Клиенты NuCel, мобильного телекоммуникационного сервиса Nubank, теперь пользуются защитой от спама. Эта новая функция предназначена для автоматической блокировки телемаркетинговых звонков и других видов нежелательных вызовов до того, как они достигнут устройства пользователя.
Функциональность активируется для всех линий без каких-либо дополнительных затрат. Пользователи NuCel были проинформированы об этой активации как через уведомления, так и по электронной почте. В сообщении Nubank подробно описывает, что сервис действует как гарантия, способная идентифицировать и блокировать звонки, демонстрирующие злоупотребляющее поведение.
Эти звонки обычно характеризуются тем, что поступают с неизвестных номеров, часто воспроизводят заранее записанные записи или внезапно прекращаются после ответа, и могут происходить в любое время суток.
Для тех, кто беспокоится о потере важных контактов, Nubank уточнил в том же сообщении, что будут заблокированы только номера, демонстрирующие шаблон злоупотребления, гарантируя, что звонки от родственников, друзей или коллег не пострадают.
Тем не менее, клиент NuCel, который по какой-либо причине не хочет использовать функцию Anti-Spam, имеет возможность связаться со службой поддержки Nubank для запроса отмены услуги. Тем, кто решил сохранить защиту, никаких действий предпринимать не нужно, поскольку активация происходит автоматически для всех клиентов.
Внедрение защиты от спама в NuCel соответствует тенденции, наблюдаемой у основных операторов мобильной связи страны. Vivo уже внедрила аналогичную функцию, которая охватила 105 миллионов клиентов в начале сентября. Позже Claro запустила услугу Chamada Segura, имеющую ту же цель. Параллельно TIM готовилась к своей защите от злоупотребления телемаркетингом после споров с системой антиспама Vivo.
Кроме того, на этой неделе Nubank также объявил об улучшениях планов NuCel, включая увеличение пакета данных, которое может достигать 40%.