В мире технологий существует общепринятое предостережение: никогда не следует приобретать первый продукт в новой категории. Тем не менее, потребители, выбирающие бренд Apple, часто игнорируют эту осторожность, полагаясь на уверенность в покупке премиального товара. Однако выпуск iPhone Duo ставит под сомнение это доверие.
В сети участились сообщения от пользователей, утверждающих, что дисплей их iPhone Duo треснул всего через первую неделю обычного использования. Эта развивающаяся ситуация вызывает сильное сходство с оригинальным MacBook Air от Apple, выпущенным в 2008 году. Тогда Стив Джобс представил ультратонкий ноутбук из папки Милана, продемонстрировав революционный дизайн, который не имел аналогов по тонкости среди конкурентов.
Тем не менее, первоначальная модель MacBook Air имела серьезные компромиссы в аппаратном обеспечении. Она оснащалась недостаточно мощным процессором и медленным жестким диском, взятым из iPod, что делало ее практически непригодной для требовательных задач. Можно утверждать, что пока MacBook Air не перешел на процессоры Apple Silicone в 2020 году с версией M1, этот ноутбук оставался дорогим и слабомощным устройством.
iPhone Duo не страдает от ограничений производительности, поскольку он оснащен мощным процессором A20, однако его физическое оборудование выглядит уязвимым. Ранние случаи выхода из строя экрана указывают на то, что Apple могла выпустить складную модель на рынок раньше, чем достигла совершенства в области долговечности экрана, что привело к заметному проценту бракованных устройств.
Несмотря на то, что подавляющее большинство владельцев iPhone Duo имеют исправные устройства, и онлайн-жалобы не отражают опыта каждого покупателя, частота этих отказов экрана вызывает беспокойство. Особенно это актуально в свете отсутствия официального заявления от Apple по данному вопросу.
Будет особенно интересно наблюдать, как эта ситуация разрешится на таких рынках, как Южная Африка. Если местные клиенты столкнутся с поврежденными экранами, то подход Apple к ремонту, бесплатной замене или обмену устройств установит критически важный прецедент для потребительского доверия.
Этот спор также напоминает запуск Samsung Galaxy Fold в 2019 году, который страдал от проблем с шарнирами и линиями на дисплее до того, как линия созрела в последующих поколениях. Для Apple замена дефектного оборудования при корректировке производственных процессов будет дорогостоящей, а продолжающаяся негативная реакция угрожает существенно подорвать ранние продажи этого флагманского складного устройства.
