Представление о роскошном туризме претерпевает изменения; для многих гостей пятизвездочный рейтинг, изысканные удобства и безупречное обслуживание перестают быть достаточными критериями для запоминающегося пребывания в отеле.
Современная индустрия гостеприимства все больше формируется такими аспектами, как индивидуализация, забота о благополучии, гастрономия и сильная привязка к месту. Отели реагируют на это, предлагая впечатления, которые выходят за пределы номера и побуждают гостей взаимодействовать с окружающей средой.
Согласно данным Deloitte, 68% консультантов по элитному туризму отмечают растущий спрос на высокоперсонализированные маршруты, разработанные с учетом индивидуальных интересов и образа жизни. Тем временем Global Wellness Institute прогнозирует, что рынок оздоровительного туризма достигнет 1,4 триллиона долларов США к 2027 году.
В Южной Африке такие направления, как The Royal Portfolio и Babylonstoren, завоевали свою репутацию благодаря предложениям, включающим природу, культуру, вино, еду, сохранение природы и оздоровление.
Джессика Лоув, менеджер по маркетингу в сфере гостеприимства в Steenberg Farm, отмечает, что путешественники все чаще оценивают отдых по тому, что происходит за пределами самого жилья. Она подчеркивает: «Гости по-прежнему ожидают красивого жилья и исключительного сервиса, но они все больше судят отдых по всему, что окружает сам номер».
Благополучие также становится важной частью планирования отпуска. Для одних отдыхающих восстановление означает спа-процедуры, в то время как для других это может быть время, проведенное на природе, наслаждение неспешным приемом пищи или просто отключение от внешнего мира.
Гастрономия и вино также влияют на выбор направлений. Исследование, приведенное в отчете JLL за 2025 год о ресторанах в отелях, показало, что 60% туристов, ищущих роскошь, отдают предпочтение отелям с отличными ресторанами.
Сильное ощущение места является еще одной определяющей чертой развивающегося опыта роскоши. В Steenberg гости могут совмещать проживание со спа-центром, виноградниками и ресторанами, создавая отдых, сосредоточенный вокруг здоровья, еды, вина или исследования. Лоув утверждает: «Гости могут найти красивые отели почти где угодно в мире. Что выделяется, так это история, ландшафт, люди и характер места».
По мере эволюции роскошного туризма, запоминающиеся поездки определяются не тем, сколько предлагает отель, а тем, насколько продуманно сочетаются его впечатления.