В одном из университетов Китая студентам дают задание, направленное на повышение их уверенности в себе, которое может вызвать сильное волнение. Им необходимо звонить незнакомым людям и проводить с ними интервью. Примечательно, что для выполнения этой задачи им нельзя полагаться на помощь друзей или семьи; общение должно происходить с совершенно незнакомым человеком.
Хотя на первый взгляд эта задача кажется простой, в нынешнюю эпоху, когда люди часто избегают отвечать на звонки с неизвестных номеров, начало разговора с незнакомцем становится серьезным испытанием. Этот курс, который реализуется в Нанкинском университете в Китае, создан именно для преодоления такого страха и обучения студентов свободному общению.
В Нанкинском университете, расположенном в провинции Цзянсу, проводится курс под названием «Устная речь» (Oral Expression). Целью этого курса является обучение студентов более грамотному изложению мыслей, ведению диалога с другими людьми и уверенному выступлению перед аудиторией. Курс был запущен в 2015 году Шу Каем, который ранее работал продюсером и режиссером телевидения. Он заметил, что многие студенты, демонстрирующие хорошие академические успехи, испытывают трудности с открытым самовыражением и общением с новыми людьми.
Чтобы решить эту проблему, он разработал данный курс. В нем студентов обучают не только по учебникам, но и дают задания, позволяющие практиковаться в реальном общении. Со временем этот курс стал популярным среди студентов университета.
Наиболее интересной частью этого курса является проведение интервью у случайного человека по телефону. Студенты должны самостоятельно связаться с кем-то, кого они не знают заранее. Затем им нужно начать разговор и провести интервью, задавая ряд вопросов. Однако настоящая проблема возникает, когда собеседник отказывается брать трубку или внезапно прерывает разговор.
Один из студентов, Хунг Имин, позвонил более чем на 30 незнакомых номеров. Только пятеро человек приняли звонок. Трое немедленно повесили трубку, а один человек заподозрил, что звонок может быть мошенническим. В итоге один человек согласился поговорить с ним. Этот человек работал в сфере ИТ. Во время беседы он рассказал студенту о планах в области карьеры, о том, как проводить свободное время в Нанкине, а также о своих двух кошках. Таким образом, задача, которая казалась сложной, превратилась для студента в ценный опыт обучения.
Это задание нелегко для каждого участвующего в курсе. Некоторые студенты столкнулись с такими трудностями при общении по телефону с незнакомцами, что решили вовсе отказаться от курса. Значительной причиной является то, что в наши дни люди проявляют повышенную осторожность в отношении звонков с неизвестных номеров, опасаясь, что звонящий может оказаться мошенником или домогателем. В таких условиях студентам становится сложнее объяснить свою цель и убедить человека дать интервью.
Тем не менее, те студенты, которые смогли справиться с этим вызовом, сообщили преподавателю, что данное задание не следует отменять. Они считают, что эта задача, которая поначалу кажется трудной, помогает им лучше понять себя и преодолеть стеснительность. Преподаватель Шу Кай считает, что хорошее общение заключается не только в том, чтобы говорить о себе. Важно уметь слушать собеседника, понимать его положение и ценить его время. Когда студент звонит незнакомому человеку, он должен осознавать, что собеседник не обязан ему помогать. Поэтому ему необходимо правильно изложить свои мысли и уважать время другого человека. Преподаватель полагает, что подобная практика повышает уверенность студентов. Они учатся справляться с дискомфортом во время общения и постепенно становятся более комфортно чувствующими себя при знакомстве с новыми людьми.
В рамках этого занятия студентам также преподают основы мимики, зрительного контакта, жестикуляции и языка тела. То есть внимание уделяется не только словам, но и общему поведению человека во время диалога.
Сегодня многие люди считают общение через сообщения или социальные сети более простым. Звонок, личное общение или начало разговора с незнакомцем иногда кажутся сложными. В таком случае подобные занятия могут помочь студентам подготовиться к реальным жизненным ситуациям. Помимо учебы в колледже, необходимо уметь проходить собеседования, общаться с коллегами на работе и налаживать контакты с новыми людьми.
Курс Нанкинского университета дает студентам возможность попрактиковаться в этих аспектах. Именно поэтому, несмотря на сложность заданий, многие студенты считают их полезными для своего развития.