировали совершение покупок на более высокую сумму. Учреждение прогнозирует, что варианты расширенной рассрочки могут увеличить средний размер покупок до пятидесяти процентов.
Используемая инфраструктура основана на платежной структуре Rede, компании-эквайера, входящей в группу Itaú. Платформа путешествий Decolar стала первой, кто интегрировал эту систему, которая уже доступна клиентам компании.
Расширение этого сервиса будет осуществляться постепенно в ближайшие недели. Такие компании, как Raia Drogasil, Localiza, Zig и EBANX, уже включены в официальный график для предоставления данного варианта своим клиентам в цифровой среде.