В социальных сетях появились услуги, которые предлагают закрыть аккаунт создателя контента за деньги путем коллективной подачи жалоб. Эти люди, которых называют цифровыми «убийцами супари» (digital 'supari killer'), предлагают атаковать аккаунты в Instagram, Facebook и YouTube посредством массовой отчетности.
Расследование, проведенное India Today OSINT, выявило пять таких веб-сайтов. Стоимость их услуг варьируется от нескольких десятков до тысяч рупий. Это поднимает вопрос о том, насколько сильно злоупотребление системой отчетности может повлиять на узнаваемость и доход цифровых создателей.
Массовая отчетность подразумевает отправку большого количества сообщений о нарушении против аккаунта в социальной сети, чтобы платформа провела проверку и приняла меры в случае нарушения правил. Хотя система отчетности предназначена для информирования о неприемлемом контенте и аккаунтах, нарушающих правила, ее скоординированное использование может быть направлено на преследование конкретного человека. Тем не менее, само по себе получение жалобы не гарантирует закрытия аккаунта.
Пять веб-сайтов, обнаруженных India Today OSINT, заявляют о предоставлении услуг массовой отчетности для Instagram, Facebook, YouTube и других платформ. Один из сайтов утверждает, что может удалить профиль в Facebook примерно за 17 000 рупий, бизнес-страницу за 23 000 рупий и группу за 28 000 рупий.
Другой сайт предлагает услугу по закрытию аккаунтов YouTube. Он сообщает, что стоимость и сроки выполнения работы будут определены после проверки целевого аккаунта. Важно отметить, что это лишь заявления этих веб-сайтов, и независимое подтверждение того, могут ли они действительно закрыть аккаунты, отсутствует.
Веб-сайт Naizop продает «ботов для отчетности» (Report Bots) для Instagram; одна из их услуг стоит 36 рупий. Сайт заявляет, что в своем премиум-пакете используется отчетность от старых и выглядящих активными аккаунтов. Они также советуют клиентам сообщать о внезапном увеличении подписчиков или лайков на целевом аккаунте, чтобы вызвать подозрения у автоматизированных систем Instagram. Однако сайт не гарантирует удаления аккаунта.
На втором сайте, SMM Pirat, представлено 20 планов отчетности для Instagram, начиная с цены в 46 рупий. Этот ресурс также заявляет о предоставлении подобных услуг для других социальных сетей. Некоторые продавцы утверждают, что их услуги помогают бороться с фейковыми аккаунтами и троллями, а также обещают сохранять конфиденциальность клиентов. Naizop указывает, что не может предоставить доказательства завершения услуги для сохранения конфиденциальности своих методов. Многие услуги осуществляют связь через Telegram или WhatsApp, в то время как некоторые принимают оплату только в криптовалюте.
Вопрос о предполагаемом злоупотреблении цифровой отчетностью стал предметом обсуждения после смерти 27-летнего финансового инфлюенсера Ви. Хариша из Ченнаи. Хариш, известный под именем «Finance With Harish», имел более миллиона подписчиков. Согласно медиарепортажам, за несколько недель до его самоубийства он потерял доступ к своим аккаунтам, и его канал неоднократно подвергался массовой отчетности.
Полиция возбудила дело по обвинению в подстрекательстве к самоубийству. Однако пока не установлено, имела ли массовая отчетность какое-либо отношение к его смерти, поэтому нельзя делать прямой вывод о связи между этими двумя событиями.
Согласно пресс-релизу Министерства информации и вещания, опубликованному в прошлом году, прямые доходы индийской экономики создателей контента составляют от 20 до 25 миллиардов долларов. По прогнозам, к 2030 году эта сумма может вырасти до 100–125 миллиардов долларов. По данным американской компании Boston Consulting Group (BCG), индийские создатели влияют на потребительские расходы на сумму более 350 миллиардов долларов ежегодно, а к 2030 году этот показатель, по прогнозам, превысит один триллион долларов. Кроме того, Google сообщил, что в 2025 году творческая экосистема YouTube внесла вклад в ВВП Индии более чем на 18 000 крор рупий и поддержала более 960 тысяч постоянных рабочих мест.
Для создателей контента социальные сети являются основным источником дохода, позволяющим достигать аудитории, получать рекламу и заключать партнерские соглашения с брендами. Приостановка или ограничение доступа к аккаунту может негативно сказаться на их доходе. Это также может затронуть людей, связанных с создателями контента в сфере производства видео и других работ.
Meta назвала скоординированное злоупотребление функцией отчетности угрозой безопасности. По мнению компании, такие действия могут использоваться для подавления голосов людей. Тем не менее, процесс проверки платформой между получением жалобы на аккаунт и его приостановкой имеет решающее значение. Следовательно, нельзя считать массовую отчетность причиной действий в отношении аккаунта, не подтвердив причину таких мер.