Федеральный налоговый орган ОАЭ представил полностью цифровой и полностью безналичный сервис для возврата налогов в нескольких аэропортах ОАЭ, который назван самым быстрым опытом возврата налогов в мире.
Новое цифровое приложение использует технологии на основе искусственного интеллекта, что позволяет сократить время ожидания в аэропорту благодаря ускоренной обработке возврата средств. Согласно заявлению органа, платформа позволит туристам завершить все процедуры возврата в течение нескольких минут до вылета.
Платформа была запущена во вторник в партнерстве с Planet Tax Free и теперь функционирует в Международном аэропорту Заид, Международном аэропорту Дубая и Международном аэропорту Шарджи. Planet Tax Free является эксклюзивным оператором Схемы возврата для туристов ОАЭ, которая дает возможность туристам вернуть 5% НДС, требуемый на большинство товаров и услуг, перед выездом из ОАЭ.
Приложение Planet призвано упростить процедуры и снизить потребность в ручном вмешательстве, интегрируя этапы и упрощая требования к проверке.
Как туристы могут воспользоваться приложением
Первый шаг требует, чтобы туристы загрузили приложение Planet, специально разработанное для возврата налогов туристам в ОАЭ. Необходимо зарегистрироваться в приложении, пройдя верификацию, которая включает сканирование лица и загрузку изображения паспорта и банковской карты. После завершения регистрации туристы становятся участниками цифрового процесса возврата НДС.
Во втором шаге, прибыв в аэропорт, туристы должны отсканировать QR-код, отображаемый на многочисленных экранах в точках обслуживания возврата налогов для туристов по всему аэропорту. Процедура возврата немедленно начинается через само приложение.
Если транзакции требуют проверки, туристы получат уведомление через приложение и будут автоматически направлены к интеллектуальным воротам Planet. При прохождении через ворота сканируются их лица, и их личность и детали транзакции распознаются автоматически, что исключает необходимость повторения стандартных процедур идентификации.
Искусственный интеллект для ускорения запросов на возврат
Благодаря технологиям на базе ИИ, приложение определяет транзакции, имеющие право на автоматический возврат налога, если покупки не требуют проверки для подтверждения соответствия применимому законодательству. Оно также направляет каждого туриста к соответствующим процессам, исходя из характера его покупок.
Если проверка не требуется, туристам достаточно выполнить только первые два шага, минуя третий. Они могут финализировать запрос на возврат непосредственно через приложение без какой-либо личной проверки. Сумма возврата затем перечисляется через приложение.
Этот запуск является частью более широкой стратегии Федерального налогового органа по расширению внедрения ИИ для постоянного повышения эффективности своих операционных систем и продвижения инициатив в рамках «Программы цифровой бюрократии нулевого уровня».