Участники 17-го выпуска конференции TechSparks от YourStory заявили, что экономика Индии, ориентированная на приложения, все еще не имеет процветающего рынка для цифровых товаров, и решение этой проблемы является вопросом как технологий, так и суверенитета.
Прия Нарасиманхан, директор по коммерческому развитию Indus Appstore, отметила, что несмотря на мобильно-ориентированные привычки страны, крупный рынок цифровых товаров не сформировался. Она возложила вину на монополии в сфере дистрибуции, контролируемые Google и Apple, а также на экономическую модель комиссий этих компаний, составляющих от 15% до 30%, что делает нерентабельными цифровые продукты с низкой ценой. Кроме того, веб-магазины сталкиваются с проблемами низкого охвата и трением со стороны пользователей.
Нарасиманхан утверждала, что цифровая суверенность определяется тем, как и где потребители взаимодействуют с технологиями. Она выделила три области, которые Индия должна контролировать: обнаружение и распространение через маркетплейсы приложений, монетизация и выставление счетов, а также система доверия и согласия данных. Она привела в пример спор между Epic Games и Google в США как иллюстрацию последствий зависимости разработчиков от посредников, подчеркнув, что цель суверенитета — интегрироваться в глобальные технологии на условиях Индии, а не перестраивать каждый базовый уровень.
Сагар Гаонкар, технический директор Eloelo Group, заявил, что сильные стороны Индии заключаются в ее данных, культурном разнообразии, а также в таланте к созданию платформ и творчеству. Он добавил, что чипы и большие языковые модели могут быть разработаны на основе этих ресурсов, привнося ценность для Индии, после чего их можно экспортировать. Он также предупредил, что безопасность не может быть второстепенным вопросом, поскольку все больше инструментов размещаются за пределами страны.
Обсуждая искусственный интеллект, Гаонкар отметил, что он помогает платформам микродрамы принимать решения о производстве контента и персонализировать просмотр для зрителей, а также создавать истории, адаптирующиеся под предпочтения пользователя. Нарасиманхан предложила, чтобы магазины приложений стали гибридными платформами: простыми и знакомыми для большинства индийцев на поверхности, но управляемыми агентами ИИ на бэкэнде, что позволит разработчикам масштабироваться независимо от того, нажимают ли пользователи на значок или общаются с чат-ботом.
Оба спикера опровергли представление о том, что население Бхарата является аудиторией с низкими тратами. Нарасиманхан напомнила, что категория золота PhonePe начала расти только после того, как разрешила покупки на сумму 10 рупий в день. Гаонкар возразил, что индийские пользователи ценят стоимость, а не отказываются платить, и им требуется более мягкий способ ознакомиться с продуктом перед покупкой. Нарасиманхан также призвала основателей чаще общаться с пользователями, вместо того чтобы полагаться исключительно на аналитику.
В ответ на вопросы аудитории Нарасиманхан сообщила, что Indus стремится снизить нагрузку комиссий на разработчиков и отвергла идею о том, что индийцы не ценят цифровые товары, приведя в пример микродрамы, OTT и игры. Она подчеркнула, что платформы не должны делать обнаружение контента исключительно платной услугой. Что касается мошеннических установок, она объяснила, что проверка включает автоматизированные проверки, человеческий анализ и постоянный мониторинг, признав при этом, что ни одна система не является абсолютно надежной.
