PB Fintech, материнская компания цифровой страховой платформы Policybazaar и агрегатора кредитов Paisabazaar, сообщила о росте чистой прибыли на 42,5% во втором квартале финансового года 27. В тот же период выручка компании увеличилась на 35%.
В втором квартале финансового года 27 PB Fintech зафиксировала чистую прибыль в размере 192,4 крора рупий, по сравнению с 135 крорами рупий в аналогичном периоде прошлого финансового года. Выручка за второй квартал составила 2177,7 крора рупий.
Согласно данным компании, общий объем страховых премий, собранных во втором квартале, достиг 9385 кроров рупий, что демонстрирует рост на 38% в годовом исчислении (YoY). Основной бизнес по онлайн-страхованию вырос на 42% в годовом исчислении, а новые премии по медицинскому страхованию увеличились на 46% в годовом исчислении. Общий объем выдачи кредитов PB Fintech во втором квартале составил 4739 кроров рупий.
Компания располагает около 5,5 лакха страховых консультантов, численность которых увеличилась на 1,3 лакха в течение квартала. Эти дистрибьюторы способствовали расширению доступа к страхованию в небольших городах и поселках, что обеспечило 76 процентов от общего объема валовой страховой премии за квартал.
Эти результаты получены на фоне предложения Управления по регулированию страхования (IRDA) о снижении комиссий, получаемых страховыми агентами, что потенциально может повлиять на общую траекторию роста PB Fintech.
Используя искусственный интеллект (AI) в своей деятельности, компания заявила, что ежедневно обрабатывает 10 кроров взаимодействий с клиентами. Ежедневно обрабатывается около 21 лакха звонков, которые обрабатываются полностью с помощью ИИ, при этом время разговора превышает 60 секунд на 7 индийских языках. Благодаря ИИ компания совершает 17 лакха минут разговоров ежедневно с восьмикратно более глубоким анализом. Кроме того, компания обрабатывает семь лакхов документов в день, что приводит к экономии 1000 часов ежедневно.
Изменения, вызванные ИИ, привели к повышению производительности страховых консультантов более чем на 15% благодаря звонкам с намерением, управляемым ИИ, и улучшению конверсии на 20%.



