Starbucks стала объектом судебного иска со стороны потребителей в Соединенных Штатах. Истцы обвиняют компанию в предоставлении ложных заявлений о восьми белковых напитках, рекламируя их как «без сахара», даже если они содержат лактозу, которая является видом сахара, присущим молоку.
Согласно коллективному иску, поданному в пятницу (02), потребители утверждают, что не ожидали обнаружить количество сахара от 13 до 21 грамма в напитках, рекламируемых таким образом, особенно в больших порциях объемом 20 или 24 унции («венти»).
В иске указано, что федеральное законодательство запрещает Starbucks использовать выражение «без сахара» в продуктах, содержащих более 0,5 грамма сахара на порцию объемом 355 мл (12 унций).
Потребители обвиняют компанию в попытке извлечь выгоду из интереса около 75% американцев к снижению или полному исключению потребления сахара. Кроме того, они утверждают, что Starbucks не включила обязательные предупреждения, предусмотренные федеральным законом, которые должны были информировать о том, что белковые напитки не считаются низкокалорийными продуктами и не предназначены для помощи в контроле веса.
Starbucks, штаб-квартира которой находится в Сиэтле, не сделала немедленного заявления в прошлый понедельник. Адвокат, представляющий интересы потребителей, также не предоставил немедленных комментариев.
Иск был официально подан в федеральный суд в Сиэтле и требует компенсации за неопределенный ущерб, а также оспаривает практику вводящей в заблуждение рекламы и нарушение государственных норм защиты прав потребителей.
Распространено, что производители продуктов питания подаются в суд за предполагаемые практики вводящей в заблуждение рекламы. Среди последних случаев выделяются десятки исков, ставящих под сомнение использование терминов «без сахара» или «нулевой сахар» в продуктах, использующих ал룰розу, альтернативный подсластитель.
Восемь конкретных напитков Starbucks, упомянутых в иске, включают: Vanilla Protein Latte без сахара, Caramel Protein Latte без сахара, Vanilla Protein Matcha без сахара и Caramel Protein Matcha без сахара, включая их соответствующие холодные версии. На веб-сайте Starbucks эти напитки описываются как «богатые белком» и «без добавления сахара». Версии Venti содержат от 270 до 340 калорий. Компания представила эти позиции в сентябре 2025 года в рамках обновления своего меню под названием «Back to Starbucks».