Punjab National Bank (PNB) в четверг заверил клиентов, что все обоснованные требования будут удовлетворены, и уже урегулировал три претензии на общую сумму 43 лакха рупий. Эти претензии связаны с предполагаемыми финансовыми нарушениями, касающимися сберегательных (SB) и депозитных счетов клиентов в филиале в Грейтер-Нойде.
В заявлении банка, опубликованном на следующий день после сообщения об инциденте, было отмечено, что банк серьезно отнесся к жалобам и рассматривает этот вопрос в приоритетном порядке. В заявлении подчеркивалось: «Три претензии на сумму 43 лакха рупий были урегулированы еще вчера. Банк заверяет своих клиентов, что все обоснованные требования будут выполнены».
PNB сообщил, что оказывает полную поддержку соответствующим органам и предпринимает необходимые шаги для проверки фактов, оценки масштаба заявленных расхождений и решения проблем пострадавших клиентов. Банк также заявил о следовании политики нулевой терпимости к мошенничеству, финансовым нарушениям и неправомерным действиям, добавив, что виновные будут привлечены к ответственности в соответствии с действующими правилами и процедурами.
Кроме того, банк подтвердил свою приверженность защите интересов клиентов и поддержанию операционной добросовестности. Он непрерывно усиливает внутренний контроль и механизмы мониторинга для укрепления мер защиты и предотвращения повторения подобных случаев.
В среду держатели счетов Punjab National Bank в Грейтер-Нойде сообщили, что с их сберегательных счетов и депозитов пропало около 35 крор рупий. Ряд клиентов утверждали, что они не авторизовали переводы средств и не получали уведомлений о транзакциях.
Полиция сообщила, что руководство приостановило деятельность нескольких сотрудников банка, включая управляющего филиалом, и зарегистрировала дело в полицейском участке Бета-2, который имеет юрисдикцию над данным филиалом. После этого было начато расследование по данному вопросу.
