Пассажиры, приобретающие билеты на поезд в кассах железнодорожных вокзалов, получат доступ к услуге страхования. Верховный Суд дал указание железной дороге принять конкретные шаги для реализации этой функции на билетах, купленных в кассах, к 27 октября.
В настоящее время возможность приобрести страховку за небольшую дополнительную плату доступна только тем пассажирам, которые бронируют билеты онлайн. Однако для тех, кто покупает билеты непосредственно в кассе вокзала, такая опция отсутствует.
Во время слушаний 6 октября Верховный Суд поднял вопрос о различиях между билетами, купленными онлайн, и билетами, приобретенными в кассе. Палата, состоящая из судей Ахасануддина Аманаулла и Р. Махадевана, отметила, что хотя онлайн-пассажиры могут выбрать страховку за небольшую доплату, пассажиры, покупающие билеты в кассе, лишены этой возможности.
Суд подчеркнул, что значительное число путешественников, пользующихся услугами в кассах, могут нуждаться в этой защите. Хотя железной дороге предоставлялось достаточно времени для внедрения данной системы, прогресс оставался недостаточным. В связи с этим суд потребовал предпринять шаги для реализации системы к 27 октября.
В ходе разбирательства суд также выразил недовольство мерами безопасности, принятыми железной дорогой. Палата указала, что, несмотря на заявления о выполнении необходимых мер безопасности, на практике заметных изменений не наблюдается. Кроме того, суд затронул проблему неиспользования всего бюджета, выделенного на вопросы безопасности. Была упомянута и проблема снижения ежегодного достижения цели по установке ограждений вдоль железнодорожных путей примерно на одну треть.
Палата задалась вопросом, почему планы по обеспечению безопасности не выполняются в соответствии с установленными целями.
Верховный Суд ранее предписал председателю и членам Совета железной дороги явиться лично на следующее заседание. Суд заявил, что должностные лица должны быть готовы объяснить, почему постоянно наблюдается отставание в достижении целей по ограждению железнодорожных путей. Тем не менее, после вынесения постановления, дополнительный солиситер генерального прокурора от правительства центра, Викрамджит Баннерджи, попросил суд предоставить еще один шанс. Он предложил подать аффидевит о работе, проделанной в прошлом году, причинах недостижения цели по ограждению и дальнейших планах. После этого ходатайства центрального правительства требование о личном явке должностных лиц Совета железной дороги было временно приостановлено.
Если железная дорога внедрит систему в установленные сроки, пассажиры, покупающие билеты в кассах вокзалов, также смогут воспользоваться услугой страхования. В настоящее время эта опция доступна при покупке билетов онлайн за небольшую дополнительную плату. При этом условия страхования, степень покрытия и окончательная реализация услуги для билетов в кассах должны быть разъяснены самой железной дорогой. Следующее слушание по этому делу в Верховном Суде назначено на 16 ноября. Железная дорога должна представить отчет о проделанной работе и планах в форме аффидевита. Суд также проанализирует, насколько продвинулись работы по выполнению директив, связанных с безопасностью.
