Современное поколение Z не ограничивает свои ожидания только работой и зарплатой. Для них в офисе важны уважение, баланс между работой и личной жизнью, а также свобода высказывать свое мнение. В таких условиях некоторые высказывания руководителей могут вызвать негативную реакцию у сотрудников. Иногда менеджеры произносят эти фразы в нейтральном тоне, однако сотрудники могут воспринять их как насмешку, давление или сомнение в их компетентности.
Поколение Z стремится работать в рабочей среде с открытым мышлением. Хотя это не всегда возможно, поддержка хорошего менеджера имеет огромное значение. Тем не менее, некоторые замечания руководителя во время работы могут подорвать моральный дух. Какие именно слова боссов или менеджеров раздражают поколение Z или новых сотрудников? Рассмотрим их ниже.
1. Наш офис подобен семье
Хотя на первый взгляд эта фраза звучит приятно, некоторым сотрудникам поколения Z она может доставлять дискомфорт. Они опасаются, что под предлогом семьи от них могут ожидать работы сверх установленного времени или отказа от запланированных выходных. Сотрудники поколения Z, безусловно, хотят поддерживать хорошие отношения с коллегами, но при этом они стремятся сохранять четкую границу между профессиональной деятельностью и личной жизнью.
2. Будь благодарен за то, что получил работу
Эти слова могут создать у сотрудников ощущение, что их усилия и переживания не имеют значения. Поколение Z считает, что просто получить работу недостаточно. Они также ожидают получать адекватную заработную плату, возможности для обучения и шансы на карьерный рост. Необходимость в работе не означает, что сотрудники должны молча терпеть все трудности.
3. Мне неизвестно, как ты это сделаешь, мне нужен только готовый результат
Принятие ответственности за выполнение задачи и вынужденная работа без достаточной информации — это разные вещи. Когда руководитель не разъясняет цель работы, необходимую информацию или сроки, сотруднику становится сложно предоставить качественный результат. Проблема для поколения Z заключается не в самой ответственности, а в выполнении задач без четких указаний.
4. Ты еще слишком молод, ты не поймешь
Неправильная оценка мнения человека на основе его возраста сильно раздражает сотрудников поколения Z. Новое поколение лучше разбирается в технологиях, социальных сетях и меняющихся тенденциях. Это не значит, что каждый их совет будет идеальным, но отклонять их точку зрения, не выслушав, не является правильным подходом. Сотрудники хотят, чтобы их мнение оценивалось по качеству, а не по возрасту.
5. Мы всегда так работали
Этот ответ может подорвать попытку сотрудника предложить новый способ выполнения работы или дать совет. Поколение Z заинтересовано в упрощении и улучшении работы с помощью технологий и новых идей. Настойчивое следование старым процедурам без веской причины может их беспокоить. Они не считают все старые методы ошибочными, но им важно понимать, почему метод работы изменить нельзя.
Сотрудники поколения Z не испытывают проблем из-за любой критики или рабочего давления. Главное различие заключается в том, как руководитель доносит свою мысль. Четкие указания, признание усилий, уважительное общение и выделение времени для личной жизни могут улучшить атмосферу в офисе. В конечном счете, хороший менеджер — это не тот, кто соглашается со всем, а тот, кто прислушивается к команде и ясно излагает свои ожидания.