Европейская комиссия начала расследование, чтобы проверить, насколько адекватно Booking.com борется с вводящей в заблуждение рекламой, фишинговыми схемами и нерегулярными предложениями размещения. Цель этого расследования — подтвердить, соответствует ли платформа европейским нормам, касающимся цифровых услуг.
Анализ был инициирован после первоначальной оценки и рассмотрения отчетов о рисках, которые компания предоставляла в течение текущего года и трех предыдущих лет. Регулирующие органы изучат рекламу несуществующих объектов, мошенничество, основанное на ложных представлениях, и предложения по размещению, не соответствующие соответствующим правилам.
Кроме того, будут проанализированы фишинговые атаки, использующие данные бронирования и информацию о гостях, обмененные с партнерскими заведениями. Еще один аспект, находящийся под пристальным вниманием, касается платной рекламы, которая должным образом не маркируется как реклама.
Это расследование основано на Законе о цифровых услугах (DSA), который возлагает обязанности на крупные онлайн-платформы по борьбе с вредоносным или незаконным контентом. В случае нарушения штрафы могут достигать 6% от мирового годового дохода компании.
Важно отметить, что начало процедуры не означает, что Booking.com уже признана виновной; Комиссия еще должна определить, осознавала ли платформа риски и приняла ли она достаточные меры для их смягчения.
Хенна Вирккунен, ответственная за технологический отдел Европейской комиссии, подчеркнула важность защиты потребителей. Она заявила, что европейские граждане должны иметь возможность планировать свои поездки, не опасаясь стать жертвами мошенничества. Вирккунен также отметила, что законодательство устанавливает четкие обязанности для платформ, и крайне важно, чтобы Booking.com относилась к этим обязательствам серьезно.
Со своей стороны, представитель Booking.com заверил, что компания сотрудничает с Европейской комиссией, заявив, что безопасность, доверие и защита персональных данных являются центральными приоритетами Booking.com. Компания подтвердила свою приверженность сотрудничеству с правительствами, регуляторами, правоохранительными органами и отраслевыми партнерами для борьбы с онлайн-мошенничеством и киберпреступностью, тем самым защищая как путешественников, так и партнерские заведения.
Регуляторам предстоит определить, соответствуют ли принятые платформой меры установленным требованиями Европы.
>