Мечта о покупке роскошного автомобиля существует у многих, особенно когда речь идет о знаменитой итальянской компании Maserati, чьи великолепный дизайн, мощный двигатель и премиальные функции привлекают внимание. Однако что делать, если после траты миллионов рупий приходится постоянно ездить в сервисные центры? Именно такой опыт поделился Гоутам Синхания, председатель и миллиардер группы Raymond Group. Он подверг резкой критике компанию за некачественное послепродажное обслуживание Maserati и посоветовал осторожность тем, кто планирует приобрести автомобиль этого бренда в Индии.
Гоутам Синхания выразил свое недовольство сервисом Maserati в социальных сетях X. Он заявил, что компания игнорирует проблемы своих давних клиентов. По его словам, жалобы, связанные с его собственной машиной, до сих пор не были решены, и даже новые дилеры оказались неспособны устранить его трудности.
Синхания также поставил под сомнение стратегию Maserati по возвращению на рынок Индии. Он считает, что запуск нового бизнеса без решения проблем существующих клиентов является некорректным шагом. Он назвал это оскорблением для индийских автомобильных покупателей и всего автомобильного сообщества.
В своем посте Гоутам Синхания подчеркнул, что люди приобретают суперкары ради впечатляющей управляемости, а не для того, чтобы бегать за решениями у менеджеров по обслуживанию. Он охарактеризовал послепродажное обслуживание компании как полностью некачественное. Синхания написал в своем посте: «Заплатил за роскошь, но получил бракованный товар. Как бренд может просить индийских покупателей снова доверять своим заработанным деньгам, если он не может решить серьезные проблемы своих текущих клиентов? Будьте осторожны с преувеличенными заявлениями».
Гоутам неоднократно критиковал Maserati в социальных сетях. Он также отметил, что высокая цена, использование углеродного волокна и превосходная инженерия автомобиля не имеют значения, если компания не обеспечивает клиентам качественное обслуживание и поддержку. Синхания описал свой опыт как крайне разочаровывающий, заявив, что он получил ощущение получения некачественного автомобиля, несмотря на уплату премиальной цены.
На самом деле, итальянский производитель автомобилей класса люкс Maserati пытается укрепить свой бизнес в Индии, перезапуская свою деятельность. Компания активно проводит маркетинговые кампании и работает над расширением сети дилерских центров в крупных городах, а также представляет новые модели. Недавно компания выпустила новую спортивную машину класса люкс Maserati GT2 Stradale на индийском рынке. Ее стартовая цена составляет 5,72 крора рупий (без учета налогов).
Вместе с запуском этой машины компания открыла новый салон в Мумбаи совместно с Navneet Motors. Это третий салон Maserati в стране после Дели и Бангалора. В связи с этим открытием компания также представила свои модели Grecale, GranTurismo и GranCabrio.
Maserati GT2 Stradale известна своей мощным двигателем и великолепным внешним видом. Она оснащена 3,0-литровым двухтурбированным V6 бензиновым двигателем, который генерирует мощность 631 л.с. и крутящий момент 720 Нм. Этот двигатель соединен с 8-ступенчатой автоматической коробкой передач с двойным сцеплением. Компания утверждает, что этот автомобиль способен разгоняться с 0 до 100 км/ч всего за 2,0 секунды, а ее максимальная скорость достигает 324 км/ч. Автомобиль предлагает 4 режима вождения: Corsas, Sport, GT и Wet Mode.
